北京拥有9500万平米写字楼,月租赁面积150万平米,佣金数量50亿每年,而市场现状是,650家商办公司中只有10以内家规模超过50人,绝大部分公司没品牌,没规模,没资源,没体系。「即客办公」的解决方案是通过整合和服务中小型商办中介公司来解决企业选址难题,相对应的产品是一套针对商办经纪公司的ERP 系统。系统将资源及运行体系通过系统植入商办公司,帮助他们持续化、正规化发展。
针对品牌和专业,即客办公会定期培训经纪人,主要是将对客户的服务质量提上来,建立口碑和与用户粘性;对于房源、价格等比较容易作假的部分,即客办公也会检查,用户一旦发现虚假消息也可以举报给即客办公,确保房源真实和品牌口碑。
即客办公前期主要资源共享,例如海淀的客户想找朝阳的房子,那么海淀的经纪人可以通过 ERP 系统查到房源,之后海淀的经纪人可以直接带领客户参观朝阳的房子,也可以选择让朝阳经纪人带领,而在之前,由于资源信息不通畅,跨区域的买卖基本不会成,有了即客办公的系统,各“小”资源被整合在了一起,提高了订单成交率。
目前即客办公系统汇集了北京95%以上的房源,18家公司加盟,经纪人数量超过500人,给客户配房的速度提升了50%,合作成交单在15笔,提升了13%的业绩。
整合小流量并不是一个门槛特别高的事情,那么即客办公的竞争力会在哪?CEO 孔喆告诉36氪,即客办公现在已经将背景核心区域的大店面整合完毕,相当于已经掌握了优质房源。此外创始团队在行业的平均工作8年以上,竞争对手整合资源起码还要6-8月时间,可以说及客办公胜在时机把握和市场占领。
不过单单做流量整合并不是长久之计,更重要的在于更深的企业服务,比如为企业提供科学选址服务、为联合办公空间等去化,引进各种资源或者提供商标注册等,这也是即客办公目前正在做以及将来发力的点。
盈利模式的第一步是通过公司加盟,收取加盟费用,同时去化代理项目收取代理项目佣金;第二步通过客户资源池扩大,逐步衍生出办公选址的后市场业务。
即客办公团队现在15人,CEO孔喆是北京市房地产中介协会商业办公地产分会会长,从事商办行业13年,连续创业者;CTO 朱志辉有8年技术从业行业经验和5年大型房地产经纪经验。公司现在有融资意向。