编者按:Neha Mandhani最近发表了一篇题为These Are The LinkedIn InMails That Get The Highest Response Rates的文章,介绍使用领英InMail发送招聘信息时的一些雷区和成功经验。
如果你是领英用户,而且资料较全,你就很有可能收到InMail,招聘人员可通过 InMail 向未建立联系的领英用户直接发送站内信。如果应用得当,InMail会成为有力的社交工具。过去两年,领英上招聘人员和用户的互动增加了40%,InMail回复率今年提高了25%,六月甚至达到了历史新高。越来越多人通过InMail的回复找到工作,招聘人员也越来越注意InMail中的措辞。
随着InMail的流行,不论是原始用户还是招聘人员都想确保发出的信息被看到且被认真回复。所以我们研究了一下领英上最成功的招聘人员发出的信息类型数据,以找到最有效的信息类型。
发出的信息偏向私人化而不是直接复制模板会提高15%的回复率,群发的回复率肯定是很低的。但是你可以使用模板,只是需要根据个人信息做一下修改。
我在领英上的资料除了营销之外还是瑜伽老师。几年前,一个做过瑜伽老师的招聘人员在领英上找到我,并巧妙地提到了我们共同的经历,内容是这样的:
Hi Neha,
我在你资料里看到你是个瑜伽老师,我最近也刚刚拿到瑜伽教练的资格证明,我也知道工作以外的兴趣也是生活中重要的一部分。
我现在是ABC公司的员工,我们公司刚刚得到了融资,所以公司将会平稳持续发展。我们现在正在招聘一名项目经理,我觉得你在科技行业的工作经历相当出色,我也很欣赏你工作与生活之间的平衡。所以我认为你可能会很适合这个职位。请问方便在空闲时间跟我们通话吗?
其实我对这个工作不太感兴趣,但是我还是抽时间在领英上谢绝了这个邀请。提到你们的共同点会拉近你们的距离,提高收到回复的几率。有共同点的人回复你的概率要比其他人高出21%,若你在信息中提到你们以前共同的东家,回复率会提高27%。
这可能有点陈词滥调,但是提到“联系”这个词的确会提高InMail的回复概率,“聊”“谈”“电话”等词也有同样的功效。
但是不要做得太过火!我们看到很多招聘人员连工作安排,薪水,邮箱等信息都写到了InMail里面,这反而会降低回复概率。(比如,据说最近领英关掉了发送视频的功能,因为很多招聘人员会给用户发送企业文化的视频。)
很多招聘人员还会询问用户知不知道其他对这份工作感兴趣的人,这也是不对的。这会让用户觉得他们只关注自己的招聘,而不是应聘人员。你们要先和用户之间建立信任的基础,这样他们就会更愿意为你们推荐合适的人选。示例如下:
主题:请联系我!
我看到了你的资料,并觉得你的设计背景十分令人惊艳。我现在正在为费城的一家著名制药厂招聘,希望知道你有没有兴趣成为我们的美术总监。如果愿意,我们可以详细聊聊细节信息。
如果不愿意,我也很高兴能与你交流!
和邮件一样,InMail也要简短一些。主题要醒目易懂,InMail整体长度为200-500字。
主题:交友机会
我是XX公司的营销经理,我想十分想求教于您这样的人才,我碰巧看到了您的领英资料,对您的职业道路很感兴趣,十分想向您学习。请问您是否愿意交个朋友,改天一起喝个咖啡?
谢谢!
不管你信不信,发送的时机并不重要。大部分的人喜欢在周中发送InMail,以避开周一的烦心,周五的浮躁,以及周末的黑洞。但我们的数据显示回复率其实在一周之中都是一样的。这是因为人们会根据自己的时间回复信息,而不是你发完就立刻回复。
成功的InMail都是那些研究过用户资料的人发送出的。对招聘人员来说,承认赞扬别人的成就,询问他们的兴趣和职业目标都是不错的选择,这也会帮助你认识到他们是不是合适的人选。
在第一次发送信息的时候,千万不要向对方要简历,也别提供一个比别人现在职位低的工作邀请。我们的数据显示,70%在一年内刚刚跳槽的人都不会换工作。
主题:与X公司领导层试探性交谈
一切可好?我是X公司人力资源部的一名员工。我看到了你的资料,你的背景让我印象深刻。你在ABC,XYZ公司做产品经理的经历证明你很优秀。
我们的产品领导层团队很想进一步了解你的经历,我想请问你是否愿意同我们交流。我很乐意认识你,并搭建一个你与我们交流的平台。
希望可以收到你的回复。
如果你是一名招聘人员,这是很简单的。从你们公司主页分享过四次以上链接的人会更倾向于回复你的信息。在领英上关注你们公司的人比其他人的回复率高出81%。
还有一些小技巧可以提高回复率,但是和邮件与其他交流方式相同,你在与陌生人交流的时候很容易就会变得啰嗦。所以下一封InMail你可以从其他招聘人员那里借鉴经验,上述的一些坏毛病都是很容易纠正的。
编译组出品。编辑:郝鹏程