36氪首发 | 「多保机器人」获梅花创投、莲花资本天使轮融资，打造垂直保险领域的工具小程序

36氪于近日获悉，面向保险业务员的销售辅助小程序「多保机器人」已于8月底获得了梅花天使创投旗下吉大校友基金领投，莲花资本跟投的天使轮融资，之前6月份还曾获得九宇资本和千聊直播的种子轮融资，融资总额为千万级人民币。

保险行业具有典型的非标、重决策特征，用户在进行保险购买转化的过程中，需要反复沟通和大量的内容输入来辅助决策行为。多保机器人小程序是针对保险业务员的销售流程设计的垂直化工具，帮助其提高前期与客户微信线上沟通铺垫的效率。

创始人兼CEO詹昌龙告诉36氪，保险业务员与保险公司是代理关系，而非雇佣关系，因此保险公司更多是以本公司业务为导向，并没有为业务员提高效率的动力。而全中国这类保险业务员共有800-1000w人，完成着每年几万亿的保险市场销售工作，为这群人服务其实是个不小的市场。

同时，随着购买保险的用户逐渐年轻化，信息逐渐透明，未来用户对保险销售的专业度要求只会变得更高，对标准化的专业工具需求也会越来越高。

具体到产品功能上，结合保险业务员与潜在客户微信交流的各个细分场景，主要包括以下几部分：

• 定制化的专业名片，内容包含职业照、简介、从业经历、生涯荣誉、推荐文章、保险朋友圈、团队名片等，从而在加微信或建群后的自我介绍场景中，让客户快速产生业务员较为专业的第一印象。同时名片附带用户行为追踪功能，查看与转发等行为都会被及时通知。

• 专业获客文章库，文章来源多为合作的保险自媒体大号，也可以由业务员自主上传生成，文章可用于每日转发到群或朋友圈，用户阅读、转发等行为都会被记录，且业务员还可以与二次传播产生的二度人脉通过小程序直接沟通。

• 智能评估问卷，包含13个专业问题，并自动生成基于风险分析的保险配置建议报告，业务员可以根据具体情况做修改，替代以往业务员直接问问题的随机性与不专业性。用户浏览报告、转发、何时下决策等行为也会被记录，并依此推荐业务员约线下见面销售的时机。

• 保险产品对比工具，包含主流重疾险与终身寿险等，全部条款均进行数据化提取，并可以快速对比、计算相关保费。业务员可以自行查询，也可转发给客户，同时机器人也会持续跟踪用户行为。

产品示例

产品自今年5月开始研发，8月8日正式上线，未作任何推广，截至目前已由最初的10个种子用户增长到10w用户，仅依靠保险业务员圈内的口碑传播。

商业模式方面，产品中名片、跟踪、智能评估等基础功能均免费，而保险产品对比、不加微信直接沟通、自定义文章、海报等高级功能则收取365元/年vip会员费。用户在最初可以免费体验七天会员，邀请三个朋友可以续费7天，之后也可以采取拼团等方法获得折扣。公司仅8月单月就已完成超过17万元的会员费营收，并实现盈亏平衡。

此外，多保机器人还于上周上线了知识付费产品“多保学院”，提供行业专家讲授的业务课程。未来，多保还将推出语音日志等功能，来进一步提高保险业务员的工作效率。

关于业务延展方面，詹昌龙表示，多保不会涉足卖保险的业务，而会寻找更多提升保险业务员效率或者服务的机会，如更多保险工具的开发、医疗养老保险周边领域的合作扩展等。

团队方面，创始人兼CEO詹昌龙曾在摩托罗拉和索尼负责销售渠道方面的工作，09年进入腾讯互娱负责市场营销推广，在腾讯工作7年多，曾创立出国领域的知识付费产品知外。合伙人兼COO蒋波曾就职于腾讯游戏平台，是游戏人生的产品负责人，拥有5年多的产品经历。

关于本轮融资，梅花创投创始合伙人吴世春表示：

多保科技是我们看到的现在在小程序领域对于保险经纪行业的一次重大提升，提升了保险经纪人的效率、获客能力和降低获客成本。类似多保机器人的产品是现在行业的产业升级特别需要的。我们特别看好多保科技的产品和创始团队。

 莲花资本创始人邱浩表示：

多保机器人是对保险经纪人服务工具在微信生态中的创新和突破。以经纪人服务工具为基础利用微信小程序特性，切入了保险用户管理，特别是针对用户行为的智能管理、这将有效提高保险经济人的工作效率。同时团队有非常丰富的互联网产品开发经验，我们非常看好。

 九宇资本创始人赵宇杰表示：

多保科技依托微信小程序红利，赋能保险业务员更高效、便捷的获取用户与提升签单效率。创始团队在内容策划、产品研发与运营方面经验丰富，对保险领域与保险业务员痛点有深刻理解与洞察。发展势头不错，依托万亿级市场规模的大保险、泛金融领域，未来还有很大想象力与发展空间。