【新技术创业2017 】日事清：2017年用户破百万，计划2018年实现任务自动聚合

创业公司当下的每一个小小的进展，在未来都有可能成为改变世界的一大步。正式基于这样的初衷，我们一直都愿意持续关注、报道我们接触的创业公司的新进展。临近2017年底，我们也对我们此前报道、接触的一些初创公司进行了回访，并将他们2017的进展、2018年的规划、对行业的理解和判断进行整理，呈现给读者。

需要说明的是，我们认为场外信息对于关注这家公司的读者同样具有价值，也是全面了解一家公司的重要信息之一，这个系列报道我们尽可能真实、完整的还原了被采访对象的表述，保留了被采访人的观点、用词、用语。因此报道的用语用词风格或与36氪此前正常报道略有差异；这些事实、观点也不一定代表36氪的认知和观点，36氪并不能为此背书；本系列的报道顺序仅为访谈完成顺序。

如果对这个系列选题感兴趣的创业者，也欢迎与我们联系（邮件syq@36kr.com，微信15300063873），为我们讲述下公司的新进展、新规划以及对行业的理解与判断。 （AI、机器人、物联网、VR、AR、智能硬件、商业航天、商业海洋、新能源、新材料等新技术领域创业公司优先，2017年下半年36氪未报道公司优先）

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受访人：日事清CEO刘磊

 1、2017年公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面取得了哪些进展？

日事清是2016年9月获得A轮千万融资，然后搬了新家，扩大了团队。2017年日事清最值得骄傲的是实现了100万用户的突破，企业客户超过4.5万家，而且继续保持获取单个企业客户15元左右的低成本。也是在今年，我们拥有了一支10来人的销售战队，业绩也比2016年增长了5倍。产品方面，2017年迭代了2个大版本，把工作计划自动分解到日程，自动生成工作日报、周报等创新，打磨的更加完善了。团队方面，年初因为人员增加后，确实渡过了一段混乱期。但随着团队愿景文化的建立、新老同事的融合，目前团队已经形成了更强的战斗力。 

2、2017年公司在战略、重点业务、主推市场、技术路线等方向是是否发生过变化？为什么会做出这样的变化？这样的变化是否取得了效果？

2017年主要发生的变化是：明确了主推市场为企业级客户。因为日事清面向的是双边市场，推广的方式采用的也是自下而上的策略。因为我们认为未来企业级产品一定会向着消费级产品的趋势发展，日事清从C端到B端的转化率能够达到13%，这也是我们获客成本低的一个重要原因。但今年5月份，市场上我们开始逐步偏向于B端的宣传，因为B端付费的意愿和客单价比C端都更好。事实证明，这样的调整取得了显著的成果。

3、2018年公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面有哪些规划？

2018年会仍然坚持在产品技术上继续增大投入。因为SAAS产品最终能否胜利的唯一原因就是：你的产品用户能不能用起来。我们目前的产品留存率已经是任务协作这个细分领域最高的了，但还没有达到产品自传播的病毒系数：4周留存20%以上。相信2018年上半年可以实现这个目标。2018年下半年，我们会推出日事清旗舰版，满足大中型企业客户的需求。

市场方面会继续按照自下而上的方式低成本获客，预计2018年，日事清用户将达到500万。新一轮的融资目前已经拿到TS，相信不久就能完成。

团队方面，2018年肯定需要再引入一些更有经验的人加入团队，来补充到市场销售部门，为快速增长做好人才储备。 

4、2018年公司是否会有一些里程碑节点，为什么会觉得这些重要，如果实现了会带给公司、行业哪些影响？做到这样的里程碑，大概会花费多少资金和资源，为什么这件事情会比较耗费资金和资源？

2018年最重要的里程碑应该是是5月份——日事清将第一次真正意义上实现任务的自动聚合。目前市场上没有一家任务协作软件能够实现将IM的聊天信息、邮件的任务、年月计划自动分解、自动识别安排到日程。实现这个里程碑，我们的产品将领先整个行业至少6个月时间。做到这样的里程碑，可能需要花费300-500万的研发资金。 

5、公司所在的行业，2017年发生了哪些变化，呈现了哪些趋势？

2017年最重要的变化应该是SaaS服务正在平台化。目前看，比较有可能成为平台级别的主要有3家，钉钉、企业微信、云之家。

6、认为2017年对行业影响最重大的一件事是什么？为什么？

钉钉发布考勤机、路由器等硬件。因为这是整个企业服务领域从来没有尝试过的一条路：软件+硬件，一体化的解决方案。背靠阿里的强大资源，也许钉钉可以走出一条不一样的路。未来也许智能办公平台和空间，确实不再遥远。

7、公司所处的赛道，2018年会发生哪些变化，有哪些利好的因素？会呈现什么样的竞争格局？核心的竞争力会是什么？

2018年，在任务协作这个细分的领域将只有3-5家选手竞技，不会超过5家。因为这个领域拿到过3轮以上融资的企业也不过就几家。利好的消息是协作领域的市场还在早期，各家都还有很大的市场增长空间。而且通过巨头们的教育，市场对于SaaS软件将有越来越多的认识。

8、2018年，最期待行业发生的一件事是什么？为什么？

协作办公这个领域除了钉钉、企业微信等巨头，目前美团发布了大象、苏宁发布了豆芽、今日头条也将推出办公平台。2018年，最期待行业内真的有一两家产品实现真正的创新，真的解决好了客户的问题，而不是抄来抄去，大家长得都差不多。互联网行业发展了这么多年，消费级领域的创新产品层出不穷，但企业服务领域还没有特别流行的创新产品，希望2018年，能看到这种曙光。