【首发】51CTO 完成 B 轮融资，围绕 1400 万社区用户的 IT 学习平台要怎么做？

近日，IT 人才培训平台 51CTO 向 36 氪表示，他们已经完成过亿元人民币 B 轮融资，此轮融资由华开投资领投完成，具体金额及投后估值暂时不做透露。CEO 熊平表示，目前 51CTO 平台上已经有7 万学时的课程，此轮融资过后公司将继续在教育领域发力、拓展现有业务，帮助技术人员的成长。“51CTO 想要打造一个帮助技术人员成长的闭环，其中教育是核心环节。”熊平表示。

51CTO 的诞生时间较早，从 2005 年时的技术人员社区起步至今，已经积累了 1400 万注册用户。根据 51CTO 提供的数据，在这些注册用户中，学习用户超过 200 万，付费转化率在 5% 左右。熊平介绍：“在这个过程中，51CTO 几乎没有做电话销售、没有专门做付费转化，还有巨大的潜力可挖。”

在整个职业教育领域中，IT 培训是发展较早、也比较成熟的一个细分赛道，线下机构（如蓝鸥教育、北大青鸟、达内教育）占有相当大的市场份额，线上一些专门服务程序员的小平台（如牛客网、猿圈等）也呈崛起之势，高校、职场都成为 IT 培训必须布局的渠道。在这样的大背景下，想要继续在教育环节发力，同时挖掘好现有的 1400 万社区用户，51CTO 的竞争力在哪里呢？熊平用一张图解释了他们的整体业务：

具体来说，社区、媒体两个板块的业务依旧是 51CTO 的底层业务，也是构成整个在线教育体系的基础；然后通过 WOT 等线下活动积累 IT 从业者成为用户，熊平介绍，WOT 活动主要针对架构师和技术经理级别的人，每期活动人数在 1000-1500 人左右；另外，51CTO 还在去年年底推出了面向中高端技术管理者的 CTO 训练营，涵盖技术决策力、技术架构、前沿技术、项目管理、团队管理、职业规划、技术创业 7 大模块，讲师包括行业内的高管、以及一线投资机构的的投资人，希望打造一个“技术人才的 MBA”。因为有大量自己培养的 CTO 人才做基础，熊平表示，未来 51CTO 也会考虑和投资机构一些入股一些优质项目。

“51CTO 和别人的理念不同，就是要做平台、做用户服务。”熊平说。服务包括老师和学生两部分，目前平台上有超过 1000 名以兼职为主的老师，51CTO 专门为老师开发了管理系统，方便他们监测上课状况、课程进度和学生反馈。36 氪曾经介绍过 51CTO 的这种 C2C 上课的模式，主要依靠在平台上注册的个人讲师生产内容，老师分成 60%。熊平介绍，在现有的 1000 名老师中，有一半是传统的 IT 行业老师，一半来自技术公司。从 2013 年年底开始做在线教育至今，51CTO 仍然沿袭着这种和老师的合作模式。为了最大程度保证教师水平，51CTO 是否会考虑培养自己平台上的老师呢？

熊平表示，技术和其它领域的最大不同，就在于技术来源于实战，每时每刻都在不断革新，自己培养的老师会受到这方面的限制，因此还是会继续采用签约兼职老师的方式。“技术革新在行业里，不在教育里。”熊平说。51CTO 有一个十几个人组成的教学组，除了对老师的资质有基础审核外，也会审核课程质量和教学课件。另外，针对用户提出的需求，教学组也会给老师提出反馈，进行查漏补缺。

服务老师也是一个孵化名师的过程，“优秀的老师自带生源和课程。”熊平表示，所以 51CTO 也面临着老师出走的风险。针对这个问题，他表示，平台为老师提供了包括推广、技术等一系列服务，老师脱离平台后用户数量一定会受到影响，而且绝大多数人没有自建平台的能力，因此出走对老师来说并不是一个好选择。

在学生上课方面，51CTO 提供“自学式学习”和“辅导式学习”两种服务方式。自学式由学员在课程超市自主选择视频课程，分为初级、中级、高级三个阶段，涉及的课程包括云计算、大数据、移动开发等 18 个领域，根据课程属性及难度价格从几元到上万元不等，除了自主选择外，系统也会根据大数据给学生做一些推荐。“技术领域所有可能遇到的知识点都能在这里找到，用户可以自由选择。”熊平说。

在没有监督的情况下，学员的完课率如何满足呢？熊平介绍，从系统数据来看，目前有 50%-60% 的自学式学习人群课程完成率在 50% 左右。但他同时认为，自学式课程对 IT 人员来说就像一本工具书，学员只有在遇到实际问题时才会寻找答案，自学部分的复购率在 30% 左右。另外，IT 人群的自驱力比较强，一旦在工作中遇到实实在在的问题，都需要学习解决，因此“每个写代码的人都需要学习”。 

自学式学习的自主性较大，51CTO 不保证学习结果，而辅导式学习不同，这种学习方式下会有专门的老师跟踪学员的学习进度，而且以“通关式学习”的形式为主，学员必须通过每个阶段的考试才能进入下个阶段，每个学员都会经历一个“课件-答疑-考试-项目-辅导-总评”的学习过程。熊平表示，辅导式学习的到课率在 95% 以上，完课率 80% 左右，但是目前 200 万学习用户中大部分采用自学式学习。

熊平最后表示，因为平台的人员成本较高，51CTO 目前还没有实现盈利，未来教育还是平台的核心业务，教研组和老师也将从学生的反馈中反哺课程体系、完善教学平台。“B 轮前，我们更多在完善自己的课程和产品。”熊平说，最近 51CTO 已经开始尝试和学校、培训机构合作的方式输出内容，合作的高校数量 600-700 所，但高校方面以免费课程为主，但关键还是给高校提供有价值的教学资源。 

“不论是工具、平台还是课程，提供 IT 培训的方式有很多种，”熊平说，但是 51CTO 的壁垒在于课程体系。未来 51CTO 将着重推荐一些优秀老师，帮助用户和企业做深度对接，帮助技术人员做技能的全面提升。