疫情冲击、以亏损换增长，互联网长租公寓前景几何？

编者按：本文来自微信公众号“蓝鲸TMT”（ID:ilanjingtmt），作者：王晨光，36氪经授权发布。

 一方面，一系列负面事件持续刺激着公众神经，严重影响互联网长租公寓企业的形象。另一方面，企业自身还面临着持续亏损的困境，疫情更是让相关企业的处境难上加难。

2020年以来，围绕互联网长租公寓的的负面消息始终不绝于耳。

今年5月，纳斯达克上市企业青客公寓承认遇到资金困难，一度被传言倒闭；6月，纽交所上市企业蛋壳公寓创始人兼CEO高靖被调查后，公司迅速换帅；7月，有网友在微博发文表示自己在自如租住，被一名男租户骚扰，引发舆论强烈关注......

一方面，这一系列负面事件持续刺激着公众神经，严重影响互联网长租公寓企业的形象。另一方面，这些企业自身还面临着持续亏损的困境，今年的疫情更是让相关企业的处境难上加难。举步维艰的互联网长租公寓前景几何？

负面事件频发，互联网长租公寓信任度恐降低

凭借着装修、服务较好以及方便换房等优势，互联网长租公寓成为不少年轻人租房的选择。但近年来，与其相关的负面事件持续刺激着公众的神经，引发人们的强烈关注。

最近多年，自如曾多次因出租的房屋中甲醛等有害物质超标而被媒体曝光。此前，一篇《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传。这名37岁的王姓阿里员工2018年7月感觉身体不适，随后在医院检查，发现血小板减少，最终被确诊为急性髓系白血病，并于当年7月13日因病情恶化去世。

据新华社调查报道，不少品牌长租公寓的房屋装修成本都很低，且在装修后很快就将房租上架出租给租户，这导致房屋内甲醛等有害物质严重超标，危害租户的身体健康。而在检测室内有害物质时，品牌长租公寓还存在造假、欺瞒租户的情况。

为解决甲醛等有害物质超标等问题，自如曾推出“深呼吸1.0房源”计划，从板材、辅料、施工、室内空气及空置时长五个方面对租住产品进行系统性升级，完成空气密闭检测，房屋装修后空置30天后再入住。

但这一举措的效果似乎并不明显，时至今日，依然有大量租客反应自如房屋内甲醛等有害物质超标，租户健康受到损害。

除了自如，另外两家头部企业蛋壳公寓和青客公寓同样是负面缠身。

近期，深圳蛋壳公寓被曝出“套路”租客贷款全年租金、“勒令”租客退租、违规搭建房中房等问题。青客公寓一方面被曝“拖欠”房东租金，另一方面，不少消费者在投诉平台上投诉该平台不退剩余房租和押金。

此外，互联网长租公寓的内部管理也频遭诟病。近期，有微博网友“梁小撕X”发文称，自己在深圳自如租房，7月13日晚在洗手间的洗澡途中，屡遭一位男租户的闯入，该男租客态度恶劣，拒不出去。“梁小撕X”称，后来在自己声称报警的情况下，该男租客才离开洗手间。

自如方面对此火速回应称，已于第一时间启动了清退男租客的程序，并将征求梁小姐的意见，从三个方面帮助梁小姐解决问题。不过，这能否从根源上解决此类问题还有待进一步观察。

整体来看，互联网长租公寓面临着一次又一次的负面缠身，不仅严重折损企业品牌形象，可能进一步损害企业发展，还会影响消费者对互联网长租公寓的态度，长此以往，失去的将是消费者信任。

头部企业以亏损换增长，疫情冲击下前景几何

对任何企业来说，盈利都是根本目的。如果长期亏损，不仅企业自身的生存将存在问题，企业创新和发展也难以实现，更不用说为用户提供有竞争力的产品或服务。而互联网长租公寓头部企业至今仍陷入亏损泥潭。

成立于2012年的青客公寓是首家赴美上市的品牌长租公寓。根据其公布的2019年财报，2019年青客公寓的营收为12.34亿元，同比增长38.64%，同期净亏损达4.98亿元。

实际上，青客公寓在近年一直处于亏损的状态。根据青客公寓提交的IPO文件，其2017年、2018年的净亏损分别为2.45亿元、4.99亿元，亏损额呈扩大之势。

作为第二家赴美上市的互联网长租公寓企业，成立于2015年的蛋壳公寓同样面临着持续亏损的局面。根据蛋壳公寓此前发布的财报，其2019年营收为71.29亿元，同比增长166.5%；同期净亏损为34.37亿元，同比扩大151.06%。2017年-2018年，其净亏损分别为2.72亿元、13.69亿元。

互联网长租公寓企业普遍持续亏损，与它们不断跑马圈地、寻求规模增长不无关系。在这个行业，“房源”是各企业追逐的王牌，规模效应也显得极为明显。但也正是这种模式，让企业陷入用亏损换增长的怪圈中，一旦市场不景气，极可能让企业遭受沉重打击。

在二级市场上，互联网长租公寓企业的表现也并不乐观。上市之初，青客公寓和蛋壳公寓均被视为“流血”上市，而上市至今，两家企业的股价可谓是“跌跌不休”。

截至7月28日收盘，青客公寓股价报9.89美元/股，与17美元的发行价相比接近腰斩，当前其市值仅剩4.73亿美元。蛋壳公寓同日收盘报9.15美元/股，与发行价相比下跌超三成，最新市值为16.73亿美元。

除了持续不断的亏损，今年的疫情更是让长租公寓企业的处境难上加难。

今年5月，有消息称青客公寓已经倒闭，青客公寓则发布声明进行辟谣，表示公司在正常运营中，但同时也承认公司遇到了资金困难。据《中国企业家》近日报道，有资深行业高管称，青客公寓旗下部分房源已寻求国企“接盘”，如若情势持续严峻，蛋壳公寓亦不排除寻求国企“接盘”。

今年6月，蛋壳公寓创始人兼CEO高靖被有关部门调查，随后该公司不得已紧急换帅。不过，蛋壳公寓称，本次高靖涉及调查事项主要为其创办蛋壳公寓之前参与的商业投资。

此外，尽管自如的营收和盈利情况暂未对外披露，但在贝壳集团近日提交的IPO文件中，可以看到疫情对自如的影响。招股书内容显示，2017年-2019年，贝壳集团从自如获得的收入分别为2.69亿元、3.57亿元和3.09亿元，而今年一季度，贝壳集团从自如获得的收入仅为2000万元，不及此前年度收入的十分之一。

如今看来，互联网长租公寓在高速发展的同时陷入重重困境，企业面对疫情冲击已举步维艰，发展模式仍需进一步纠偏。疫情下半场，互联网长租公寓会有怎样的表现，行业格局是否会重塑值得继续关注。