36氪首发 | 乐徽科技获数千万元融资，用K歌LIVEHOUSE自助店打造音乐社群

36氪获悉，乐徽科技宣布，获得数千万元 pre-A 轮融资，由清流资本领投，清晗基金、真格基金、以太资本、弘励资本跟投。本轮融资将用于直营店扩张、产品研发与团队建设，将其 “全民K歌LIVEHOUSE自助店” 打造成年轻人的音乐社交社群实体店。

2017 年 9 月，乐徽科技公司与腾讯音乐旗下K歌 APP “全民K歌” 合作，开设 “全民K歌自助店”，成立半年，已在国内一线及新一线城市签约部署直营店 50 余家。

乐徽科技创始人严秋朴对 36 氪表示，国内 KTV 行业的业绩大幅下滑，平均单小时房费从 2014 年的 142 元下跌到 2017 年的 75 元，更多收益来源于酒水等附加消费。主要原因是其无法跟上年轻人的社交需求，被其它线上线下娱乐形式抢去市场。

对此， “全民 K 歌自助店” 想要针对唱歌这一核心环节来提升体验，同时用自助式产品设计降低运营成本。

2018 年 5 月，其正式推出 “LIVEHOUSE自助店”，包含开放式舞台机、K歌房、观众休闲区三个功能区域，全程无人值守、自助消费。K歌房部分，其自主研发了软硬件（包括耳机、麦克风及整座K歌房），配备摄像头、支持 MV 制作并上传分享，截至目前，单店每日 MV 作品生成量近千首，用户作品成为 UGC 资源，形成了长尾附加价值空间。

LIVEHOUSE 自助店的独特之处在于舞台机，面向所有顾客开放，手机扫码支付即可登台演唱；台下观众也可扫码打赏台上表演的顾客、发弹幕互动，或使用全民K歌 APP 与其交流。

严秋朴认为，这样的设计能加强音乐社交，而社群关系与店面链接，能拉来新客并增加复购。

不同于传统包厢的“熟人自嗨”，开放式舞台可以满足登台用户的唱歌需求，也能使其快速获得认同感，店内也自发形成全部由登台演唱过的顾客组成的社群。目前，单店对应社群人数超 400 人，还会定期举办生日同庆会、单身歌会等活动，每次均有上百位用户参与。

严秋朴告诉 36 氪，社群建立后，顾客的需求会从功能层面的 “想唱歌” 升级为心理层面的 “朋友都在店里，想和他们在一起”。 社群内用户到店频率高于每周一次的占 88%，每天到店的占 20%；每日到店用户中，单次停留时间超一小时的占 70%，超三小时占 40%，是消费的主力群体。

开放式舞台外，其还用 “实时视频连麦合唱” 功能满足 K 歌房内的线上社交，跨房、跨店、跨城市的顾客可以面对面视频合唱。据统计，全民K歌自助店的 90 后用户占比为 93%，视频连麦合唱的双方无须 “查户口” 式尴尬开场，可以直接开唱，社交过程随歌曲起止，更符合年轻群体的社交习惯。

过往的自助 K 歌，主要以迷你 KTV 为主，想抓住顾客的闲散时间，但对于点位流量存在高依赖。 “全民 K 歌自助店” 则通过歌声吸引流量、制造停留，进店观众有 55% 单次停留时间在 30 分钟以上。高峰期，200 平米左右的店面内可同时容纳近 200 人，日均进店人流量近千人，除转化为消费顾客外，也可以支持广告投放。

在营收上，传统 KTV 依赖食物、饮品等附加消费，且人力运营成本较高。迷你 KTV 则依赖点位流量，平均每日单房收入较低，从 20-70 元不等。目前，全民 K 歌 LIVEHOUSE 自助店的单房收入全为房间使用费，且自助之下人力成本很低；用户复购周期也比较短，复购率达 40%。

在发展上，严秋朴告诉 36 氪，预计今年部署 100 家 LIVEHOUSE自助店，希望在两到三年达到 300-500 家。

谈及投资逻辑，清流资本创始合伙人王梦秋表示，全民 K 歌LIVEHOUSE自助店契合并满足了年轻人对于音乐娱乐和社群社交的刚性需求，创始团队拥有十多年的行业积累和对年轻人新鲜玩法的深刻理解，因而看好。

真格基金创始人徐小平则表示，全民K歌线下店切中了年轻人在休闲娱乐选择中，对于专注音乐享受的诉求。创造了一个能够链接线上，并将社交与社群关系沉淀在线下实体店的案例。我们期待创始人严秋朴通过不断的创新实践，带来线下K歌行业的一次真正意义的消费升级。