编者按:本文来自微信公众号“维小维生素”(ID:Weixiaowei6),作者 维小维生素主创们,36氪经授权发布。
周末去探望朋友,无意中在那个处于两城市交界的郊外小区里面,买了几件性价比超高的衣服。
哇!比双十一乱七八糟的优惠靠谱多了!
没想到在一个鸟不拉屎的小区,居然收获了比商场更好的购物体验,脑洞大开啊!
我这人最喜欢探究别人的生意模式了,于是就好奇地跟美女店主攀谈起来。
原来,美女Bella这家店已经经营了6年,自己本身也是小区业主,年轻的时候读的设计,所以她的品味很独特,选品也很有特色。
然而再有特色的选品也抵不过空空如也的门面。
我看了一下,这个小区离商业区有3到4公里的距离,旁边就是高速公路。
进进出出的都是车,人呢,都是小区里面的住客。
老实说,我坐在店里面聊了一个小时,进来的人也没几个,估计这个女孩也是亏本赚生活吧。
我不禁替她担心起来,直截了当地问店主Bella:”你每天的生意能覆盖你的成本吗?“
她淡淡一笑:“哈哈,卖衣服只是我的副业,我的主业一个月挣5万呢!”
OMG!你应该想象得到我当时惊讶到合不上嘴巴的尴尬。
原来,Bella的衣服店只是表面的生意,实际上她做的就是小区的生意。
用正儿八经的话术形容,这叫做“小区经济”。
什么是小区经济呢?
顾名思义,就是专门赚在小区里面生活的人的钱,给他们提供产品,具体有零食、水果、衣服这样的日常用品。
你可能会说,这不是京东到家也可以做的事情吗?
且慢,好歹也月入几万的人,Bella的打法肯定跟京东到家的不同。
这些产品,都是她亲自挑选并且尝试过觉得不错的。
也就是她做的事情是:先做一个精挑细选的事情,把淘回来的产品卖给小区的人。
这当中最重要的桥梁,就是“信任”。
小区里面的人觉得交给她很放心,只要是她推荐的都不错,牌子什么的自己也不懂,就直接让她给自己安排生活吧。
Bella的生意绝对不靠店铺店面。
那个店面用当前最流行的话来说,只是个“流量入口”,更形象的比喻,应该是“官网”——让别人有个地方可以找到你。
这个小区因为偏远,租金特别便宜,她就租着,方便附近住户拿货。
她手上有20个500人的微信群,5个装满了用户的个人微信号,每天光靠朋友圈就能开上千元的单。
我仔细算了算,一个小区大概3000户,几万人,这生意还真的不愁做啊。
线下店铺只是个诱饵,通过微信群组织起来的小区经济,才是真正的想象力。
跟我聊开了,Bella也止不住话匣子。她最初的时候,只是广州CBD一栋高档写字楼的小白领。
和大多数人一样一样,领着死工资,干着每天一样的活儿,奔波在家和公司两点一线。
每天从广州和佛山交界处的住所,到广州市中心来回奔波,过程堪称当年解放军长征。
长久的通勤时间,每天都让她怀疑人生。
26岁生日那天,因为堵车赶不上回家和家人吃饭,下班路上她像被雷突然击中似的,脑海中漂浮着4个大字:我!要!辞!职!
于是,芳龄26的第二天,她递交了辞呈,从此与职场告别。
回想起当时辞职的决定,她一点也不担心以后的生活。
因为身边不乏自由职业者的朋友,有的靠自己一技之长养活自己,有的就靠做二道贩子买卖,一年给自己赚两趟星马泰。
当时还是小白领的她,看着别人有滋有味的生活羡慕得牙痒痒。
但是没有一技之长,为了实现自由,最终还是选择在微信卖货这条路。
话说Bella最初做微商也不是毫无商业逻辑支撑的小白。
她知道要“卖出血路”,首先要有信任基础的客群,然后要有竞争力的产品,最后服务一定要有口碑。
一个条件都不能少。
这小区,她住了10年,因为人美嘴甜够热心,在小区群里整天帮邻居们解决疑难,人缘特别好。
因此,很多住客她都认识,群众基础杠杠滴,客源已经不愁了。
怎么找有竞争力的产品呢?
