编者按:如何实现用户的快速增长,是社交领域内创业者会经常考虑的一个问题。但在另一些人看来,这个问题应该换种思路去理解,Flickr创始人Caterina Fake就是其中之一。
Pinwheel是一个基于地理位置的图片分享应用,也是Fake目前全力推进的一个初创项目。All ThingsD最近
采访了Fake,其中就谈到了她对社交应用早期发展的观点。她认为,社交应用的发展应该放慢节奏,而不是急于扩张用户。
用Fake自己的话来说,
Pinwheel是一个“基于位置的Flickr”。用户可以将在某一位置拍摄的照片附上简单的说明并分享给其他人。很明显,Pinwheel是具有社交元素的,它希望用户通过地理位置和照片建立联系。地理位置的随机性增加陌生人交友的乐趣,风格各异的照片使具有相似品味的用户形成共鸣。应该说,用户越多的话,这样的应用才会越好玩。不过,Fake却计划将用户人数先期控制在数万以内,并不急于扩张用户群。
在Fake看来,社交应用在创始之初就应该重视产品文化的培育,这可是一个需要时间积淀的过程。在这一过程中,产品本身会逐渐形成一种抗体机制,抵御那些制造垃圾信息、破坏氛围的用户(spammers and trolls)。这些破坏者一旦在你的产品中无法得到其他用户的容忍时,将会逐渐被其他多数用户排除出整个用户群。相反地,大量用户短时间内迅速涌入社交应用后,整个产品的内容导向就变得难以控制,产品文化的确立很可能将偏离原先的轨道。Fake举了一个反面典型——Google+,认为社交应用最不应该做的事就是强推用户增长。
至于用户增长的模式,Fake更看重用社交应用本身的价值去吸引用户,而不是依赖广告。广告确实可以吸引一部分用户的注意力,但把他们长久留在你的社交应用中就不是那么容易的一件事了。如果用户不来怎么办?Fake的答案是,改进你的产品,让它变得更好。
再让我们看看Fake在她的Pinwheel上是怎么做的。Pinwheel鼓励用户为地点的照片附加原创的简单说明,内容可以是故事、建议、玩笑、个人回忆、情侣间的蜜语,甚至可以是粗口。毕竟,地图上能够传递的信息有限,用户拍摄的照片和附加的说明有助于其他用户从别的角度了解这个地点。毕竟,如果只是单调罗列地图上的好友签到地点,这种基于地理位置的社交应用也就没有什么新奇的。
Pinwheel在创立之初就收获了天使投资200万美元,最近的A轮又获得750万美元的投资。手中握有近千万美元的资金,Caterina Fake有机会把她的Pinwheel打造成一个现象级的产品。她用下面的话鼓舞自己,“
不要留恋于那些华丽的功能,而是为自己解决的问题而自豪
”。这句话,同样适合其他创业者。