36氪首发 | 一对一教育寒冬中的一把火？「嗨课堂」获昂立等老股东数千万元 B 轮融资

36氪获悉，我们曾报道过的「嗨课堂」，近日完成数千万元 B 轮融资，由昂立教育集团领投，老股东头头是道、基因资本、创新工场、亦联资本、桃李资本跟投。

今年 10 月以来，一对一教育进入多事之秋，先是「学霸1对1」公示关门停运，后有「理优」被爆资金链断裂、CEO失踪。师资参差不齐、难以实现教育个性化等关于一对一的争论甚嚣尘上，甚至商业模型也被质疑不成立。

这轮融资在此时公布，主要想透露两个信息：其一，昂立、头头是道、创新工场等老股东的持续押注，表明对K12一对一教育赛道和嗨课堂的看好；其二，想为提出质疑、情绪动荡的家长和围观群众打上一剂强心剂。

在本轮融资后，嗨课堂的CEO更变为袁国华，曾任昂立教育集团高级副总裁，36氪在第一时间联系上袁国华后，聊了一些关于一对一教育模式的困惑，首当其冲的问题在于商业模式是否成立？

袁国华表示：目前在线一对一教育里，成本比较重的一部分是获客，基本都在几千元，占到30% 左右。但 K12 是一个长远生意，企业最重要的是把控课程体验和学习效果，用续费和转化来延长用户的生命周期，延伸“第一次获客”的价值。“且在长期运营中，品牌有了一定知名度后，获客的成本就可以降下来，这依赖于品牌的长期经营和投放，比较理想的状态是 10%。”目前嗨课堂的续费率是 50%，今年流水过亿。

在课程体验和学习效果的把控上，嗨课堂着重布局的有两点：一是保证充足的师资端供给；二是重点研发教研体系。

目前嗨课堂的全职老师在 300 多人，兼职老师数千。目前嗨课堂的策略是，在高校密集的二三线城市自建师资培训基地，招聘师范毕业生统一培训，同时降低师资成本；兼职老师的选择则会要求更高的学历门槛和能力水平，首要标准是责任心够强。

第一个已经落地的培训基地在合肥，第二、三个基地也在规划中。“除了成本问题，还需要考虑到全国不同考卷的分布，方便做教研。”袁国华告诉36氪。此前曾有某些一对一机构被爆出“一套教材用三年”、教育毫无个性化，对此嗨学堂的回应是：非常看重教研的品质，会根据老师教学、学生体验、家长反馈三方每年更新两次教研，并根据学生层次研发了分级教案，适应不同学情的学生。

同时，除了授课老师外，嗨课堂为每个学生配备了班主任、心理辅导师、监课教师等，从不同角度监控教学质量。此外，嗨课堂自研了 AI 题库，在课中根据学生的课堂反馈做实时监测，课后用作业继续收集数据，为学生匹配更个性化的辅导方案。

但一对一商业模式是否成立的问题依然难解。从历史来看，主打一对一的  51Talk 、VIPKID 和 DaDa 都已经孵化出小班课业务，是不是意味着在线一对一需要小班课业务来补足盈利能力？

“并不是每个赛道都适合先从一对一入场，再切一对多。K12教培和英语是完全不同的赛道，其差别在于，K12教培的模型更复杂，其培训目标是高考，不同省份、地区的考卷不同，大纲的重难点有偏差，且学生层次很用统一的标准来难量化，想要运营小班课、匹配同学段、同考纲、同水平、同进度学生的难度非常大；而口语的教育的教育内容相似、更容易给学生的口语水平分层次，所以运营小班课更容易一些。”

此外，K12 阶段一对一的教育竞争，比在线语培更加复杂：“由于外教具有稀缺性，所以在线语培的重点主要是把控师资供应链；而一对一的师资则更充沛，拼的是更完善的教研体系和教育质量。跑在前面一些玩家同样也是在帮整个行业开拓市场，我们会在保持教学效果的基础上尽可能的跑快；如果发展中两者可能有冲突，我一定保质量。”

对于此轮融资，资方头头是道基金董事许维表示：“嗨课堂在拿到融资后，大部分资金都投入到了合肥全职教师中心的建设上，这令全职教师的客户满意度、续费率、转介绍率指标都明显优于兼职教师，这也是嗨课堂与众不同的一项竞争优势。对教育公司来说，产品质量是最后的壁垒，这也是我们选择一直支持嗨课堂的最重要理由。”