IT 教育的十年，新三板企业传智播客是如何抓住的？

根据教育发布的《2012 年全国教育事业发展统计公报》的数据，IT 培训机构的数量一直仅次于语言培训行业，全国范围内大约有接近 4 万家。近几年来，虽然 IT 类市场规模的增速有所放缓，但是增长率一直保持在 10% 以上，2016 年市场规模接近 200 亿。在这样相对庞大的市场中，有的机构的数据显示，民办机构的数量占 65% 以上（中外合资及外资占近 30%）。

2000 年前后，厂商认证之外（比如微软、思科等国际知名 IT 厂商的认证项目）之外的职业培训开始出现，北大青鸟、兄弟连、达内这样的老牌开始涌现。随后，标准化品牌经营时代到来，越来越多的机构走上了“校企联合”之路，渐渐把课程从线下转向了线上。

不久前，IT 培训机构之一的传智播客（839976）成功挂牌了新三板。公告显示，2015 年全年，传智播客总营收 1.97 亿，净利润 2718 万元。传智播客的总裁黎活明告诉 36 氪，公司从今年 9 月起开始开设在线课程，已经产生了几百万现金收入。挂牌新三板后，传智播客将跳出细分领域、面向社会推出一些新产品。目前公司的产品线分别是传智播客 IT 教育培训（线下普通班）、黑马程序员训练营（线下重点班）和博学谷（在线教育平台）。

教育是一个容易收钱、却不容易盈利的行业。做了十年线下工作，黎活明是这样看在线教育的：“回看在线教育的前几年，还是以视频网站和问答平台为主，很多公司都在亏损。但是今年很多公司都逐步有了起色，这是因为越来越多的人认识到，教育需要做重服务。”但黎活明认为，教育不仅仅是把内容做好就会成功，还需要整个学习过程的服务管理。

在黎活明看来，IT 培训是一个准入门槛低的行业。十年前，传智播客成立，起家业务是 Java 培训。“那时候市场对 Java 的需求量是很大的，”黎活明说。“很多人看到机会后都纷纷进来。”他介绍，前期很多做 IT 培训的公司甚至是带着“骗”的性质的，最后导致这个行业分散、很难标准化。现在情况虽然好了一些，但是一些 10 人左右、年营收在 200 万-300 万之间的线下机构仍然比比皆是。

这些 10 人左右的机构，在黎活明看来都是有点类似新东方的，因为高度依赖老师，一旦有老师出走，就会带走机构的大批生源。黎活明介绍，公司曾经也十分依赖老师，400 多个老师的自由发挥空间太大，导致地区间存在差异，成为规模化发展的阻碍。

但是去年起，公司成立了研究院专门做产品研发，所有课件都在系统中统一管理，教学案例也都是标准化的。在整个环节中，老师只是实施者，他们离职后不会直接带走学生，机构也有余力继续培养新老师。黎活明介绍，这个过程中有一点非常重要，就是按照知识的完整度对内容进行拆分，由不同的老师配合完成课程。

以 Java 这门课为例，课程分为语法、数据库、项目等不同部分，每个部分都由一个老师来讲，这样一来每个环节都是剥离的。加上今年以来所有的教研都是线上完成的，传智播客自己研究的课程全部申请了知识产权，老师很难从机构出走自立门户。目前传智播客在全国范围内 14 个地区开了分校，每所分校刚开始运营时的老师也由总部直接指派，或者在当地直接培训，一般 IT 类老师的培训时间在 5-6 个月左右。黎活明认为，IT 技术的更新换代很快，现在研究院的几十名老师始终保持着一个月迭代一次课程，他们是所有老师金字塔里最顶尖的部分。

但是只有知识的标准化是不够的，从学生入学、到排课、上课、答疑，每个环节都是有固定流程的。和大部分 IT 培训一样，传智播客也选择了学校式的管理办法，“把学生都‘圈’起来，让他们在一个集中的时间段内学习，这和很多技术团队做封闭式开发是一个道理。”黎活明说。实训基地是现阶段大部分高等职业教育的首选方式，这都得益于 2005 年 11 月颁布的《国务院关于大力发展职业教育的决定》，《决定》支出要大力推行工学结合、校企合作，实训基地也有了比较成熟的运营模式。

所有教育机构不得不考虑、也是最重要的一个问题是，学生从哪儿来？黎活明表示，传智播客全国所有校区加起来能同时容纳 3 万人，单个付费获客成本保持在 200-300 元左右，其中粉丝群起到很大作用。此外，传智播客和一些本、专科、高职学校建立了联系，以向高校提供教材的方式打响在校园内的知名度，让学生提前认知品牌，通过学习资料发放、平时互动等方式做付费转化。

黎活明表示，他估计，垂直编程类的 IT 培训市场规模在 30-40 亿之间，泛 IT 的市场更大。培训市场之所以这么火，最重要的原因是很多大学生毕业后找不到工作，高等教育和职业需求之间存在信息差。假设大学能够自己完成这部分工作，培训行业的体量就会缩小。

而各行各业都是政策先行的，前不久《民办教育促进法》通过，教育资产证券化成为可能，很多投资基金开始进入教育领域，除了幼儿园外，高等教育将是首批受惠的行业。

黎活明判断，资本的进入和优质的教育机构一旦形成合力，中国将起来一批优质的民办高校，社会类培训的情况将不如现在。传智播客已经在布局这部分业务，将在未来 3-5 年内打造民办院校，进入除 IT 之外的其它领域。

另外，传智播客也开始尝试了少儿教育产品线，以少儿编程和兴趣教育为主。黎活明表示，预计未来线上营收将占到 60%。