如果你还认为阿姨帮还主要关注保洁业务,那就out了。阿姨帮新版应用(iOS/Andriod)上线,在原有服务品类基础上做了拓展,并且目前覆盖到了北京、上海和成都三个城市。
在新的版本中,保洁只是作为其中的一部分,除此之外还增加了家具保养等其他服务。而在UI设计上,过去二级菜单里的服务被安排到了一级菜单,以九宫格形式,相当于将每个品类都放到同等位置强化。
阿姨帮运营负责人非炀告诉我,这样做的目的,首先是把所有的服务都品牌化和标准化,方便顾客选择(比如没有了私人定制);同时也代表,阿姨帮现在已经开始转型做全品类的生活服务了,以后将打造家庭生活必备帮手。
目前阿姨帮的服务在三个城市里展开,同时也配备了相应的培训基地。不同城市的服务会有差异化吗?非炀说,每个城市的用户需求一定带有地方色彩的,而且线下的合作也会不太一样,直接会反映在对阿姨的培训上,但是用户使用这一端,不会有什么差别。
在家庭服务这块,58同城还有赶集网等巨头也在做,作为一个创业公司,阿姨帮如何能够脱颖而出呢?他们给了我阿姨帮的三大优势:线下深耕合作、自己的全职阿姨团队、以及品牌性质的服务,最终能够让用户不用思考,一键下单,智能匹配。