做你的私人保单管家，「海豚智保」面向消费者和保险经纪人推出保单托管服务

从规模空间来看，我国保险行业应仍属蓝海市场，保险密度和保险深度均为全球平均水平的一半左右，同时中国大陆人均持有保单数量也远低于发达市场。目前大陆地区人均持有保单数仅有0.09份，而日本已经达到了1.5份，台湾地区则达到了2.4份的高水平。 

不过随着国内就经济水平的增长，人均保单数也呈上升趋势。尤其90后进入婚育高峰期使得这批人群逐渐成为保险消费主力。根据90后保险大数据报告，90后人均持有4张保单，远高于此前平均水平。

人均保单数量的提升使得一些问题逐渐暴露——不清楚有哪些保障、找不到纸质保单、看不懂复杂条款、忘记续费、不懂理赔等。很多保险经纪人会起到一部分保单托管作用，但由于现在整个市场还是以销售为导向的，后续服务依然不够完善。

基于以上背景，海豚智保于今年6月推出了一款面向C端用户的工具型App，主打保单自动管理功能。用户使用这款App可以一键上传保单，并获取保单分析和提醒服务。未来海豚智保还会扩展保单诊断、保险推荐等进阶功能。

海豚智保CEO秦鹏告诉36氪，想要做保单的自动管理涉及到了OCR识别技术和保险知识图谱的建立。据悉海豚智保调用了百度的基础OCR识别技术，但保单识别模板是自主建立的。秦鹏表示其核心技术壁垒在于保险知识图谱的建立。海豚智保从保监会获取了自上世纪90年代，市面上销售过的2W+个保险保单数据，经过整理后建立了初步的保险知识图谱。

基于现有的知识图谱可以做到保单自动识别和管理功能，但秦鹏表示，如果想做更进一步的保单诊断和推荐，还需要更多的保单数据。根据推算，至少需要覆盖10W+保单，且险种达到10+种。所以现阶段海豚智保更多是一个单纯的保单管理App，希望通过帮助用户管理保单来获取更多的数据，以完善保险知识图谱。

海豚智保CEO秦鹏告诉36氪，这款App下载量已达到10000次，总共上传保单近5000份。但在尝试过短期直接2C推广后，海豚智保转变了推广策略，希望通过保险经纪人率先触达他们的客户，再逐渐向广泛的C端客户拓展。

基于以上策略，海豚智保即将推出其面向保险经纪人的保单管理小程序。这款小程序预期月底上线，海豚智保已和两家保险经纪公司建立了合作关系。小程序一旦上线后将在1500多个保险经纪人中推广，而每个保险经纪人平均都有10个以上的C端客户。相比于2C的App产品，小程序主要用于辅助保险经纪人建立和用户的保险托管关系，除了可以帮助客户托管保单，还具备发红包、客户生日提醒、自动发布朋友圈等用户维护功能。在触达了保险经纪人后，海豚智保会通过红包奖励等方法，激励保险经纪人去在客户群中推广海豚智保App。

当问及盈利思路时，秦鹏告诉36氪，虽然未来会加入保险推荐的服务，但并不是盈利重点。对于海豚智保，2C服务主要还是数据入口。他们会通过为保险经纪公司提供保单管理系统，以及为保险经纪人开通一些付费服务的形式来盈利。中国现有保险经纪公司约3000家，保险经纪人近千万，潜在市场规模巨大。

保单管理服务其实并不新鲜，一些互联网保险平台均在前端销售基础上，添加了后续的保单管理服务，比如51保单管家、立安保险管家、小雨伞保险、保险本本等。第三方App也有保险袋袋、贝多多、保险屋等产品。不过秦鹏表示，他们不以保险销售为目标，希望以核心技术来驱动整个链条，更加对标德国Clark和新加坡Policypal。

海豚智保正在进行首轮1000-1500万元的融资。海豚智保CEO秦鹏，毕业于清华大学。连续创业者，作为产品技术合伙人参与创建综合性互联网理财平台一路财富；先后在宇信易诚、京东金融等公司负责产品技术工作。技术团队来自清华大学和北航，负责保险大数据、保单识别、保险知识图谱等核心技术研发。团队保险专家来自平安保险、安邦保险等机构。