背靠三全食品的供应链优势,「三全鲜食FUNBOX」正在转型之中,搭建以鲜食为运营核心的无人零售平台。
围绕办公室消费场景,36氪曾报道过FUNBOX,2015年公司的思路是——APP+FUNBOX自动售卖机+中央厨房,由中央厨房统一生产盒饭,再通过冷链物流配送到FUNBOX售卖机中。
运营了六个月之后,公司发现存在一个问题——消费者的尝鲜周期。“6个月,是一个新品牌的尝鲜周期,当尝鲜感过后,用户会回归到原来的状态。” FUNBOX(趣盒科技)CEO、三全鲜食COO杨志说。当消费者的尝鲜感消失,一个点位三五十份的销量,很难支撑整个商业模式的发展。
于是在去年年底,FUNBOX开始转型,加入了正值风口的无人便利之战。36氪先后报道了猩便利、e点便利、七只考拉、便利购、番茄便利、果小7、贤小生、哈米、领蛙、果酷等项目,开始迅速地跑马圈地,进入办公室场景下的点位争夺。
3.1版本的机器
其实早在2015年6月,FUNBOX已经开始布局公司场景,在3个月内投了近1000个点位,获取了20万用户。而如今公司的策略是,收缩北京市场,将重心放在华东市场。公司已进入密集布点阶段,目前主要集中在两个区域——一个是漕河泾地区,一个是张江和金桥地区(主要是3.0版本的设备,30台左右),所有机器都是盈利状态。
鲜食,是FUNBOX和其它自助售卖机相比最明显的差异化之一。单个机器的占地面积不超过1平米,最多可放置200+SKU,包括鲜食、鲜奶、水果、高品质零食和饮料等。其中,鲜食类的产品占到90%,零食比例相对低,仅作为长尾商品。 供应链上,三全食品的产业链背景为FUNBOX提供稳定的供应链支持。
“没有鲜食,我们的渗透率会很慢,需要长时间的过程。” 杨志说。公司在测试中发现,只做零食饮料,单个机器的日产出仅为50-100元;而加入鲜食之后,可以做到300-400左右,流水上升的非常明显。
而针对鲜食的机器设计,也经过了多个版本的迭代。从最初版本的履带式机器,到将每格“货仓”的独立架构,减少故障率,提升消费体验。
独立货仓设计
尽管鲜食是差异化的核心,但很多时候消费者的需求是“一站式的购买”。比如便利店场景中,鲜食的作用往往是引入流量,再产生其它的关联购买。
FUNBOX的3.0版本将日配商品引入了预订机制,预订比例已占到销售的50%。而进一步优化的空间在于——增加随意拿的、自主购买的空间,加强“关联购买”。杨志表示,在测试完成之后,可在原来的基础之上再增加30%左右的销售流水。
他透露,4.0版本机器的设计和制造将在3个月内完成。和3.0版本相比,最大的差异化就在于增加了“面销区”(零食货架),和其它货架类似的,将应用生物识别、压杆技术等完成商品的自动识别及自动扣费结算。FUNBOX希望明年在上海布到1000台左右的机器,一方面密集布点,这样线下效率最高;另一方面抢占城市的制高点,据FUNBOX对上海市场容量的测算,优质公司在3000台左右。
“我们认为,零食货架是一个流量的截取模式,而不是一个完整的生意闭环。”杨志说。而FUNBOX希望,在自动售卖机方面成为一个专业的生鲜运营平台,回到产品本身,考验的是内容、供应链、运营和营销能力。
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