医药公司如何拥抱互联网？发展了8年的捷斯瑞在妇儿领域做了一些实践

随着移动医疗的如火如荼，传统的医药公司也在积极拥抱互联网。

成立于2008年1月的捷斯瑞，到现在已经发展了8年有余。捷斯瑞创始人兼总裁张海雷介绍，公司已经经过了3次转型：从最初的普通药品销售，到专注于妇儿领域的药品销售，到放眼于妇儿领域的大健康，到现在聚焦于以医生为核心的产品+服务模式。

医药公司最大的优势是资源，医药代表会是最好的医生助手

如果转型是大势所趋，那怎样才能把握机会？在张海雷看来，医药公司最大的优势便是在于资源，包括自身的医药代表资源、发展的医院资源和医生资源、以及由医院和医生资源衍生的患者资源。

张海雷给36氪例举了一组数据：目前全国有大约294万的注册医生，其中包括36万左右的妇产科医生。在二线以上城市，相对应的数据估算为100万和10万。捷斯瑞能接触到的妇产科医生数量约为2万，能够拜访到的则约1万名。每名医生一年大概能看5000个患者，那么，患者数量就是5000万。从互联网的来说，这是一笔十分可观的流量。

那么，如何才能把这些医患资源调动起来呢？捷斯瑞做了为期一年的调研。把市面上大部分的移动医疗企业都看了一遍，还与300名左右的医生聊过。他们发现，如何成为好的医患桥梁、维护好医患环境已成为移动医疗企业非常重要的竞争力。

张海雷记得，自己初次成为一名医药代表的那年是1993年，但那时的医药代表与现在已经有很大不同了。那么，十年后的医药代表又是怎样呢？张海雷的答案是——医生助手：不仅可以给医生传递最新的医疗信息，还能帮助医生管理病人、合理规划时间等。目前，捷斯瑞近600名的医药代表都已经随着公司转型成为了医生助手。

从社群到APP，医患沟通“3步走”

说回医患桥梁，很多医生都拥有自己的患者群，但这些群几乎都不活跃。

针对这一现象，2016年春节之后，捷斯瑞开始了“3步走”策略，即基于微信群的公益云课堂、主题云课堂和基于加健康APP的特需视频服务。

公益云课堂（免费）是在医生的患者群进行知识科普；主题云课堂是对在公益云课堂中有疑问的患者的二次科普，（因为是定向的，患者需要一次性付费58元）；加健康APP的特需视频服务则是进一步的答疑解惑，这项为时30分钟的服务同样收费，价格因医生的资质不同，从几百到2千不等。

加健康APP是捷斯瑞上线的第一款移动医疗产品，专注于妇儿领域的熟人医患沟通。通过这款工具，医生可以单向邀请自己诊治后的患者也使用这款工具，并对其进行管理。加健康上线于2015年10月，目前已经有了超过1万的医生用户和10万的患者用户。 

自家医生服务+其他公司产品，套餐打包

除了“3步走”策略，捷斯瑞也在和其他妇儿领域的互联网公司在合作。比如，捷斯瑞已经和智能可穿戴设备公司睿仁科技联合推出了好孕汇套餐服务，其中睿仁科技提供硬件和APP产品，捷斯瑞提供医生服务。

在这个服务包中，一名专家会同时服务于5个家庭，每个家庭可以获得1支孕律智能备孕体温计、2次健康咨询、6个月基础体温专家读图，以及1次集体线下小课（5个家庭一起）。在套餐价格上，如果专家是副主任医师，为4599元。如果专家是主任医师，则为6599元。

睿仁科技旗下还有一款专注于儿童的智能硬件产品发烧总监，未来双方也会在儿科领域进行类似探索。

张海雷透露，捷斯瑞近期还计划和线下医院合作建设医生工作室，为医生创建除医院外的第二执业场所。

对于以上几种产品和服务，捷斯瑞会收取一定比例的平台使用费；张海雷透露，除了直播的形式，捷斯瑞还可以将医生在群里的科普内容进行二次包装和传播。即把直播内容保存成语音等形式，传到喜马拉雅等音频平台，普通用户可以付费收听；医药公司出身的捷斯瑞，销售渠道覆盖全国近两万家网点和几乎所有的网上药店。种类涵盖药品、器械、营养品、保健食品等。届时可能会和渠道方再深入合作，接入加健康的平台，为加健康的用户提供产品购买和配送的服务；当然，与保险公司的合作，也是指日可期的。

关于融资情况，捷斯瑞曾在2008年、2010年以及2014年分别获得了来自Inventages（天使轮）、 亿方投资（A轮）、奥博资本（B轮）的投资，总金额达1.5亿人民币。

在团队上，捷斯瑞的核心管理团队有10人。其中有8人曾经是著名跨国制药企业中国区高管，平均拥有20年的医药行业销售、商业、市场和管理经验。其中，创始人张海雷为医学背景，1993年毕业即进入葛兰素(GSK)，从医药代表到大区经理，之后历任拜耳(Bayer Healthcare)中国商务经理、百时美施贵宝(BMS)中国商务总监及处方药业务部总监、美国新兴制药公司汭药(RHEI PHARMA)首席运营官。