QuestMobile2020银发经济洞察报告：超1亿用户规模，玩转社交、视频、电商，银发群体潜力无限

编者按：本文来自微信公众号“QuestMobile”（ID:QuestMobile），作者：Mr.QM，36氪经授权发布。

各位童鞋逮嘎猴啊，上期“618电商报告”看的咋样？有童鞋后台留言说：“做了女人节、儿童节，父亲节报告什么时候出？”(⊙o⊙)…大哥，你放眼看看，电商、商场在父亲节有什么活动折扣、促销吗？没有，对不对，Mr.QM的老父亲都是银发人群之一了，今天带大家看看他们如何玩转移动互联网吧！ 

QuestMobile数据显示，随着50岁以上银发人群占比达到1/3，这部分网民规模已经超过1亿，而且用户增速（2020年5月同比14.4%）高于全体网民，成为移动网民的重要增量。其中，女性远高于男性网民（女性占比57.1%），高线城市占比高于整体，同时，银发群体对于社交、视频、资讯方面，都很感兴趣。 

具体来看，银发人群对互联网使用深度持续进化，对效率办公、支付结算分别增加了1618万、861万新用户，对网络K歌、在线阅读等，人均使用时长已经高于全网用户。在很多领域，上升空间依旧很大，尤其是电商类、生活服务类应用。同时，在资讯获取方面，喜欢通过搜索引擎主动搜索信息。 

同时，银发群体还有哪些红利空间可以挖掘呢？对比全网用户使用上看，在泛生活领域、金融理财、移动购物等领域，以及在众多消费品类上，银发群体都远低于全网！

如何抓住他们？不妨看报告。

本次报告研究说明

银发人群定义：50岁及以上的移动互联网网民

银发人群是移动互联网重要增量来源

1、我国老龄化在加剧，50岁以上的银发人群人口占比达到1/3，为互联网银发经济奠定基础

2、银发人群移动活跃设备用户规模超过1亿，增速远高于全网，已经成为移动网民重要增量来源

3、银发网民中，女性占比远高于男性网民，由于上网基础和氛围更好，高线城市的银发人群占比也高于全体网民

4、与全体网民类似，银发人群对于社交、视频的使用普及最高，在资讯方面的兴趣尤为突出

5、进入人生的下半场，由于时间较为充裕，所以银发人群对于陪伴类、娱乐和资讯类需求突出，同时在生活服务和电商等领域的使用也在逐步加深

银发人群对互联网使用正在加深

1、总体特征

1.1 与全体网民相比，银发人群的互联网行为仍有提升空间，他们在资讯、搜索下载等领域贡献的时长更多

1.2 社交、视频、资讯类APP已经成为银发老人的必备应用，超过4成的银发人群还使用手机淘宝、支付宝进行购物交易

1.3 相比去年，短视频占据了银发人群更多的时间，由于疫情以来帮助晚辈上网课，教育学习时长占比急剧上升；不过总体来看，银发人群上网时间分配趋于分散，花更多时间探索其他应用

1.4 银发人群的日常生活与移动互联网结合越来越紧密，特别是疫情以来线下活动受限，更多银发网民开始使用效率办公、支付结算、综合电商等应用

1.5 越来越多APP成为银发人群必不可少的帮手，办公、政务类APP的银发人群增加最为突出

2、娱乐生活

2.1 看视频、听音乐已经成为大部分银发人群娱乐放松的方式，不过相比全网，银发人群对这些行业的使用比例仍偏低，有较大提升空间

2.2 视频类APP是银发人群最主要的娱乐方式，其中短视频APP对银发人群的时间占有尤为突出

3、日常生活

3.1 银发人群对于泛生活应用比例普遍低于全网，本地生活、用车服务、快递物流、外卖服务等由于涉及线下交互，使用门槛较高，使用习惯仍有待进一步培养

3.2 不过，银发人群也在尝试更多地使用地图导航、快递物流、外卖服务等应用，享受互联网带来的便捷生活

4、资讯获取

4.1 银发人群对于资讯的需求突出，花在各类泛资讯应用的时间更多，喜欢通过浏览器和搜索下载类应用主动搜索各种信息

4.2 百度成为银发老人主动搜索、获取资讯最常用的工具，各类新闻资讯客户端则占据了银发人群大量时间

4.3 微博、抖音、快手、微信公众号平台也是银发人群获取资讯的重要来源，银发人群对于官方媒体的时政类资讯的信任度更高

银发经济崛起

潜力有待进一步释放

1、随着支付工具在银发人群中的普及，这将继续拉动他们的线上购物和理财等需求

2、综合电商平台成为银发人群最常见的选择，但是使用深度有待进一步提升

3、对电商应用的增多，银发人群线上消费能力也随之出现提升，消费潜力有所释放

4、越来越多的银发人群加入到网购大军，手机淘宝、京东等凭借丰富的SKU和强大的马太效应，成为银发人群最常用的电商应用

5、从品类上看，家电、食品、电器等标品更能吸引银发人群通过线上购买