没有专业的测试人员？“空心科技”想通过众包的方式解决企业软件测试难题

当同质化的竞品越来越多，无法在产品上独树一帜时，产品性能就成为生死攸关的因素。在用户体验被无线放大的今天，卡顿、闪退、延迟……等BUG已经成为用户卸载一款软件的主要理由。因此市面上诞生了Testin、蒲公英、腾讯优测……一批针对APP性能进行测试的公司。然而空心科技想将测试与众包结合，帮助企业进行充分的产品性能测试。

事实上目前许多初创公司内没有专业的测试人员，测试工作大多由开发代劳。其原因在于：

第一初创公司招人难、用人成本高，由于发展前景不明显，在测试人员稀缺的情况很难与大公司竞争。

第二人员闲置率高，对于一家初创公司来说，可能只有一款产品，而测试是一个周期性业务，而不是持续性工作，那么在测试人员工作的闲置期企业还要为其支付薪酬。

空心科技是一家软件众测平台，企业（雇主）可以在平台上寻求解决方案招募测试人员，而作为测试人员，需要通过提交工作年限、学历、所在行业进行认证。当雇主提出需求后，平台将会根据需求挑选最合适的测试人员接单。举个例子来说，如果一个测试人员是在金融行业工作，那么有金融类的APP需要测试时会有限对接给他，反之是电商类的就不会优先对接。

不过，在技术众包市场中最核心的问题在于作为平台方如何保证项目质量？王晓伟告诉36氪，在测试任务开始之前，会让需求双方确定测试范围和测试清单。在测试任务结束，雇主根据测试结果进行修改完成后，测试人员还会对产品进行一次复测，确保产品的测试效果。

然而在软件测试市场已经有Testin 等创业公司以及腾讯优测等大公司的产品存在，那么为什么企业还要选择众包这种方式？

王晓伟认为，Testin是一家互联网真机云测试服务商，而空心科技的业务覆盖PC、Web、APP、微信；从功能测试到自动化再到性能安全，测试贯穿整个产品，并且拥有一套标准化的流程。另外对于需求双方绕过平台进行线下交易的情况，王晓伟觉得，平台方的责任在于约束力，保证项目质量，如果需求双方在绕过平台，那么项目质量、进度都无法保证。

去年12月空心科技上线了1.0版本，截止目前已经签约测试人员2.7万，服务企业300多家。期将于今年7月18日上线2.0版本。2.0版本的用户逻辑更为简单，免去企业用户繁琐的打字过程，只需勾选即能提交任务，并且PC、Web端的基础上，加入了App和微信。

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