瞄准新房软装和旧房升级，不丢美家要提供一站式的家居解决方案

根据中国商业联合会的数据，从 2000 年至今，全国家居饰品消费量以超过 30% 的年增长率进行增长，市场规模在 2014 年已超过 1.3 万亿元。此外，随着精装房成为地产行业的趋势，市场对于软装的需求将进一步提升。

正在崛起的软装需求具体而言可以分为两方面，一方面在于设计，即买什么的问题，大多数家庭的软装和家居购买仍以“案例参考”为主，但是好看的软装案例还需要面对硬装风格的适配性难题；二是购买，对于普通消费者，有了参考案例甚至设计方案后，去哪里购买仍是难题，此外，传统卖场和淘宝等线上渠道则分别在设计和品质存在短板。

“不丢美家”是一个软装设计及家居产品提供商，瞄准的是新房的软装需求和旧房换新两类市场，通过提供方案设计、产品售卖和统筹送装的一站式解决方案来服务用户。

首先是设计层面，不丢美家联合创始人贺松告诉 36 氪，通过深入分析中国传统家庭的居住习惯和居住环境，平台在在售产品为基础之上设计了专有的软装案例库，可类比为服装品牌的 lookbook 。目前，库内包含了 500 个左右不同房型的软装方案，在同套设计方案中，对于各个单品，也会有不同的替代方案，照顾了用户个性化需求的同时，也避免了“千家一面”的窘境。而对于需求更为细致、更高端的用户，平台同样提供一对一的专业软装设计服务，根据不同空间来收取一定的服务费用。

对于大多数没有设计背景的用户而言，他们对于软装的风格定义是十分模糊的，平台要如何精准地了解他们的需求呢？贺松透露，不丢美家有一套十分细致的测试，当用户在完成这一测试后，平台就能够对用户的喜好和实际需求进行深度了解，进而由专业人员进行具体的方案操作。

前面提到，不丢美家自身也提供产品售卖服务，以解决“去哪儿买”的问题。Up Home 是不丢美家的自有品牌，包括了丹麦、纯木、简美和新中四个系列，并囊括了家居、装饰品、灯具等品类。前段供应链层面，平台和一线国际大厂、供应商达成合作，通过缩短中间商环节来降低成本、提高产品的性价比。在后端购买环节，一站式购买和统筹送装也被涵盖在内。

体验的滞后性是线上家居服务都必须面对的短板，不丢美家的解决方案是“线下体验中心+榜样家”模式。线下体验中心区别于传统卖场，主要解决的是用户难以触摸产品、无法感受产品品质的问题，而产品设计和风格体验则是“榜样家”环节的目标。

“榜样家”是不丢美家今年的新尝试，即把既往的用户案例签约为“榜样家”，作为平台的案例展示空间。如果新用户在榜样家体验并成功下单后，榜样家业主可获得返利。在周末、节假日等看房高峰期，平台也会安排专门的工作人员协助看房。出于隐私和安全性方面的考虑，平台也引入了看房实名认证和芝麻信用。

因此，整体来看，从案例设计到产品采买，不丢美家能够形成一个完整闭环，不过前提在于产品设计的独一性以及是否符合用户需求。在售卖方式上，“榜样家”的引入除了能够弥补线上售卖的短板外，较之于卖场模式也更“轻”，更重要的是，“榜样家”能够帮助平台直切入社区场景，达到引流的效果。现阶段，不丢美家在深圳已经签约有超过 30 个“榜样家” ，能够覆盖到 20 个左右的社区。

大体量的家居市场里面，逐渐成为消费主力的新中等收入人群是一众家居服务商们的目标人群。36 氪曾经报道过的“满屋家居”采用的也是“方案设计+自有品牌”的思路，此外，考虑到这一部分人群消费观念的改变，也有如 Dorm 这样以“租”代买的新模式。

根据不丢美家提供的数据，平台现阶段的营收在 200 ~ 300 万元/月。上年 6 月，不丢美家获得了 500 万元天使轮融资，目前正在寻求新一轮 1000 万元的 Pre-A 轮融资，主要用于城市体验中心的建设、新市场的落地推广及系统建设等 。