“创造”vs“消费”：移动端为什么超过了PC端?

编者按：随着智能手机和平板的普及，人们越来越依赖移动设备进行娱乐、消费。那么未来PC是否会被替代？Andreessen Horowitz的投资人Benedict Evans在题为“Creation and Consumption”的文章对未来趋势做出了如下判断。

在科技领域有一个常见的观点：尽管智能手机的数量比个人电脑多出数以亿计，并且两者的差距将越来越大，智能手机未来也不会成为主流的处理平台。因为智能手机和平板只能用于消费，而个人电脑可以用于创造。你可能经常看手机，然而一旦你需要创造些什么时，你还是会选择用电脑解决。

这种思维方式有两个基本的漏洞。首先，这一观点（人无法在手机或平板上进行创造）假定新设备上的软件不会改变，且工作的性质不会改变。这两个假定都站不住脚。一开始，你会让新的工具来适应你原来的工作方式；时间一长，新的工具会反过来改变你的工作方式。更重要的是，人利用现代工具、在电脑上创造——这整个想法是有缺陷的。同样，人不会再移动设备上创造也有漏洞。事实上，情况完全相反——人们不在个人电脑上创造，而更喜欢利用移动设备上。如今，全球有约15亿个人电脑（广义上个人电脑包括微软、英特尔、苹果Mac和Linux操作系统）。约1亿个人电脑被用于一些嵌入式产品，如电梯、销售网点、ATM机、机床、安保系统等。除此以外，剩余的PC用户可大致对半分为公司和消费者，其中有一部分用户（特别是消费者端）会共用PC，所以全球有超过30亿人上网。

这些PC到底被用来做什么呢？很显然，只有极小一部分PC真的被当作专业工具。大概只有5000万人完整接触过Adobe，Autodesk和其他软件开发工具。若算上Office的话，情况就更复杂了。名义上Office软件卖出了十亿份，但实际上的数量要多出2500-5000万。所以如今大概有一亿人在使用这些复杂的专业软件，也就是说，在键盘鼠标模式下完成创造。

如果只有不到10%的PC被用来进行专业、复杂的创造，那么其余90%的PC是什么功能呢？

发邮件、上网、玩脸书、网上购物……还有一些消费者用PC玩游戏，在一款在线游戏平台Steam上，有超过1亿2500万的90天活跃用户。公司则更倾向于利用PC建立账户、进行客户支持、借助SAP，Salesforce，Success Factors等其他垂直业务流程应用程序使公司业务流程化、规范化。如果没有被AI迭代，其中很多的应用程序都将在未来十到二十年里被沿用下去。未来，它们也许会转化成SaaS模式，也许出现在移动端，如谷歌、安卓平板或iPad或售价250美元的Windows盒子等。未来，人们不再需要PC的文件管理功能，不再需要复杂的多窗口交互功能。邮件和浏览器才是最主要的两大功能，所以很多人其实只需要一个Gmail邮箱即可。也许他们需要一个大屏幕、一个键盘，单这并不是区分PC端和移动端的标志。

相反，我们用随身携带的手机——或者说是小型触屏电脑——可以完成哪些事情呢？我们可以打字（自SMS盛行后人们在手机上打字比在PC上要多得多），可以在社交平台上分享、可以摄影、录像、可以玩游戏、可以和朋友们联络……90%的PC可以完成大部分操作。但有了智能手机，我们就有了更多的选择——有触屏、联网的图像传感器、GPS、数十亿的APP……

移动设备带来的另一个巨大的改变是，人们知道如何操作和使用移动设备。1995年，我在剑桥的第一学期，我这样解释道，若要下载Netscape，首先需要点击Netscape网站中的“下载”按钮，这意味着安装程序的复件被拷贝到了电脑的桌面上，然后再双击它即可。这是PC端的典型操作方式——自行下载软件，这对有些人来说有一定的困难。

最近，数据显示很大一部分数码相机持有者从来都不把照片传到电脑上。他们会在相机屏幕上看图片，或者在路边小亭子把照片洗出来（通常是存储卡已满才被迫如此）。我的岳父甚至会先照一张电脑屏幕的照片，然后再洗出来。这从侧面反映了人们真实的计算机知识水平。而这些问题在移动端都不复存在，移动设备操作简单的优势就体现出来了。

编译组出品。编辑：郝鹏程