提到网上购物,在国内大家可以列出京东、淘宝、天猫等很多网站,然而在美国没有人比亚马逊做得更好。即便如此,亚马逊首席财务官Tom Szkutak上周还表示,目前他们做不到商品当天送达。
不过前亚马逊供应链工程师Apoorva Mehta却不这样认为,他甚至想要打造一小时送达的亚马逊。因此,Mehta的创业公司
Instacart也获得创业孵化器YC支持。
一小时送达?你可能很好奇怎样做到。事实上Instacart目前经营的重点是日常杂货,是他们在当地杂货店精挑细选而来,并且只通过手机发布。用户可以通过Instacart的移动应用直接购买到很多东西,从农产品到熟食、酒、零食,再到化妆品等都能找到。
Mehta将训练有素的商品交付团队安排在各区域,在顾客下单后按要求提供快速交付服务。Instacart的服务是按次收费的,如果你希望他们一小时送达,需要额外支付9.99美元;如果希望3小时内送达,就只需要额外支付3.99美元。所有的费用都是通过移动应用直接使用信用卡支付,无需在交付时支付任何费用。
Instacart看起来似乎更像是一个快递服务公司,并且他们目前的收入也主要来自类似快递费的服务费。不过他们还是一个很早期的创业公司,仍需要通过不断尝试与磨合来打造坚实的基础。对于以“快速交付”为特色的网上购物平台来说,高效运作的交付机制与团队就是他们的基础。
目前Instacart的服务仍处于邀请试用阶段,服务量还很有限,能否做成“一小时送达”的亚马逊还很难说。但是一旦其运作机制发展成熟,扩张销售其它种类的商品也会很迅速。
更新:国内有一家类似的创业公司“快书包”,感兴趣的朋友可以关注一下。
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TC