即时通信在企业市场也有搞头：主打安全易用的TigerText获得2100万美元B轮融资，已拿下多家美国Top100医院客户

移动时代，即时通信应用在全球都火的不行，甚至开始倒逼互联网时代的SNS网站，新近涌现出来的Snapchat等新锐选手，又隐约具备开启新篇章的潜力。其实，在消费市场 之外，即时通信在企业级市场也是很有机会的。

主打企业市场的即时通信应用TigerText近日完成了B轮2100万美元的融资，它在过去的一年里营收和用户分别翻了四倍和两倍，美国Top100医院中有不少都是它的客户，目前健康医疗市场也是它的主力市场，金融等其他需要严格监管的市场也在扩展中，已有7%的财富500强企业签约。

相比传统的短信，TigerText这类应用有许多优点，比如安全性，传统短信很容易被黑客截取，也容易意外泄漏，TigerText可以自行设定信息消亡时间，定时在收发双方设备上消失，也可以在服务器端来远程擦除和管理信息，安全性更有保证；在易用性上，TigerText结合了Dropbox等多种协同软件，更适于现代办公环境下的交流，在体验上，TigerText也比企业级市场里的传统应用更适于即时沟通聊天。

这样的产品在特定的企业市场是很有机会的。比如医疗健康行业内是非常重视保密的，医院资料和患者信息决不能外泄，或者金融或者军工等领域。现在消费产品向企业市场侵袭的风潮正劲，新生代也已经习惯了像微信这类体验不错的沟通工具，企业级市场消费化还是很有机会的。

值得一提的是，TigerText的创始人Brooks是Whisper的联合创始人之一，那段经历应该能帮助他做出有消费产品体验的企业级产品。他在去年还改变了之前的免费试用模式，换成Freemium模式，所有公司员工都可以免费使用这套工具，不过如果你想使用高级功能，比如获得员工处理问题速度的总结报表，就需要额外支付费用了。Yammer和Dropbox也是采用了类似的功能开始飞涨的，两家都是有消费产品气质的企业级产品。

TigerText也有难处，一旦做大，难免会被别人拿来同Yammer、Chatter或者Hall等复合型对手作比较，如何进一步去扩大企业级市场，也需要完全不同于初期的人才和策略。