编辑/方园婧
4月20日,京东商用与惠普在京东总部召开战略合作发布会。一个是全国首家布局商用领域的电商企业,另一个是在商用电脑办公领域全球市场份额领先地位的IT企业,这两家的合作,试图打造商用采购的新模式。
如果合作成功,惠普将与京东共享开放平台,京东发挥自身的电商优势,惠普也将通过京东的平台联合开发产品、进行营销活动和售后支持等。今后,企业的采购也可以在电商渠道获得专业的原厂服务了。
这似乎是电商对传统渠道的又一次突破。经过多年的发展,电商在线下渠道的拓展几乎已经达到饱和状态。然而在企业采购的层面,包括政府采购、公司采购,因为长期以来存在一套固定的流程和规定,遇到电商后似乎有点水土不服。这也成为电商行业新的利益痛点。
2016年,京东内部就将企业采购作为市场战略的重点。试图运用自己的技术优势、渠道优势和运营优势,颠覆传统商用市场。京东大客户部总经理宋春正在发布会上表示,“传统的企业采购是基于人与人之间的交流,采购的中间环节是一份份纸质版的合同书,而京东要做的企业采购,是基于互联网平台的。中间的环节更透明和即时。”
在提到京东试图打造的新采购模式的特点时,京东发言人宋春正提到了一个更加具有互联网思维的新概念,即场景化的采购。传统采购的中心环节是产品,而互联网商业采购的中心是一个个的场景。
具体来说,企业采购时,不仅有办公需求,也有员工福利需求、做市场活动时的需求、积分兑换的需求等,针对不同场景下不同需求,企业采购的规模和数量也应该是不同的。而互联网所拥有的大数据平台、可视化报告等则很好的契合了这些需求。场景化采购就是用互联网电商的逻辑来提高传统企业采购的效率。
另一方面,惠普是一家在渠道、运营、分销等领域运营多年的老牌IT企业,基本已经形成了自身的销售网络。对于此次与京东的合作,可以说是对自身传统模式的颠覆。发布会上人们关注的重点,自然就是京东真正可以给惠普带来的利益有哪些。惠普公司中国区副总裁周信宏面对记者提问,当即表示传统企业寻求创新颠覆没毛病。
确实,互联网采购渠道往往具有更高的效率,更便捷透明的流程,更即时的信息更新,这些都是传统的企业采购渠道所做不到的。
从京东的层面来看,京东一直主打“正品行货”的自营模式,可以提供统一的发票,统一的服务,相比较于平台型电商,传统企业更愿意从这样的渠道来进行互联网革新。
面对互联网商业采购渠道和传统企业采购渠道之间的利益冲突时,京东方面更是直接表示:“如果一个渠道不能产生利益的增殖,那它一定是会受到冲击的,它的消失是必然的事情。”
据京东向36kr透露,目前京东平台已有45家过亿级的大型客户。而惠普是京东签约达成合作的第一家IT企业。在新的政策环境和消费环境下,ToB端的企业客户采购似乎将会成为电商竞争的下一个蓝海。