你想知道与老板成功谈判的秘诀吗?如果你回答“我想”,那么我不得不告诉你我也不知道成功谈判的秘诀是什么。如果去逛书店,你会发现书店里有很多关于谈判的书,如“谈判者使用的绝密战术“或者“助你谈判顺利的关键词魔法”等。但是很遗憾,并不存在这些所谓的谈判秘诀。谈判并不能够控制对方的思维。
虽然在谈判中你可以使用一些技巧以便更好的和对方沟通,但在这过程中,也很可能会犯一些错误。人们总是过分强调应该做什么,而忘记了关注自己不应该做什么。如果你在谈判中使用了以下的方式,那么谈判结果必然堪忧。
首先,必须要停止使用所谓的谈判秘诀。其实所谓的谈判秘诀就是操控的艺术。谈判艺术家希望你能操控雇主的心理,这样你就能够得到你想要的。这些谈判秘诀是否真的有用目前还没有定论,但是如果你以“必须得到我想要的”这样的心态去谈判,那么你一定不会成功。
如果你在谈判中并没有真的谈判,那么你就犯了错误。根据谈判的定义,谈判是指两个人或者更多人之间的相互协商。如果对老板给出的待遇你立刻表示同意,很可能就会失去一些更好的机会。即使给出的待遇非常有吸引力,你也必须认真考虑其中的细节问题,特别是当给出的待遇里附带了一些你乍一看没有注意到的东西。要求老板说一些待遇的细节问题,至少说明你对待遇感兴趣而且很注重细节。
Chris Voss(谈判专家、Never Split the Difference一书的作者)说:“我的一个CEO朋友告诉我,当一位非常有前景的新员工没有任何疑问地接受给出的待遇时,他会很失望。他希望对方能够跟他讨价还价,或者提出一些关于所给出待遇的好问题,亦或者任何一个表明这位员工懂得如何礼貌地试探自己未来职位的问题。”
谈判中犯的第一个错误就是,没有事先做好调查。你需要了解出自己的价值和对方能够给你的待遇。手无寸铁的谈判无异于自杀。如果没有事先做好准备,那么两方的谈判很有可能会陷入虚无的夸赞和谎言。无论欺骗的是哪一方,失去诚信必然会对谈判造成严重的影响。
在微软公司担任人事经理一职15年的约翰·米勒(John L. Miller)说:“最影响你的前途和钱途的行为是,你不知道自己的价值。”如果招聘人员发现你不清楚自己的价值,他们可能会给出低于你实际价值的待遇。你的无知会导致对方无知。即使招聘人员没有恶意,你仍然可能会得到一个低于你本身价值的薪水,从长远来看这势必会损害你自己的利益。
更糟糕的情况是,因为无知,你可能会撒谎。如果你不知道自己的价值,那么任何信口开河的猜测都是谎言。你也可能会忍不住抬高自己的价值,希望他们能够给你更好的待遇。但你必须要避开这种心态。谎言被揭穿之后,不但会破坏这场谈判,而且说谎会让老板觉得你不是一个人品好的员工。更严重的情况是,这家公司可能从此再也不会跟你打交道。
待遇不只是钱。如果对薪资计较太多,你就会忽略掉一些可能会让你未来工作更加愉快的有价值的元素。职业培训师朱丹丹说:“人们总是在谈判中过分关注基本工资,他们忘记了一个非常重要的补充元素:公平。”在谈判中,我们应该去关注公平和股票期权。无论如何,不应该低估公平的价值。一个好的薪酬方案能够确保你在公司快乐、稳定的工作。同时,这也说明公司对你寄予厚望。但是,请记住,谈判中有价值的元素不仅仅局限于经济保障。根据你所选择的工作,你还可以协商一些无形的元素,比如休假,工作时间和晋升机会等。
谈判的艺术并不是一个正确的公式或者一些“秘诀”。谈判的艺术不是魔术,如果它是,那么我们应该都生活在一个乌托邦式的梦里。在现实中,谈判是两个聪明人之间讨论如何互利共赢,最终得出一个最优的谈判结果。
【编译组出品】编辑:杨志芳