36氪获悉,家居软装电商平台「全屋优品」已于近日完成近亿元B+轮融资交割,领投方为某美元基金,东方富海和复星锐正跟投。
家居家装是一个4万亿级别的大市场,但行业分散度极高,头部上市企业市场份额占比不足1%。而面向C端客户直接提供家装服务,服务属性重、周期长,前端装修企业大多擅长营销获客和做区域化的家装交付,但后端产品和配套服务的供应链,则难由装修公司来自主搭建,从商业赚钱的角度来看,性价比也不高。
2015年O2O热成立起来的自主进行交付的家装公司,也大多难以突破一定的规模瓶颈。另一方面,前端小而散的装修公司又缺少稳定的配套供应链。新的分工由此出现——转为装修企业、房企提供包含产品、数字化工具、交付安装甚至金融服务的供应链服务。
今年以来,在疫情期间依然接连快速完成两轮融资的中装速配就是其中之一的玩家,主营家居硬装。全屋优品也是同类型企业。
其中家居软装相比家居硬装,SKU更多,客户需求更多元和非标,若用传统方式整合一条包含定制家具、活动家具、饰品等众多产品的供应链,难度更大。全屋优品主要通过数字化平台,为城市服务商、装修企业、公司地产公司等B端客户,提供家居软装从设计到产品采购、配送、安装等软装整体解决方案。
据创始人兼CEO周志胜透露,全屋优品2019年已实现百万级盈利,今年的营业总收入预计可达到6-7亿元,盈利将比去年增长4-5倍。
通过与周志胜的采访,我将全屋优品的模式特色整理成了"三个三",即软装整体解决方案的三个维度、供应链的三条线、三类主要客群。
在软装整体解决方案上,全屋优品将其拆解成了三个维度,分别是:
1)与设计绑定的软装产品解决方案,设计方案主要由总部的设计团队和城市服务商的门店设计时共同生产,设计方案则可以在整个体系内共享。
2)以设计、交易工具为基础的数字化解决方案
3)软装产品的统一交付与安装
周志胜认为,这一套整体解决方案,是全屋优品区别于传统以产品销售为核心的软装经销商、贸易商、代理商等角色的根本差异。
而在核心的供应链能力上,目前全屋优品已拥有3万个SKU,并将产品供应链的管理分成了三条线:
1)高端成熟品牌:
针对这类品牌商,全屋优品搭建了一整套采购体系,由品牌商提供渠道特供产品,有一定价格优势,从而为平台引流。
2)自有品牌:
周志胜表示,2018年左右,大量家居家具的优质出口产能开始过剩,但过往主要承接批量化订单,且出口产品规格也与国内市场的需求有所不同。全屋优品通过整合这些产能,与国内市场接轨建立了自有品牌。全屋优品把SKU锁定在平台交易的核心品类商,自主完成设计和研发,并控制生产。
周志胜称,全屋优品自有品牌因SKU集中采购量大,因而具有更高的性价比,2019年该品类销售额占比近20%,今年预计会达到30%。
3)一站式交付安装:
全屋优品采用了中心仓+前置仓的云仓模式,先获取订单再为客户集货和统一发货。在物流方面,全屋优品投资了物流公司易友通为其提供基础配送和安装服务,同时也拥有30多家稳定合作的专线公司。
在客群方面,全屋优品主要面向城市服务商、装修企业、地产公司这三类客户,从营收贡献上来看,三者占比分别为3:6:1。
其中,城市服务商通过加盟而来,由全屋优品提供供应链支持,服务商则通过一城一线下体验馆的形式服务于C端客户,完成获客、营销、交付等职能。目前全屋优品共有百余家城市服务商。周志胜称,全屋优品面向服务商承诺了所有问题都由平台负责。
城市服务商门店
据了解,周志胜在家装行业拥有20年从业经验,公司总部从30余人发展至今天的百余人团队,离职率不到5%。
以下为 36 氪此前对全屋优品的报道
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