真实评价的价值：本地服务点评网站Angie's List业绩超过预期，市值增至近10亿美元

反馈很重要，真实的反馈更重要。可信的评价就是Angie's List的立身之本。这家本地生活服务领域的点评网站近日发布了去年第四季度的营收报告，超过分析师预期，股票随之大涨25%，市值逼近10亿美元。

Angie's List成立于1995年，多年的发展后，先已有150多万会员，覆盖超过550个生活服务领域，割草、涂墙、牙医，啥都有。同其他免费点评类网站不一样的是，Angie's List是收费的，你必须成为付费会员才能浏览信息。网站上没有匿名评价，都是会员真实体验过后给出的。每条评论发出来前，都会有专门的机制进行审查，以防某些公司雇人故意给自己贴金或者给竞争对手抹黑。

用户在Angie's List上不单可以查看不同生活服务的评价，还可以获得当地优质生活服务商提供的低价折扣。服务过程中有任何问题，都可以直接通过Angie's List的呼叫中心解决。由于每条评论都是货真价实而且对商家的声誉影响很大，你的评价还会受得到商家的直接回复。

Angie's List上的商家都是由用户生成的，就是说只有某位顾客用了你的服务，有兴趣给你评价你才能上Angie's List，否则给钱都不让上。每次扩张到一个新城市时，Angie's List都会为当地用户提供一年的免费会员，方便收集数据，之后你就得付月费或者年费成为会员才能使用这项服务了。

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