速度很重要。Amazon刚刚宣布当日送达新增6座支持城市,Google也不甘人后,马上宣布新增一项合作关系。据纽约时报报道,其当日送达服务Google Shopping Express已与连锁书店巨头Barnes & Noble达成协议,将在纽约曼哈顿、西洛杉矶及旧金山湾区推出订书当日送达服务。这些地区的用户只需通过Google订购当地Barnes & Noble书店的书,即可在当天晚些时候由Google Shopping Express送达。
Barnes & Noble在曼哈顿也有自己的当日送达服务,只要是缴纳25美元年费的会员均可免费享受此项服务。那为什么还要与Google合作呢?原因在于,跟Google与Target 、Costco及Staples等达成的合作关系类似, Shopping Express送的书也是在Google自己的网站上销售的,Barnes & Noble希望借此提高自己的受众面。在Amazon等网上书店的冲击下,跟大多数实体书店一样,这家老牌书店此前也遭遇了客户减少的情况。而且过去几年其转型进展也十分不顺利,该公司的Nook平板电脑和电子阅读器业务均出现了锐减。今年早些时候,该公司已宣布将Nook分布分离出来组建独立公司。
Google不断加强与实体商店的合作显然是为了与Amazon展开竞争。
Amazon的当日送达服务刚刚新增了巴尔第摩、达拉斯、印第安纳波利斯、纽约、费城以及华盛顿都市区等 6 大地区,其商品是直接从仓库发货的;而Google目前的策略是不断拓展与商品可快速打包发货的实体商店的合作关系。
此外,两者均采用会员制。Amazon的当日送达服务有两种价格,针对Prime会员为5.99美元,其他则为9.98美元。Google对会员免费,其他则收4.99美元,不过马上注册可享受半年的免费会员。Google是在去年开展了这项当日送达服务测试的,据悉该公司拟用5亿美元撬动其国内市场,因此目前的低价未必是其未来的价格。