疫情在全球蔓延,大量企业订单减少,企业经营压力加大,为了降本增效,传统企业正在加速组织变革转变为新经济模式。同时,随着个体的崛起,企业小微化、业务平台化、经营灵活化、人才自营化成为一种趋势。
36氪最近接触到的爱人资,希望推出一个人才众包平台,帮助个人实现自营,帮助公司降本增效。爱人资从结算支付系统入手,产品U乐职希望解决传统组织形式下雇佣复杂、结算低效、偷税漏税的问题。在这个系统上,灵活就业的员工可以注册成为临时个体户,完成从劳动者向公司法人的身份转变。用人方与员工之间不必是雇佣关系,而是公司级的合作。
爱人资CEO史继成向36氪解释,这样的身份转换最直接的意义是降低了人才自营的门槛,用工双方都不必处理和顾虑灵活就业场景下复杂的劳动关系合规性问题;其次,转换成个体户,实行临时经营,可以享受国家的税收优惠,对于企业来说,进一步降低成本,对于个人来说,可获得的收入有所增加,增强市场参与积极性;最后,有利于进一步规范税收缴纳,史继成称,众包市场分散性极强,支付方式也五花八门,有很大一部分是没有正常的缴税。统一的结算渠道对于国家而言,有利于规范这一问题。
结算支付系统对于众包平台有重大意义,许多平台商在讲述商业模式的时候都会提到希望打通从信息撮合到结算支付全链路,完成闭环。具体来说,结算支付在线化可以帮助平台收费模式从按软件收费拓展到按交易总额收费,同时流水又能带来数据层面和其他金融服务等盈利点存在的空间。
但是目前看来,打通结算支付还是一件比较困难的事情。史继成认为,以前几年的兼职平台为例,如果只是前端的信息撮合,商业模式就是以广告费为主,这也是比较轻的模式。但是一个兼职的单子,除了给两方对接上需求以外,还涉及到线下的带队、登记、临时培训、工时计算等。如果线下这部分交给甲方自己完成,那么甲方就没有理由在回过头来利用平台进行支付。因此,从以往看来,线上结算和线下运营是紧密相关的,这背后的逻辑是只有平台从信息撮合到最后的管理交付全流程都负责,才能比较顺利的在线上完成支付。“这也是很多平台并不能做到后端的原因,无法全流程协同。”
不过爱人资的切入逻辑不太一样。史继成认为,至少在疫情期间,这个系统不仅仅是管理属性的工具,对企业而言它具有强驱动力——降本和合规。根据史继成所述,凭借这个点,爱人资希望利用这个系统进一步帮助打开B端客户群,帮助爱人资建立众包平台。
除此之外,爱人资在C端流量的获取上也不太一样。爱人资自我定位是一个人才管理一体化SaaS平台,为企业提供招聘系统、电子签约、人事社保、商业保险、结算支付等SaaS服务,是一个典型的工具型产品矩阵。在C端流量获取上,爱人资瞄准的是零售、快消等行业的线下门店招聘场景,通过向他们提供U职招聘系统,可以快速生成门店招聘海报,候选人可以扫码进入系统进行应聘申请。平台一方面将这些候选人信息沉淀为客户企业的人才库,一方面也将他们引流到众包平台,沉淀为用户。
史继成告诉36氪,爱人资U职招聘平台已有超过1000余家企业,C端用户数约10万人,管理SaaS客户近200余家,其中有携程、人人乐、满记食品、瑞幸咖啡、永辉超市等。爱人资目前的收费模式有两种,一是将招聘协同、云签约、HRO等管理模块集成为SaaS,以年费收取,客单价在1万左右;另一种是U乐职众包平台,按照结算额抽取提成。
爱人资核心团队超过20人,CEO史继成拥有超过15年HRM经验以及9年人事系统产品设计经验,曾掌管全国超过10家连锁人力资源公司;CTO蒋如杰拥有10年软件开发8年系统架构经验;CPO陆杨拥有15年产品设计以及项目管理经验,曾任智阳网络产品总监、微知集团高级产品经理。
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