在没有头绪的情况下,她想到开女装工厂的舅舅,每个月都有外贸货尾,她灵机一动,向这部分产品下了手。
由于外贸尾单的质量不错,价格有竞争力,她倒卖这些衣服赚到了钱。
但就跟蚊子肉一样,比在CBD上班差不了多少,一周赚个1000块左右。
怎样找到生意突破口呢?她几乎每日都苦思冥想。
有一次,她去广东的一个县玩,恰好那个县特产就是米粉。
她就在这个小县城转悠,目的是吃当地不同米粉的口味和做法。
每去一个小店,她就精心发一条朋友圈,既不鸡血也不推货,就是分享美好人生的日常,然后配一张特别诱人的美食图。
这种朋友圈写法特别随性,反而让朋友们看着直流口水,有些甚至在底下评论让她帮忙带。
后来还有一次,她去泰国玩,吃完当地极度正宗的冬阴功汤底,回国之后又每天在朋友圈心心念念。
念叨多了,历史重复出现,朋友圈的人们抵不住诱惑,又让她下次去帮忙带。
她隐隐发现这是一个商机,立马决定从服装这个红海领域,转移到“特别而难买到”的商品,尤其是食品上。
因为自己就是个吃货,Bella吃过的东西基本上都是年轻人喜爱的口味,她卖的米粉、冬阴功汤底、日本饼干、江西脐橙销量都是一马平川,直线上升,一不小心成了爆款。
后来她又整理了自己一直都比较喜欢吃、喜欢用的零食、水果、日用品,尝试用特别随性的方式在朋友圈展示。
就这样,她就成了那个小区的美食博主,顺带兼任了生活用品博主、美妆博主。
反正她已经是那个小区里面的KOC(关键意见消费者,指特别会挑产品的人)。
这么多年来,她绝不推自己没尝过、没用过、没亲自把控过的产品。哪怕价差再大也不推。
她最重视的,是自己的品位担保。
就这样一步步地,Bella从小区的客户入手,从微信卖到自己开个小店,慢慢做了出来。
回顾Bella的经历,亮点就在于,她能给到客户新的体验。
有别于京东到家、淘宝甚至拼多多,她卖的从来不是便宜,而是“特别”、“新鲜”、“好吃”和至关重要的——信任。
Bella的成功,源于她精准帮客户解决了一个痛点——选择困难。
头条正是知道我们有信息选择困难,不断向你推你喜欢读的信息;
小红书正是知道我们买美妆毫无头绪,不断让博主给你推他们的使用感受;
李佳琦正是知道你买口红都在困惑,每天都亲自试给你看。
这个时代,平台有平台生存的游戏,平民有平民深度挖掘的商机。
Bella所切入的“小区经济”,做的虽然是很小的一个生活场景,但是切入点足够精准,她就能赚到比出卖时间的小白领更增值的财富。
副业刚需的时代,存在即合理。每个痛点都很痛,就看每个人挖掘的深度。
那天,朋友和Bella还带我逛了一下小区。
我注意到,除了有店铺做买卖的店主,还有不少小区业主,也利用自家资源做商住两用的模式,开设小儿培训班、瑜伽班、工作室。
有些人住在一楼,有个小花园或者空出一块地方做生意,然后自己也生活在里面。
我突然顿悟,会变通的人都能发现商机。
首当其冲的是,用变通的方式减轻房租压力。
像Bella说,“现在做生意的成本这么高, 不会算账的人,赚到的钱都在帮包租婆打工。”
创业初期,房租就是最大的成本,如果你没有一个做首富的爸爸,不健康的现金流始终让你很难持续发展。
像苹果、亚马逊、惠普和谷歌等巨头公司,起点并没有多高大上,产品都是在车库中出来的,没有什么别的原因,就是因为——省钱!
其次,你要变通自己的思维,小而美不乏是好生意。
其实,作为一个普通人,起步做生意不一定要做那种五湖四海的人都要来光顾的模式。
比如,很多人认为要在商业繁华地段才有人流量,但问题是往往为了捞人所花去的成本也不低。
那如果想要捞人,又没有起步资金,最好的方式就锁定一个小区域,针对精准人群做个性化的营销。
现在的微信群这么发达,流量平台这么多,通过一些运营手段,很低成本就能获得流量。
然后通过朋友圈的经营,通过社群的反复人设打造,KOC形象立马跃然纸上。
传统的生意模式,每天思考的是“如何把人流引过来”,而新的小区经济模式,KOC每天思考的是“如何把人的价值挖掘到最大”。
这才是小而美的真正含义——做深度价值,做口碑营销,做复购和转介绍,哪怕一个小鱼塘也能年年养出大鱼。
很多人说“创业九死一生”,其实我想说的是,九死的根本原因是思维没有变通。
否则,为了活下去,再小的点你都能发现商机。
Facebook在壮大之前,就是一个很小的产品,相当于一个校园BBS。
Airbnb最开始出现,基于一个看起来很小的需求,满足来城里参加展览住不上酒店的人。
这些大公司,往往始于小打小闹的需求,然后从小市场出发,循序渐进做延伸。
把这个思路用到“小区经济”上,你就会觉得这其实是个可以拓展的矩阵。
至少作为一个普通人,面对偌大棋盘,第一步棋子你总能走出去。
别一口吃成大胖子,话虽糙,理不糙。做生意,正如是。