2021年的开端,全国多地疫情形势发生变化,河北、北京、黑龙江等各地教育局陆续发布学校及线下教培机构停课通知,线下活动被再次叫停。
寒假课怎么办?培训班什么时候恢复开课?家长们已经交的费用如何兑现服务?线下教培机构下阶段该怎么走……持续蔓延的疫情时刻牵动着校长和老师的心。据艾瑞咨询最新发布数据,2020年中国在线教育行业市场规模同比增长35.5%至2573亿元,受疫情影响线教育机构逐渐向在线直播授课转型,线上线下融合教学成为很多机构应对市场环境的选择。
为帮助线下教培机构度过难关,缓解特殊时期的经营压力,教育信息化全场景服务商小麦助教启动战“疫”计划,推出8项免费补贴,通过技术赋能为教培机构提供免费的在线直播授课平台,停课不停学,把课堂送到家。
8大免费补贴政策如下:
2021年1月22日至2月28日,因疫情导致线下停课区域的所有小麦助教系统用户:免费延长两个月系统时长;其中,对全国所有小麦助教系统用户:免费升级两个月旗舰版使用时长;旗舰版用户大班直播永久免费;旗舰版用户小班互动课1亿元充值补贴;免费赠送麦麦打卡两个月使用时长;免费赠送麦萌海报两个月使用时长;免费赠送小麦学院两个月会员卡;对全国所有教育机构:免费赠送价值1999元的小麦学院抗疫公益专题课包。
在线教学并不是简单地将线下课搬到线上。线上课的互动怎么办?如何关联课消?如何打通作业环节?如何与家长产生紧密协同……这些都需要专业工具支持以及一整套完善的服务支撑。
早期几乎没有一个平台可以将教培机构的线上课程和机构的整体业务打通,这导致极其重要的教学环节被割裂了。小麦助教COO唐凡森表示:“线上直播教学的需求是由行业和市场催生的,而不是由疫情催生的。SaaS服务商应该具备提供从教务管理到在线教学一体化解决方案的能力。”
早在2019年,小麦助教开始部署在线教学平台——云课堂,为在线直播教学提供工具支持,主要包括以下几点:
一、支持1v1、小班互动、大班直播等多种教学形态。老师在上课期间可一键开关音视频,并通过激光笔、白板、互动答题等模式调动课堂气氛;支持1-12个学生举手连麦上讲台,课堂氛围生动有趣。
二、贯穿课前、课中、课后全流程。从课前的考勤课消、上课提醒通知,到授课环节的师生互动,再到课后视频回放、课堂报告总结、科学分析学习数据等,通过多元化方式激励学员兴趣,优化学习效
以小麦助教服务的机构——比爱诺钢琴为例,由于钢琴课需要反复练习,高质量的线上陪练课能够对线下教学做到有效补充。依托于小麦云课堂平台,比爱诺钢琴从6月份的单月二三十节线上课的尝试期,到8月份单月线上课次达到230节,覆盖学员数超过40%。高质量的线上陪练课不仅为机构增加营收,更让一些因为距离无法报班的学员成为了线上忠实用户,同时学习效果明显提升。
由于教培市场的行业特性,课程体验者是孩子,而付费决策者是家长。对于培训机构而言,家校服务和口碑营销往往成为了校区工作的关键环节。
家长的感知度并不是一蹴而就的,而是融合在教学的方方面面。以课后作业为例,借助督学打卡工具——麦麦打卡,对每天的课程内容进行打卡练习,一方面有效巩固课堂学习,提升学习效果,另一方面培养了孩子自主学习的良好习惯。
麦麦打卡设置了日历、闯关、答题模式等营销玩法,激发孩子学习兴趣,通过积分奖励+评论点赞的模式,提升孩子和家长的粘性,形成有效的口碑沉淀。久而久之,当家长看到孩子的点滴变化和成长,便会主动将孩子学习打卡的内容分享到微信朋友圈或者宝爸宝妈社群,形成了有效的传播裂变。
发展至今,小麦助教已经陆续帮助超6万家教育品牌实现信息化升级。未来,小麦助教将持续深入教育机构真实业务场景,全力打造更贴合用户需求的产品,为教育机构创造更具价值的技术服务,进一步提升教育产业的整体经营效率。