在保险业干了十年，他创办的“壁虎互助”有哪些不一样？

从最早的抗癌公社、e互助，到美团第10号员工沈鹏创办的“水滴互助”，老阿里人重新出发的“17互助”，再到走2B路线的“斑马社”，越来越多的互助保障类产品让我们看到了互联网+传统保险行业后带来的可能性和想象空间。

“壁虎互助”是36氪最近接触的又一个互助保障类项目，创始人李海博 05 年加入保险行业，参与过从零开始筹建保险总公司，后来也主导了电商及电话营销等新业务渠道的建立。

“从入行开始，我就被告知‘保险是卖出去的’，这句话我思考了10年，想清楚了之后便创建了“壁虎互助”。那句话的意思是保险是隐性需求，需要有销售来做激发，但我所思考的是在保险成为一种销售导向产品之前，它是怎么产生的，这其中是否隐含着一种强烈的需求？答案就是‘互助’和‘抱团’。”

在他看来，如今互联网和移动支付的普及，恰好为这种模式的回归创造了有利条件。“保险是因自利心形成的互益组织，慈善是利他心驱动的公益行为，而“网络互助”是利他心和自利心的结合体，它不同于前两者，但又兼具两者的部分特征。这种模式有利于用户的快速聚合和意识教育，最终可以实现大幅降低成本的目标。”

不过目前阶段，各家互助平台的同质性其实很强，“壁虎互助”的区别点在哪呢？

李海博觉得最主要是“认识”不同，“无论是自发创造、还是后来跟进的平台，一开始都不太清楚这是一种什么模式，未来的路径是什么。” 由于团队在保险行业深耕多年，因此对这块的研究会更深入些，比如第一个提出了网络互助的制度原型是“交互制”（Reciprocal）；也是首个受邀参加 ICMIF (全球合作及相互保险联合会)全球会员大会的中国组织。

具体落实到操作层面，壁虎对不同的群体采取了不同的策略。针对大众化产品，平台选择从近1000万保险从业人员入手，作为第一批种子用户，“因为这群人具有成熟的保障意识和认知能力，不会产生误解”；对于特异化人群，平台选择从B端入手，为他们定制专门的互助产品，例如对慢性肾病人群、医护人员等特殊族群，以及中小企业及社团等。

谈及盈利模式，李海博认为目前商业组织大致可分为资合社（如股份公司）、人合社（如相互保险）、共享社（如Uber）三种，无论什么组织其盈利模式都是类似的，主要有服务费、广告费、销售佣金和投资收益。其余要考虑的无非是获客成本、存续率、用户价值周期、转化标的和转化率以及客户价值贡献度。

此外，“壁虎互助”近期和邻里社交平台“回家么”建立了战略合作，前者负责提供线上的保障类服务，后者基于社区和地理位置进行邻里互助，目的也是为了延伸出更多的互助场景。

“壁虎” 团队位于北京，李海博05年加入生命人寿，2010年作为华汇人寿1号员工参与总公司筹建。2015年1月创立壁虎互助平台， 目前每月新增付费会员近10万人，已完成两轮融资，但暂时不准备对外公布。