Chris Dixon谈电子商务：创业公司与老牌企业竞争的悲喜猜想

著名投资人Chris Dixon在博客中谈了关于电子商务创业的看法，看原文请
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很少有成功的电子商务公司是在本世纪最初10年(2001-2010)创立的。但在那之后，电子商务创业公司就享受了一番复兴高潮。许多公司受到追捧，风投资金也在跟进。类似闪购，社会化电子商务，还有按月订购这样的新词都进入了创业者的词典中。

正如Hosh Kopelman指出(简要如下)，流量排名前十五的电子商务公司在过去十年中几乎都没什么变化，这与全球总体网站有很鲜明的对比。>Hosh Kopelman是活跃的创业者和投资人(现是First Round Capital的合伙人)。他在2010年的
一篇博文中提到一个有趣的发现，按流量排序的全球前十五大网站中有超过一半是在1999年后才诞生的(如Facebook，Youtube)，而电子商务领域的前十五大网站只有一家是在1999年之后创立(newEgg，2001年成立)，这也就意味着有超过90%电商网站达到12岁了。

为什么电子商务的排名榜单一直没什么变化？这可以有以下两种解读：

[乐观版]

好情况就是创业公司过去一直忽略电子商务，直到最近才意识到了机会。带动电子商务的关键式子是：

利润=消费者生命周期价值-消费者获取成本。
(profit = lifetime customer value minus customer acquisition costs)

(Chris Dixon自己也表明这个是个非常简化的式子，对不同的电商模式(如订购模式v.s常规交易形式)利润形式也会很不同。)

新的营销手段(如社会化电子商务等)降低了用户获取成本，使得电商初创公司也会有能力与老牌企业竞争。

[悲观版]

坏情况则是规模和品牌效应让电子商务巨头变得几乎不可摧毁，正如一个创业者所说，“只要产品有个条形码，亚马逊就能打败你。”一个搜索动作就能找出更低价。竞争办法只能是做二手物品销售，或运营自有品牌商品，或是做平台。大头(老牌企业)和长尾(各式小店)都会繁荣，但是中间部分的就会很糟糕。

绝大多数人都会同意电子商务整体上还会持续很快的增长，甚至侵蚀线下交易。达到稳态时，线下交易只会为两种目的服务：及时型(就是你特别急需的物品)和体验型(如陈列厅还有其他有趣的场所)，而其他的交易都会发生在线上。

（对于及时型的需求，现在已经有电商在实施快至一小时送达的服务，但生活中总是还有那种你去街边便利店买瓶水的交易场景。而所谓体验型的陈列厅[Showroom]就是线下消费者能真正触摸商品的地方，但这个场所已不再承担传统的库存或销售职责，购买和支付等环节都可在线上完成。）