新科技创业2019 | 「猎户星空」：实地部署机器人超千台，超30%的客户产生复购

受访公司：猎户星空

受访人：CSO 王兵

公司所处大赛道：人工智能

公司所在细分赛道标签：智能服务机器人

Q1、2019年至今， 公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面取得了哪些进展？

 第一、在技术和产品上，

 1、在去年年底完成量产后，豹小秘保持着两周一次的迭代速度。相继推出ppt讲解、“阅读理解”（即“吞书”的功能，进一步提升了机器人的语义理解和自主回答功能）等新功能。

2、基于自研全链条AI技术打造的商用智能服务机器人开始商业化落地，通过在实际场景的应用，收集大量的垂直场景数据反哺技术，打磨具体场景下的技术应用。

3、今年年初，猎户星空发布了专门针对智能语音和物联网设备的 AI 芯片—— OS1000RK。目前，该芯片已经成功落地到数十万台智能音箱——小雅Nano 中，并预计将在今年年底达到百万的出货量。

4、猎户星空的AI技术也应用在面向消费者端的AI机器人产品，包括小豹AI电话手表、小豹AI单词宝、小豹 AI 翻译棒、小豹AI家教机器人、美的AI音箱、喜马拉雅AI音箱等。

第二、在市场上，

1、目前公司已经发展近百家合作伙伴，推广机器人在各个场景下实现“真有用”。目前机器人已落地购物中心、博物馆、科技馆、图书馆、便利店、法院、检察院、酒店等超过20个场景；

2、与此同时，猎豹移动还发布了服务机器人行业首个人才认证 —— 猎豹机器人方案专家认证（Cheetah Certified Robot Solution Expert 简称 CCRSE）。面向行业销售、商务和技术人员举办 CCRSE 培训会，邀请技术、解决方案、营销等领域的多名专家做讲师，创新性地采用线上教学 + 面授 + 实操 + 认证的形式进行培训，教授学员如何使用猎户星空 AI 智能服务机器人豹小秘。

第三、在团队方面，

猎户星空目前有 400 多人，其中90% 为技术人员，主要来自互联网、芯片、硬件、软件、AI等不同背景的行业。

第四、在融资方面，

猎户星空已经完成 A 轮融资，正在进行 B 轮融资。

Q2、2019年接下来的时间， 公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面，可能还会有哪些新进展？ 

 接下来公司会致力于与二次开发商共同开发更多的场景，重点推广数个场景的大规模普及应用，实现场景的智能升级，今年 5月，猎豹移动还首次对外公布了机器人生态“合伙人发展计划”，根据计划，猎豹移动将为三档不同级别的合作伙伴提供相应的技术、解决方案、营销、售前、售后等多方支持，初期将发展百家合作伙伴共建机器人生态；

公司会在现有团队的基础上，加强产品运营能力；同时也会借助资本的力量进一步提高公司的研发水平和工程化能力。

 Q3、2019年至今，行业内发生的对所在行业影响最大的三件事？

1、传统行业纷纷寻求智能化转型，多家龙头企业开始布局服务机器人领域；

2、服务机器人开始应用在更多的场景，机器人的真正用途开始有所体现；

3、科创板的进展。

 

Q4、2019年接下来的时间，会关注的行业大件事有哪些？

1、服务机器人可应用的诸多场景下，关注可率先大规模爆发的垂直场景；

2、互联网巨头加入服务机器人行业。

 

Q5、2019年, 自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些？

1、头部公司加速发展，实力较弱的企业将被逐步淘汰，行业信心增加，市场开始“良币驱逐劣币”；

2、个别场景会出现服务机器人的快速普及，用户体验的持续优化可以助力服务机器人的大规模应用；

3、国家政策的大力扶持和科创板的设立会促进更多的资本涌入行业，为行业发展提供更多的支撑。

 

Q6、2019年，公司所在的行业会呈现出来什么样的竞争格局？

2019年行业会更良性的发展，产品和技术领先的公司将拥有更多的资源、资本优势。行业未来最重要的竞争力是产品的商业化落地能力和用户体验的持续优化。

猎户星空是行业内少见的“新物种”，以互联网思维做机器人，打造了自主研发的全链条AI技术。全链条AI技术集合了芯片+算法（脑）、全感知视觉识别（眼）、语音全链条技术（口）、麦克风阵列（耳）、七轴消费级机械臂（手）和室内自主导航平台（腿）。 

作为猎豹移动投资的智能服务机器人公司，猎户星空践行以用户体验为核心的产品理念，在产品商业化效率、研发成本效率、产品迭代速度和机器人落地场方面有优势。自量产以来，猎户星空智能AI服务机器人“豹小秘”保持了两周一次的迭代速度，版本迭代速度行业最快。

Q7、2019年，公司是否会有一些里程碑节点？

2019年，公司力争实现产品商业化的大突破，深耕个别场景，实现多个场景下的高概率复购，同时与合作伙伴共同开发更多的新场景，初步搭建服务机器人行业应用的生态平台。这个过程中，因为细分场景太多需要逐一探索，所以需要开拓更多的合作伙伴，而合作伙伴的开发和对合作伙伴的技术支持、应用培训等较为耗费资源和资金。

 

Q8、2019年，公司所在的赛道上的公司，有什么一定要做的事情或者争夺的市场？

公司在2019年会更专注于追求产品在实际场景下能真正使用起来，重点深耕几个有可能先开始大规模使用的场景。

新科技创业系列主要针对新科技方向的公司，如AI、机器人、物联网、医疗、3D打印、区块链、智能制造、传感器、半导体、VR/AR/MR 、商业航天、新能源、新材料、有技术创新的硬件等。如果你对这个系列感兴趣，欢迎参与我们“新科技创业2019”系列的调研，调研问卷下载地址：https://shimo.im/docs/d7YCMGpugIwmI4HC/ ，问卷回复请发送至syq@36kr.com。