移动互联网帮助我们注意到了很多我们过去不会注意到的事情,并尝试从中挖掘到潜在的价值,最终为人们提供服务。
过去你某一领域的专业知识,可能只是为了找一份工作,羽毛球、篮球、钢琴等等只能算是一项爱好。但现在,你可以将这些属于你个人价值中的一部分,以时间的形式,卖给有需求的人,既能将自己的技能转化成实际的收入,又能帮助他人、结识到新的朋友。
搭建一个价值社交平台,让有某一领域专长技能的人将将个人价值变现,同时让有特定需求的用户发现身边的这些“专家”,是快约(Android,iOS版正在开发)要做的事情。用户可以填写自己相关的技能信息、标注有空的时间和对应的价格(最低20元/小时),有需求的用户可以查找附近的这些“专家”(精确的搜索功能还在开发之中),有觉得合适的可以先将费用转至快约账户,约他/她出来,见面之后觉得靠谱,可以给出评价,快约也会将费用转给对应的“专家”(默认捐1元用作公益)。“专家”们可以选择提现,或者将钱存入公益池。在需要的时候,快约会将所有用户公益池中的钱用在慈善事业上,同时也会公开所有账目细节。
教人打羽毛球,或者传授职场经验等等,并没有一个完全的评判标准,因此也会有导致纠纷的可能。对此,快约会有专门的仲裁板块,双方可以陈诉各自的理由,仲裁决定则由其他用户投票产生。比如对方是100元/小时,你投诉,最终的投票结果是80%:20%,你赢了,你可以拿回80%,另外20%则归对方。这只能算是个临时的解决方案,投诉双方也存在拉亲友团来投票的可能。快约创始人兼CEO 季小武也对我说,团队目前并没有想到更好的解决方案,只能通过邀约机制,尽可能的让进入的人靠谱,减少纠纷情况的出现。
同时,为了避免可能存在的安全和不靠谱的问题,快约不免给出的解决方案是:1. 为了保证初期平台上的用户质量,同知乎一样,快约也设置了邀请才能注册的限制。2. 价格超过200 元/小时的用户,需要给快约团队提供真人照片和身份证认证。3. 9:00 以后,用户不能接受或者邀约其他用户。4. 邀约时,快约会提示大家尽量去咖啡馆等人多的场所。
再有就是,用户首次定价得自己考虑,只要在200元/小时之内订好了价格,往小了随便改,但往大了改,就得累积一定的信誉值和魅力值了(通过其他用户反馈)。在快约中,信誉值默认是两星半,五星满格。这做法很讨巧,如果有用户收到差评,会很明显。
盈利方面,快约会从转给“专家”的费用中,抽取部分提成。另外,快约会签约一些咖啡馆等安全场所,给他们带去客流的同时,自己在同咖啡厅收部分类似广告费的费用。
熟人社交工具用于关系的维系,而陌生人社交,则用于建立熟人关系。比如:像基于经验分享的知乎、基于兴趣的豆瓣、基于认识新同学的人人网等等,可以说陌生社交是途径是多种多样的,也仍有潜力可挖。国内也出现了一批类似的应用,比如二度人脉概念的某某、LinkedIn版某某的脉脉、兴趣导向的趴客以及主打站台概念的站台等等。
快约团队目前10人左右,今年7月分正式立项。