与Roku设备说再见，奈飞又为对手"送"用户？

编者按：本文来自微信公众号“美股研究社”（ID：meigushe），作者 NAMRATA SEN CHANDA，36氪经授权发布。

由于一些技术限制，三星电视和Roku将从12月1日起停止播放Netflix视频。这一消息让这家流媒体巨头的忠实粉丝们感到震惊。

与此同时，"流媒体战争"正慢慢蓄势待发。Apple TV+于11月1日发布，迪斯尼+于11月12日发布。在这则新闻的背景下，Netflix要想留住用户，已经面临着新的挑战。如今，三星电视(Samsung TV)和Roku无法支持Netflix应用，只会加剧这些挑战。

Roku、老款三星电视不支持Netflix

Roku 上个月已经讨论过这个问题，现在又有报道称三星电视放弃了Netflix。一篇关于数字趋势的文章中包含了Roku一位发言人对此事的独家引述。

他评论道:"由于技术限制，2019年12月1日之后，Netflix将不再提供精选内容给老Roku玩家。这些设备包括Roku 2050X, Roku 2100X, Roku 2000C, Roku HD播放器，Roku SD播放器，Roku XR播放器，Roku XD播放器。"

据《独立报》报道，三星宣布，由于"技术限制"，从12月1日起，Netflix将不能在其部分老款智能电视上使用。《独立报》(The Independent)进一步援引三星的话说，"只要你有一个受支持的设备，比如游戏机、流媒体播放器或机顶盒，你仍然可以在电视上观看Netflix。"

目前，三星已经撤下了显示这一声明的页面。与此同时，Netflix也提到了这件事，它还给出了一个兼容流媒体设备的列表。

最近智能电视非常受欢迎。Netflix、Hulu和Amazon Prime (AMZN)等任何应用程序都可以播放流媒体节目，这让它们变得非常方便。然而，这些设备会随着年龄的增长而变得过时，流行文化的迈克尔·海因解释道。Hein还评论说，这一消息让三星电视的拥有者们很生气。

三星甚至没有明确说明这些"技术限制"是什么。因此，投资者对这一消息的解读相当模糊。根据流行文化，三星电视用户也想知道为什么旧版本没有更新以支持Netflix。

Netflix的问题层出不穷

Netflix已经在努力解决猖獗的密码共享问题。用户共享密码是为了在多个查看者之间共享一个账户，这种做法会威胁到公司的收入和盈利能力。密码共享:Netflix每年损失16亿美元。不幸的是，在Netflix第三季度财报电话会议上，这家流媒体巨头表示，目前还没有什么好办法来应对这一趋势。

最近有消息称三星电视和Roku放弃了Netflix，这对该公司来说可不是什么好兆头。因此，Netflix可能会失去一些忠实的用户——即使只是短期的。

在竞争对手纷纷涌入流媒体领域之际，它无法承受这种损失。没有访问兼容设备的订阅者可能不得不购买额外的设备。对于许多用户来说，仅仅为Netflix购买一个兼容的设备似乎是不可行的，因此该公司最终可能会把用户输给竞争对手，如Apple TV+或Disney+。

值得注意的是，这个消息对Roku来说也是一个打击。在10月18日的一篇文章中，Digital Trends的西蒙·科恩解释说，Netflix是Roku设备销售的关键催化剂。他还引用了CNBC 9月20日的一篇报道。文章指出，Roku上超过50%的流媒体时间来自Netflix和YouTube。

留住用户的挑战

Netflix的股价今年迄今已飙升7.90%，11月5日收于288.03美元。在FAANG的股票中，Netflix是今年迄今为止唯一实现个位数增长的公司。由于担心流媒体战争和用户流失，该股今年承受了巨大的交易压力。

Netflix上月公布的第三季度收益缓解了投资者对用户增长的担忧。然而，更广泛的挑战依然存在。