政府有不少公开数据,却没有几个人能把它们用好,所以即使数据公开,信息不对称的问题依然存在。一家最新由Y Combinator支持的创业公司BuildZoom就是用上了政府数据,帮用户做有牌照承建商(装修队)的寻找,解决找不到好装修队的难题。
目前这家创业公司已经将全美250万的持证承建商数据拿下。用户可以基于这个数据库做分类搜索,看看自己家附近能请上的装修队。这些承建商信息之所以够丰富,是因为它有政府发牌信息、美国商业改善局评级以及顾客个人评价的丰满。而BuildZoom还有一个Q&A问答社区,让普通消费者在网站上问的专业问题有承建商回答,帮助承建商建立自己的专业形象,吸引潜在客户。
成立BuildZoom的灵感来源有二:两位联合创始人本身都是房主,他们从自身的问题发现的灵感;除此之外,联合创始人Dacid Petersen曾经成立ImportGenius,就是一个基于公开数据的货运数据库:“我们正寻找能用上政府数据的其他方法,意识到可以将政府数据作为连接房主及承建商的种子。”
在成熟的法律体制下,用户可以在BuildZoom上查看承建商是否持照、是否曾经被投诉或被暂停持照等信息,顾客个人对承建商的评价也会在BuildZoom上显示。BuildZoom还开始将商业改善局对承建商的评级信息扩充进承建商的档案里。在创始人Jiyan Wei看来,那些可以保护消费者的重要信息本来就有,但信息要真正为个人所用往往还有一段距离,这就是BuildZoom的价值。相比它的竞争对手——本地服务点评网站Angie's List,BuildZoom不采用任何会员制,而是用公开数据访问吸引用户。
BuildZoom在盈利模式上打算是为承建商提供服务,包括在网站上卖广告、为承建商做定制网页等。到目前为止,已经有超过2万家承建商注册进入BuildZoom并对自己的额外信息进行补充。
可以说,BuildZoom通过政府数据建立了连接房主和承建商的纽带,而这个纽带对于房主和品质好的承建商来说都是正向的,对业界也会有好的引导。装修是笔大生意,我们之前报道过的“连接房主和室内设计师的平台Houzz”就曾获3500万美元C轮融资。不过在国内,装修队是没有牌照的,流动性也相当大,基本上是不可能做一个BuildZoom了。但它家有效整合公开信息的思路值得学习,我们之前报道过的“菜市场”app也是用了一样的思路。