首页 >热门资讯> 私域运营(SCRM) > Skype整合MSN,通话质量下降? >

Skype整合MSN,通话质量下降?

转载时间:2021.09.22(原文发布时间:2012.11.08)
65
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:65次

Skype整合MSN,通话质量下降?

微软宣布将会在2013年初关闭中国大陆以外所有地区的MSN服务,
将用户整合到Skype上。这是Skype微软化的最新迹象,但是争分夺秒的集成也产生意想不到的后果—Skype的语音通话质量出现下降。

上个月Windows Phone 8的发布会上,Skype与操作系统的无缝集成给人留下了深刻印象。

Windows Phone 8的用户接到Skype呼入时会被当作移动通讯,这意味Skype通话会被当作正常通话对待,同时还会跟标准手机功能(如呼叫等待)集成到一起,实现一个无缝的呼叫体验。同时,由于WP8的多任务处理能力,Skype这款VoIP应用将会继续在后台运行,对于用户来说是不可见的。这种体验几乎可以与正常的通话媲美。微软还向开发者开发VoIP集成的能力。

此外,微软的Surface同样也提供了无缝的Skype体验。这次将MSN的绝大部分用户(1亿多)都转至Skype麾下必然令Skype如虎添翼(Skype现有用户2.8亿左右)。整个转移的过程也相当简单,用户只需下载新版Skype 6.0客户端,然后用自己的MSN客户端登录即可。

Skype集即时通信、语音通话及视频通话功能于一身。微软去年以85亿美元收购这家公司,除了要替自己的企业信息通讯产品除掉竞争对手以外,还有与运营商一争高下的动机。而规模化才有叫板的资本。因此,与其让功能类似、发展乏力的MSN流失用户、挤占市场,还不如趁早将用户归并,壮大Skype。

不过,业界也有人希望微软注意:别光顾着做大,做强才更重要。

Gigaom的
Om Malik注意到, Skype的关键价值定位—语音通话似乎遇到问题。在通话持续几分钟之后,话音质量就会开始下降(且不说基于分组域的VoIP的质量本来就跟传统基于PSDN网络的通话质量有差距),此外,建立通话也需要更长的时间。而VoIP观察者及Skype的长期用户Andy Abramson认为,其原因可能是Skype为了跟MSN以及最终的Lync共存而大幅改动了自己的系统架构,如此大的变动影响到了Skype长期客户的体验。

照此看来,也许Skype早已是披着Skype外衣的微软了。此番“整合”MSN更加证明了这一点—MSN与Skype也许从内核上早已整合,只不过被整合的是Skype而已?

而话音质量下降与建立会话变长也再次暴露了传统业务(电话、电视)的互联网替代者(VoIP、IPTV)之殇:QoS问题。在服务质量得到稳定保障之前,想要颠覆传统运营商和有线电视还只能算是奢谈。微信,你怎么看?

[免责声明]

资讯标题: Skype整合MSN,通话质量下降?

资讯来源: 36氪官网

36氪企服点评

私域运营(SCRM)相关的软件

查看更多软件

行业专家共同推荐的软件

限时免费的私域运营(SCRM)软件

新锐产品推荐

消息通知
咨询入驻
商务合作