云仰科技顾永莉：“高情商”亲清在线的构架师｜她力量

DT时代，在云计算、人工智能、大数据等领域，一群女性科技工作者正脱颖而出。自我学习、自我突破、自我进击，这股温柔的力量在科技人群中，堪称“女神”。
36氪浙江打造「她力量」系列专题，试图为这一群职场新女性作一幅立体画像。

“亲清在线”是杭州市新型政商关系数字平台，顾永莉，就职于云仰科技，是亲清在线背后的构架师。

用顾永莉的话说，加入云仰科技是是“一场意外”。

“当时领导告诉我，在云仰工作蛮轻松的，上下班也很规律，会有时间和空间做自己想做的研究。”顾永莉坦言。

云仰科技顾永莉

2019年8月加入云仰科技，顾永莉被派遣到云栖工程院当志愿者，在院里院担任城市大脑基础中枢系统建设，相对稳定的状态让她有更多时间能够精进业务。

但这种状态没持续几个月，一场突如其来的疫情，让顾永莉不得不调整自己的工作节奏。

10天上线一个产品？太刺激了

疫情初期，抗疫物资需求量激增，工信部主导的疫情防控物资工业大数据公共服务平台需要立即上线，这也是顾永莉在云仰科技接到的第一个大活儿。

从接到任务开始，顾永莉就带领团队投入产品设计和开发，该平台以城市大脑的中枢系统为核心，基于大数据核算物资产品，可确保防疫物资能够准确、及时地送往抗疫最前线。

顾永莉回忆道：“受疫情影响，当时团队伙伴都只能在线会议远程沟通，即便如此，大家的效率和热情依然很高，虽然都熬了几个通宵，但我们保质保量完成了任务。”

平台上线后，顾永莉还没来得及松口气，就接到了下个任务，马不停蹄的开始筹备“亲清在线”项目，她带领团队与杭州市各部门一起认真梳理需求。

“我们坚持把杭州市政府的诚意传达给企业，亲清在线是杭州城市大脑的重要场景，时间紧、要求高、需求更新非常频繁，那段时间，我们整个团队基本连续几个月都没回过家。”顾永莉说。

云仰科技团队

最终，顾永莉团队顶住压力，仅用7天时间，就实现了第一版系统上线和顺利运行。

时间紧、任务重，产品质量不能松懈。第一版系统就经历了多次迭代：升级成为独立系统、3000万流量压力测试、打通在线兑付的数据逻辑等。每个节点都有系统崩溃的可能。

虽然这跟说好的工作状态有着天差地别，但顾永莉迅速调整了自己的节奏，确保工作的顺利开展。

“我算是一个比较能处理好焦虑的人。以前，我被拉去参加过一场geek大赛，需要在24小时之内设计出一款旅游相关的产品，提交demo并演讲。当时我完全没有接触过相关产品。那天，我每一秒都在思考如何设计，直到把产品理念、思路搞清楚。”顾永莉最后上台演讲时，她的嗓子都是哑的。但她取得了不错的成绩。顾永莉在高强度的项目攻坚战中，重新审视职场焦虑，她认为，更需要找到与焦虑共处的方式，才能更好地克服负面情绪。

产品经理的革新与变通

定位与心态还决定了产品经理的职业能力。

“当你带着挑刺的眼光去审视全流程，就容易引起误解。与纯技术岗位不同，我们要更多地考虑如何与用户侧搭建桥梁，让产品最终服务于客户。”当然，沟通的方式同样重要。顾永莉的诀窍是，自己要有清晰的思路，避免需求反复，给别人带来不必要的工作量。

在“亲清在线”项目的中，顾永莉就完成了一次很好的产品实践。

在解构需求方面，杭州全面开始复工复产后，亲清在线也面临着需求迭代升级。顾永莉一遍遍梳理政策的企业服务视角，认真审视企业跨部门事项办理的复杂性、信息难获取性，探索流程再造的每个环节，不错过每项数据的可利用价值。

在功能设计方面，考虑到许多中小企业存在不能及时了解政策，疫情时期减少接触等问题，按照要求，顾永莉先后实现了“惠企政策一键直达”“线上行政服务中心”“亲清D小二互动交流”等板块的落地，让更多的企业真正受惠于政策。

亲清在线界面

“例如惠企政策一键直达，企业只需填写收款信息，平台可通过数据协同校验判断企业是否符合条件，并且实现兑现金额”顾永莉介绍道。

如今，“亲清在线”累计兑现金额超95亿元，累计在线办理超253万件，累计服务约60万家企业。

敢于尝试，做变局中的求知者

在来云仰科技之前，顾永莉接触过包括LCD显示元器件、FTTH（光纤通信到户）、智能家居、新能源等在内的多个领域，这些领域内的女性工作者相对较少。

她认为：“职场女性可能需要花费更多努力去证明自己，但只要你知道自己想要什么，岗位是否适合你，就不应该被标签所定义，成绩是最好的证明。”

不仅如此，这份工作也让她坚定了自己的职业方向。

作为杭州探索城市数字化建设的核心工程，城市大脑要解决的是跨行业、跨部门、跨维度的复杂工程。此外，要把一座城市“变聪明”，单有技术还不够，还要有“情商”发现应用场景，找到最合适的技术去实现。

顾永莉表示，“城市大脑是一个全新的领域，全国都没有先例。它给人很多畅想空间，因为没有人知道未来三十年、五十年的城市一定是什么样的。但作为这个项目参与者，让我很憧憬未来。因为，城市大脑不仅能在宏观角度为城市管理者辅助决策，实现数字化改革，更能让人们的生活更加便捷。这是非常考验设计者思维的事，我希望自己能够成为这一领域的专家。”

亲清在线界面

据了解，除“亲清在线”外，杭州城市大脑已建设包括数字城管、数字驾驶舱、先看病后付费、非浙A急事通等48个数字化应用场景。未来，云仰科技也将向外输出城市大脑项目，惠及更多城市。

顾永莉所在的云仰科技团队目前有150人左右，其中85%以上为技术研发人员，大多来自阿里、华为。经常与“大牛”们在一起头脑风暴，让顾永莉长期保持着高效的沟通、高活跃学习的能力。这也是她想为孩子做出的榜样。

在接受采访时，顾永莉已经怀有7个多月身孕了。提到即将出世的宝宝，她说：“我想生个女孩子，并且希望她和我一样，也是一个科技领域的爱好者。不仅充满想象力，更要热爱生活。”

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