钉钉战略投资蓝凌，大型企业移动办公市场迎来变数

9月26日，蓝凌在杭州召开发布会，宣布获得来自阿里巴巴钉钉的数亿元战略投资，双方将联手共建钉钉企业服务大生态，推动中国企业智慧管理和高效办公落地。

战略合作到战略投资，意味着双方的合作深度再度升级。对蓝凌，自然将获得更多的资源倾斜。但对钉钉，战略投资蓝凌也就代表着加大在大型企业服务的投入，这一转变到底是受盈利压力的无奈妥协还是主动创新服务大型企业？值得深究。

战略投资或是钉钉盈利试探？

一直以来，有关钉钉盈利模式的疑问从未停歇。

从正式面世起，钉钉就以一种超乎寻常的发展速度在奔跑。至今钉钉的体量已经远远领先于其它企业服务产品，官方数据显示，截止2018年3月31日，钉钉的企业组织客户数量就已经超过700万家，这在全球范围内也是最大的企业服务工作平台，钉钉仅用了三年时间。

跑得越快，伴随在钉钉身上的疑问也越多，尤其是盈利模式。最初，钉钉定位到免费的沟通与协作平台，业界猜测它很难长久持续，很快就会转变免费的策略；后来，钉钉联合伙伴推出智能硬件，业界认为智能硬件会成为其收费的方式。

现在看，很显然钉钉并未走上这两个所谓盈利方式的路。那这一次，钉钉与蓝凌的合作关系升级，是否意味着钉钉走上很多SaaS的老路，开始从大型企业着手收费？

SaaS公司初创时以中小企业快速抢占市场，待取得一定市场影响力后，逐步转向大型企业服务实现收入和盈利，已经成为常态，毕竟中小企业付费意愿和能力都相对较弱。

但据了解，钉钉与蓝凌合作的专有云产品，钉钉并不参与收费，由主要负责服务的蓝凌收取产品和运营服务费，在新希望、广田装饰、新东方、飞亚达、远大集团等双方合作的企业中，均是如此。这也意味着这一可能也被终结。

钉钉的盈利模式在哪？

对盈利，钉钉副总裁斯成此前也多次明确，钉钉现阶段的重点仍是挖掘、满足用户的需求，并不着急盈利，并表示中国4300万中小企业，钉钉只做到了700多万家，仍然还有很多空间需要努力，商业化不是阶段重点。

对钉钉来说，也确实不着急盈利，更重要的显然是继续拉开市场领先的幅度。

实际上，“用户第一，员工第二，股东第三”，这一阿里巴巴一直信奉的经营管理思想，在其很多业务上均有体现。如阿里云从成立至今已经将近十年，即便是已经成为步入全球“3A”行列的云计算服务商，依然并未将营收当作重点，主要目标还是推动云计算价值的普惠落地，让全家万户享受计算的价值。

对钉钉而言，亦是如此，帮助众多依然停留在纸质办公时代或传统IT时代的中国企业，实现透明、高效、安全的办公方式，是钉钉现阶段发展的核心目标。

合作升级的诱因为何？

战略投资的最终导向自然是双方的共同利益，对蓝凌来讲此后资源倾斜是必然，对钉钉呢？

钉钉副总裁斯成在现场接受采访时介绍，过去三年多时间来，钉钉不断接收到来自大型企业的需求，他们希望通过钉钉实现智能移动办公，享受云与移动所带来的透明、高效、安全的工作方式。

钉钉与蓝凌的此次合作升级，自然有补充钉钉生态在大型企业服务方面能力的考虑。随着钉钉过去几年的发展以及与行业伙伴的共创，对各行业的服务能力持续增强，目前已发布了新零售、医疗、地产、教育、餐饮等全行业的解决方案，这意味着钉钉生态的整体服务能力已经趋于完善。蓝凌在大型企业智慧OA领域的十数年积累和管理经验，对钉钉生态服务大型企业将起到补充作用。

因此，战略投资蓝凌，是钉钉生态主动创新、主动探索大型企业市场的结果。在云时代，生态是每个企业发展的必然走向。钉钉生态的能力，就是钉钉的能力。当你试图颠覆一个健康运转的生态时，不再是与一家公司的对抗，而是与生态所有组成单元之间的战争，这就是生态的力量。