Segway Robotics即将发售个人版机器人Loomo，同时发力B端无人配送市场

2016年，Segway Robotics联合Intel的CEO科再奇在CES上发布了第一款概念原型机Segway Robot。时隔一年之后，Segway Robotics携全新设计的机器人重返CES2017大会，并将Segway Robot 正式命名为 Loomo(“路萌”)。它是一个基于Android的可编程、可移动、可扩展的全新的普适机器人产品。 

在即将到来的2018年CES上，Segway Robotics将展示其首款面向C端消费者的Loomo个人版机器人产品。在此之前Segway Robotics发布了2款开发者版本的产品：Loomo Academy（教育版）和Loomo Enterprise（企业版）。Loomo教育版是针对高校和科研机构打造的机器人开发平台，Loomo企业版则是面向企业级用户的机器人平台，涉及医疗、养老、零售、安防、旅游、制造业等众多领域。

据悉Segway Robotics的教育和企业版产品在过去几个月已经聚集了大量的行业开发者，包括MIT、宝马、美的、戴姆勒、松下亚洲研发中心、腾讯、德国SAP等企业均购买了Loomo开发者版本。Segway Robotics总裁蒲立表示，此时推出面向广大C端消费者的Loomo个人版，也是因为产品量产和用户需求与预期均达到了匹配状态。

Loomo个人版

与企业或是教育客户不同，大多数C端消费者对机器人产品功能期待较高，大部分人还停留在科幻电影情节中。机器人产品作为新兴事物，国外相对国内接受度更高，用户也更愿意试错。用户在够买第一台服务机器人产品时，往往抱有尝鲜的心态，对于产品性能等问题选择适度接受。而在国内，用户往往愿意购买市场成熟的产品。出于这个方面的考虑，Loomo个人版产品首先会在美国市场进行销售。

除了即将发售的C端产品，Segway Robotics在面向2B端市场的无人配送机器人上也有新的进展。

目前中国的快递和外卖行业的基数极高，达到每年超过300亿件快递和每天超过3000万单外卖，而这些数字还在以30%的CAGR增长。当前这些需求都仍然在以配送员双腿走路的方式满足。可以预见未来移动机器人会大量替代双腿完成“最后一公里”的配送任务。

Loomo Go配送机器人

去年5月，Segway Robotics联合Intel发布了自主配送机器人Loomo Go。在基本递送功能基础上，Segway Robotics还可以在云端实时监测运行中的Loomo Go的位置、电量、其他状态信息，并且可以在导航和避障地图基础上，通过API接口实现多个机器人的同时调度。至于具体的调度方式，主要取决于客户的业务逻辑需求。

目前，已有多家配送类型公司在小规模试用Loomo Go，对实际运行数据以及其运行的可靠和稳定性进行测试。蒲立告诉36氪，Segway Robotics希望在2018年上半年跑出稳定优秀的数据，然后在下半年批量部署Loomo Go产品。

Segway Robotics之所以对配送机器人这一赛道以及对自身产品有信心，主要源于客户会测算使用快递、外卖机器人代替部分人力的经济账。Loomo Go在量产情况下可以将成本控制在万元以下，产品寿命可达两年甚至更长，相对应的人工成本在8000-12000元每月，机器部分替人带来了10-20倍的经济效益提升。

除此之外，2017年的最后一天，Segway Robotics推出了全球第一台拥有主动交互能力的自动售卖机器人——Loomo Shopping。它内置Intel的RealSense深度感知模组和Segway Robotics自主研发的视觉SLAM全局定位技术，在商场、写字楼、机场、火车站等复杂场景下，它都能避让动态的障碍，用AI算法预测行人的行进路线，做出更好的兜售或避让行为。据了解，Loomo Shopping将于今年春季推向市场。

Loomo Shopping售卖机器人

在新零售运动蓬勃发展的今天，Loomo Go和Loomo Shopping所代表的正是从“人找货”到“货找人”的变迁。线上的信息和商品早已通过算法实现主动找人。而在线下，我们正在经历一段“人-货-场”关系的根本性变化，服务提供商需要更好的满足用户即时性、冲动性、碎片化的消费需求。Loomo系列机器人以其强大的视觉导航移动技术和量产能力，能够在最后500米的各种终端场景中，提升比双腿好10倍的效率，同时将线下数据与线上数据打通融合。

商业模式方面，Segway Robotics会在硬件销售基础上，提供持续的软硬件服务，比如配件的销售和更新，以及云端服务的支撑。

而在此赛道中，相比于友商，Segway Robotics的优势又主要体现在以下三方面：一是拥有较强的供应链管理和团队搭建能力，可以在量产条件下实现单台配送机器人平均万元以下的成本控制，从而达到相比于人力20倍的经济性提升；二是量产产品可靠性较高，Loomo产品量产的过程中，已经实现了完整的量产和供应链管控，在防水防尘、振动、跌落、电磁兼容等方面，取得了美国FCC、UL、欧洲CE、中国CCC、IQC等相关认证机构所颁发的质量认证证书，确保量产品质的一致和可靠，实现批量出货；三是Segway Robotics以自研的VSLAM、深度视觉技术为基础，构建了完整的云端和本地运算配合的移动系统。相比于直接和第三方VSLAM方案商合作的机器人厂商，蒲立认为Loomo Go和Loomo Shopping对复杂、大场景的适应能力会更强。

Loomo Go展示视频