整天瞎忙，如何抓工作重点？

文/晶美同学，Youcore 主策划，交流微信：youcore12

01、工作时间越来越长，咋就停不下来？

室友的师姐最近工作上碰到点问题，就告假来深圳休整一阵子。

师姐说她现在的工作内容涉及太多，太不利于个人提升了！

她去年就和老板深聊过一次，最终确定把工作重点放在市场策划上。 

但后来发现完全执行不下去，创业团队人少，临时分配的事情太多，重点工作也没忙出啥成果。

“前段时间是漫无目的地瞎忙，这段时间是根本没忙到点子上！” 

“现在工作时间越来越长，效率越来越低。”

“哎，你们帮我分析分析。”

既然师姐发了话，我和室友就开始找病因：

① 没目标地忙，是不是因为没有识别出工作重点呢？

② 忙的都是非重点事项，不就是因为没掌握区分工作轻重缓急的方法吗？

而这两种瞎忙状态，归根结底都只是一个原因：没有抓好工作重点。

02、你为什么抓不住工作重点？

可以说，大部分抓不住工作重点的问题都是出在下面两点上：

① 缺乏“以终为始”的工作理念，不会识别工作重点

② 没掌握区分工作轻重缓急的方法，忙的都是非重点事项

 问题一： 缺乏“以终为始”的工作理念，不会识别工作重点

 “以终为始”（Begin with the end in mind）源自于史蒂芬·柯维的《高效人士的七个习惯》，

它讲的是：任何事物都需要两次创造，第一次是在脑海里酝酿，第二次才是进行实质创造。

换句话说，就是想清楚了目标，然后再努力实现。

它包含有两层含义：

①  以最终结果为目标，在行动前定下每一步走向结果的工作内容；

②  从最终结果为标准，在行动中及时调整自己的工作方法。

但这里面还有一个关键点是，

“以终为始“中的”终“到底是什么？

我问室友师姐，你的工作重点是怎么确定的？

她回答说是根据自己的岗位要求。

师姐的问题，其实就是我们在识别工作重点时出现的最大问题：

按照岗位要求，而不是核心指标来定自己的工作重点。

因为岗位职责一般是粗放的，而且落后于最新情况。

可以说，岗位层级越低，接受工作时越被动。

如果你不能看到自己工作背后的价值和存在的逻辑，那么就只能像师姐一样，被动地看着自己原有的重点工作不断被打破，工作内容总是在变动，而无能为力。

这样的工作思维也会给你的职业发展上埋一个极大的坑：

限制你的思维仅从局部考虑问题，加大你往上一个岗位提升的难度。

问题二： 没掌握区分工作轻重缓急的方法，忙的都是非重点事项

四象限法把工作按照重要和紧急两个不同的维度进行了划分，

并且给出了“马上做”、“计划做”、“授权做”、“减少做”的工作策略。

但在实际操作中我们就会发现：四象限法其实很难在实际中应用。

一是：事情的紧急性会造成了它很重要的假象。

比方说，你的大老板越过两级你的直属领导，让你在今天内帮他做出一份PPT，你很开心，觉得自己受重用了。

那么问题来了，这件事情究竟重不重要呢？

这其实涉及到区分工作轻重缓急的两个标准。

一般来说，是否紧急很容易判定出来，因为截至时间一出来，就知道事情是否紧急了。

但是重要性，就比较难判定了。

二是：四象限法则有它的局限性。

在事情多的情况下，即使分成“重要紧急”也没什么意义，这种归类方式不能指导你下一步怎么处理这些事情。

比如紧急重要的事情有ABC三件，先做哪个根本就无法判断。

03、我们该怎么做？

第一  ，根据公司业务的核心指标，确认“以终为始”的“终”； 

每个员工存在的目的都是为了达成核心指标，

在核心指标确定的基础上，每家公司都会根据自己的业务设计和组织架构进行核心指标的分发，

这个时候往往职位越高，成果要求就与核心指标更为靠近。

比如一家以盈利为目的的互联网公司，它的核心指标就是一年的营收。

CEO要做的成果要求就是达到一个具体的数额。

负责某一项业务的总监，就要根据整个营收额的分配，达到他负责业务的销售额。

而团队下的部门经理，有要承担流量指标，有要承担转化指标的。

再往下的部门成员，可能就只负责单一渠道或领域的业绩指标。

如果要对“以终为始”中“终”有准确的认知，就需要你非常清楚公司的核心指标、业务设计和组织架构，只要这样你才能找到自己的准确位置，做正确的事情。

第二，列工作计划，定下每一步走向结果的重点工作； 

很多人列工作计划，只是把要做的事情流水账式地记下来，

但“以终为始”的工作方式需要我们做任何工作内容都是奔着结果去的，工作计划也必须是项目式的：

针对具体的业绩指标，一步步地分解实现步骤。

这样做有两个好处：

①  对工作内容进行预演，行动前就做到心中有数，确保自己自己每一步都走在正确的路上。

②  对每次实现步骤的结果进行预估，这样在后续行动中，发现有不达预期的地方就可以及时修正。

第三，以核心指标做最终工作指标，在工作中及时调整工作重点； 

是的，重点工作也需要不断做调整，碰巧我最近就踩过这个坑。

前段时间，我的临时工作突然多了起来，

而且大多是和我的重点工作排期冲突，这让我十分焦虑。

因为单从绩效来说，我每周都要完成相应的流量指标。

特别是在每周最后两天的时候，我一心盯着工作绩效，临时任务当然也是匆匆了事，最终结果就是绩效没达标，临时性工作也出了纰漏。

还好王老师及时找我沟通，明确了这些临时工作其实是更靠近公司的核心指标的，也帮我重新调整了自己的工作重点。

对初创团队来说，及时调整工作重点的能力可能更为重要，

因为每个同事都要身兼多职，这时候把控住核心指标，将它作为一切工作的指南，是尤为重要的。

第四，先做最重要的，弹性时间安排紧急的； 

相比于采用四象限法则进行时间管理，其实我们在规划工作的时候有一个更简便的参考标准：

只考虑重要的事情，不需要考虑紧急的事情。

具体的操作方法是：

①  按照和关键指标的相关度进行重要事件的排序，同时留出弹性时间，；

②  执行时才考虑紧急的事情，在弹性时间内插入紧急事件即可。

04、来个小总结

无论你是“很忙，但自己感受不到提升”；

还是“很忙，但都是忙的非重点事项，重点事项反而没做好”，

究其原因都是因为没有抓住工作重点。

能抓住工作重点的，任海上狂风暴雨，依旧往既定的方向乘风破浪，抓得没那么牢的，虽不至覆舟，却早已随波逐流，迷失方向。 

大部分抓不住工作重点的问题都是出在下面两点上：

① 缺乏“以终为始”的工作理念，不会识别工作重点

② 没掌握区分工作轻重缓急的方法，忙的都是非重点事项

如何应对呢，有4条小建议： 

①  根据公司业务的核心指标，确认“以终为始”的“终”；

②  列工作计划，定下每一步走向结果的重点工作；

③  以核心指标做最终工作指标，在工作中及时调整工作重点；

④  先做最重要的，弹性时间安排紧急的。