辛巴燕窝事件最终裁决：燕窝品牌方故意错误引导，将支付3035万赔偿款

编者按：本文来自界面新闻，作者：姜菁玲，36氪经授权发布。

半年时间过去，辛巴燕窝事件终于迎来最终结论。

据上游新闻报道，近日广州仲裁委员会已经就沭阳和翊信息有限公司（辛选集团旗下公司，以下简称“和翊公司”）诉广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）一案做出终局裁决：确认融昱公司故意误导辛选作出虚假、引人误解的宣传行为，裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款约3035万元、象征性赔偿损失1元。

辛巴团队相关负责人向界面新闻记者确认了上述事实。

“辛巴直播带货即食燕窝”事件从11月初开始发酵，当时有网友在购买了辛巴徒弟“时大漂亮”推销的燕窝后，在网上质疑其实是糖水。

随后，11月19日，“打假人”王海在微博中晒出中国广州分析测试中心的一份报告，并下结论称，“时大漂亮”在直播间中所售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”，就是糖水而非燕窝，指出该产品的定位为风味饮料，不是燕窝。

在遭到网友质疑后，辛巴曾用直播实验的方式试图自证清白，但很快被“打脸”。王海公布的关于燕窝成分检测报告显示，该款燕窝产品蔗糖含量达4.8%，成分表里碳水化合物为5%，蛋白质含量为0，并且100克里含有的“功效”物质燕窝酸价值仅有人民币0.07元。

11月27日下午，辛巴团队最终在微博上对此次燕窝事件道歉，并发表事件处理方案声明。辛巴承认，由时大漂亮在直播间宣传的茗挚品牌燕窝，经检测该产品中燕窝成分每碗不足2克，确实存在夸大宣传的成分。同时，辛巴方宣布了先行赔付计划，对购买了燕窝的消费者承担假一赔三的责任，共计赔付金额将超过六千万。

2020年12月23日，广州市场监督管理部门公布对该事件的调查结果：以“存在引人误解的商业宣传行为”，“违反《反不正当竞争法》”为由，对和翊公司罚款90万；融昱公司（茗挚）为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”，以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容，存在引人误解的商业宣传行为，加上“该商品标签存在瑕疵”，罚款200万，吊销营业执照。

因认为融昱公司提供的产品说明、介绍等资料存在虚假，对消费者构成欺诈，误导涉事主播进行了夸大宣传，和翊公司于去年12月向广州仲裁委员会提起仲裁申请：要求融昱公司支付其先行承担的赔偿金，并就“夸大宣传”等欺诈行为象征性赔偿损失1元。

广州仲裁委员会6月30日的裁决书认定，融昱公司在履行合同过程中隐瞒了案涉产品的成分比例，对和翊公司进行了误导，和翊公司基于融昱公司的误导作出了引人误解的宣传行为，对和翊公司的主播造成严重的负面影响。根据和翊公司的申请，裁决融昱公司象征性赔偿和翊公司损失1元。