降低电子签名的入场门槛，“好签”先从非合同场景下手

好签在做的事情属于电子签名方向。

该领域，我们此前也报道过很多创业公司，例如e签宝、上上签、法大大、1号签、领签、易企签、君子签，等等。

好签CEO张子彦认为，电子签名的基础原理是基于数字证书的加密体系，现在很多的服务商都是从合同入手。合同最关键的就是保证法律效益，其中，CA证书是核心。但CA并没有市场化，就像短信验证码一样，服务商都处在批发采购的阶段，这就会降低电子签名行业的利润。

其实，电子合同只是电子签名的一种应用，并不是大多数场景，若都按照完整的司法链条做证书授权、身份认证，那么就会提高在企业中的落地成本。首先是企业对电子合同的接受程度不高，在安全性方面有顾虑，其次，无纸化办公对公司整体的管理水平有要求，很多传统实体企业现阶段的业务流程难以用电子合同跑通，这就导致，电子签名很多局限于金融领域。

而好签的思路是要降低企业的使用门槛，所以，与其他玩家不同是，好签先从非合同场景切入。

第一阶段，好签先切企业内部审批签字，属于OA范畴的服务；第二阶段，好签会着手企业外部签单，像物流行业的回单、零售业的月结等；最后就是深耕其他细分领域。

不过在第一阶段中，企业内部审批用OA权限就可以解决，电子签名是否有必要？张子彦解释到，中国传统行业约有800万家，OA真正用起来的成本太高，所以在老板出差、区域性销售、外勤审批等场景还是可以切入的。但这块确实不是个长远生意，估计窗口期在3－5年。这样做的一个好处是，可以快速有现金流、实现小规模的自负盈亏，并且储备大量事实用户基数，知道每个行业的痛点场景在哪里。据悉，好签的SaaS服务费在299元／人／年，API模式按照次或者包年收费。

运营下来，张子彦发现，还有很多企业外部签名的需求，尤其是在一些不那么重要、机密的场景，例如零售业的月结货单、工程师上门的账单等等。通常情况下，A企业想让B企业线上签名，那么双方都需要下载应用、注册，流程复杂，关于这个问题，好签接下来会上线一款独立的、轻量级产品。A企业在web端、微信端提交文件，输入签字的邮箱会生成签字链接，再通过邮箱、微信发送给B企业，继续流程就能完成签字。在签字的瞬间为了增加安全性，好签还会抓签字方的照片、音频等。据悉，好签已经在个体户、广告公司、茶叶批发、家具卖场等领域尝试应用。

再拿物流行业的回单场景举例，在大宗物流中，发货方发货时会提供给物流公司货物明细，收货方需要签收，并返还到发货方，上下游企业才能完成账目的结算。假设有货物从A发往B，其实中间会转包经过很多物流分包商，而真正在乎回单的只有A、B两站，导致回单容易丢失不说，耗时也较长，在1周－3周。后来，物流公司的解决方案是，要么发货时用复印件，等拿到回单再人员描摹签名，要么通过快递邮寄回来。

对此，好签的解决方案是，通过微信端或者API形式对接物流公司TMS系统，电子回单虽系统流转，到派货网点后，师傅用手机或者专有设备扫面单上的标贴，就能绑定名下，当收货方签收后，电子回单直接存到物流系统中，从而可以快速回传给发货企业，也可以打印出来。

张子彦算了一笔账，2013年大宗物流交易次数已超过30亿次，按照纸质回单成本的20%来收取，每次在4-6元，这便是一个百亿级的市场，并且随着发展未来会是一个高于物流和上下游企业的“货物交易与回单”服务平台。

这里有一个普遍存在的问题是，怎样保证签收是本人？张子彦告知，好签有两层保障，首先是把每一次签名笔记跟每一份文档唯一对应，假设有人把签名从X文件转移到Y上，好签系统会立刻识别告警；其次，好签会结合周围的生物特征、环境特征，包括声纹、所处经纬度等生成数字证书。张子彦强调，其他电子签名厂商用数字证书保证合同没有被更改，好签还用来识别身份，当出现纠纷时提供证据链。用生物特征做数据证书这一点，好签的思路很像36氪报道过做身份认证的芯盾时代。

至于企业的数据安全，好签通过阿里云的安全体系来保证，对于一些有特殊需求的大企业，也可以采用私有部署。

据悉，好签产品于2016年12月正式上线，尚未做任何推广，已有11000多家用户主动找到好签注册使用，其中130多家付费企业，不乏华为、中粮、吉列等知名企业。目前尚未接入国家CA证书，基于的是pdf自身的证书，所以成本相对较低。谈到未来，张子彦表示，当企业的试用需求慢慢增多，在线上真正产生安全性顾虑使，才是市场发展的拐点，而此前好签要做的就是打磨好产品。

而团队方面，CEO张子彦曾在数字出版与电子政务领域有6年从业经验，在一年时间将方正Apabi上海市场从谷底拉至巅峰，CTO夏雨是连续创业者，有多年的证书安全技术、电子文档技术和加密安全技术经验，曾带领团队开发过江苏司法鉴定系统等。公司目前有9个人，正在融资下一轮。