TED掌门人：机器人时代，人类为什么更要学会演讲？

编者按：本文来源于微信公众号“创新工场”（ID:chuangxin2009）

由于人们之间的连接不断增强，演讲这个人类最古老的艺术之一正在我们这个时代获得新的生命。我想说：无论今天公共演讲有多么重要，未来只会更加重要。

知识一定要变得越来越专业吗？

2001年末，当我在考虑接受TED的时候，我正在遭受巨大的商业破产——苦心经营15年的公司濒临倒闭。当时，我认为自己是一个彻底的失败者。这点让我在考虑是否接手TED时无法下定决心，我担心会再次失败。最终说服我放手去做的是一本书——戴维· 多伊奇的《现实的结构》（The Fabric of Reality）。在这本书里，作者问了一个发人深思的问题：知识真的一定要变得越来越专业吗？我们获得成功的唯一方式就是对越来越少的领域知道得越来越多吗？

多伊奇指出，我们必须区分“知识”与“理解”。在具体领域的知识会不可避免地变得专业化。但“理解”不需要专业化，理解任何知识的关键是理解某种语境。在一个巨大的知识网络中，你无法真正理解其中小范围内错综复杂的节点，除非将镜头拉回去，看看全局，看看那些线是如何更广泛地相互连接的，你才能获得真正的理解。

我认为，这就是TED 令人兴奋的原因。

在TED大会上，所有知识都被连接成一张巨大的网。TED 对每个人都有所裨益，或许当时认识不到这种裨益是什么，但通过思考这些思想，人们获得了更深刻的理解。TED 的存在并非只依靠技术（T）、娱乐（E）与设计（D）之间的协同作用，而是依靠所有知识的连接。

从工业时代到知识经济，从专业化到大融通

当下，我们对知识的价值、目的、获取手段等诸多认识都是工业化时代的产物。在工业化时代，不论对一个公司还是一个国家来说，成功的关键就是为物质产品的生产积累大量的专业知识：地质学旨在发现并开采煤炭和石油；机械工程旨在建造操作工业化规模的机械；化学旨在有效地生产大量的物质，等等。

然而，未来是知识经济，人们对知识的需求则完全不同。传统上由人类支配使用的专业知识正日益被计算机接管，石油的发现不再依赖于人类地质学家，只要用计算机软件对大量地质数据进行计算就能实现。今天最杰出的土木工程师不再需要人工计算一座新建筑物上的应力和应变，计算机模型就可以完成。我亲眼看到一台IBM 沃森计算机试图诊断一位有六种症状的患者。当医生们绞尽脑汁进行大量测试以获得更多数据时，沃森在短短几秒钟里就通读了4 000 篇最新相关研究论文，对每种症状进行概率计算，最后以80% 的可信度得出结论，那位患者得了一种只有一位人类医生听说过的罕见疾病。

于是，令人沮丧的问题来了——

机器越来越聪明，我们人类还需要做什么？

未来机器变得越来越聪明，能完成人类分配给它们的任何专业性任务，那么，还需要我们人类做什么呢？

人类能比以往任何时候都更加人性化，在工作方式上更加人性化，对待学到的知识更加人性化，对如何分享知识更加人性化。这意味着什么？没有人知道确切的答案，但它很可能包括：

更系统的战略思想。机器将会承担单调乏味的工作，但我们需要懂得如何更好地设计机器，使它们更有效地协调运转。

更多创新。我们生活的这个互联网时代具有无限的包容性，这对于那些真正具有创新精神的人来说有着巨大的优势。

更多创造性。机械能制造我们需要的许多东西，这就使人类的创造力得到解放，不论是科技发明、设计、音乐还是艺术。

更多发挥人类独特的价值。假如人类固有的天性得以培养，人为人服务的行业将会蓬勃发展。研发机器人理发师或许是可能的，但这种服务足以取代与一位优秀的人类发型师或治疗专家的闲谈式互动吗？我表示怀疑。未来的医生或许能在辅助诊断方面请求电脑沃森的帮助，但这应该使医生有更多的时间去真正了解患者的生存环境。

在这样的变化下，未来对人的知识要求，不是更多更专业化的知识，而是需要：

• 背景知识。即意味着了解更广泛的背景，了解事物是如何相互联系的。

• 创造性知识。创造性知识就是通过向各种创造性人才学习而获得的技能。

• 对人性更深入的认识。这些知识不是来自聆听父母或朋友的教诲，也不是来自聆听心理学家、神经科学家、历史学家、进化生物学家、人类学家或精神导师的指导，而是来自聆听所有人的思想。

我们正步入一个“互相学习”的时代

上面说的这些知识，并不仅仅是一些著名大学里个别教授的专属，也不是在某家知名公司的培训课上学到的知识，而是通过整合各种资源而获得的知识。

这就是推动公共演讲复兴的重要动力之一。我们正在步入一个所有人都需要花更多时间互相学习的时代，这就意味着比以往任何时候都多得多的人能对这一集体学习过程做出贡献，任何从事特殊工作或拥有特殊智慧的人都能建设性地参与其中。无论你是何种身份，只要你会用一种大众可以理解的语言解释你的要旨，用非专业语言分享你的工作过程，你就可能启发别人，思想就有可能在这样的碰撞过程中诞生。

互联网让“互相学习”效应进一步放大

互联网让地球上任何一个有网络的人都可以看到别人的演讲，并促使大家互相学习。

与此同时，互联网，尤其是在线视频的兴起，使得演讲能更好地满足未来人们需要花更多时间互相学习的需求。

TED能从“精英的晚宴”变成了一个发现并传播思想的全球性平台，归功于2006年我们把TED演讲视频免费在线公开。一切开始了病毒式传播：2006年6月在网上发布的6个TED视频，在3个月后获得了超过100万的观看量。到2015年底，TED演讲大约每月拥有1亿观看量——每年有12亿。

这种现象带来的意义是非常深远的。历史上几乎每一个人，不论出生于何时何地，他们的潜力受制于一个简单的事实，即他们几乎无法控制他们将遇到哪些老师，这些老师水平如何。如果一个有着爱因斯坦大脑的男孩出生在中世纪的德国，就不会有他的科学革命。但如今，也是有史以来第一次，地球上的任何一个拥有网络的人都能把世界上最伟大的老师和启发灵感的智者请到家里。这种潜力是无限的。

并且，一个演讲者向观众分享思想并不是单向过程。在线视频最深刻的意义在于，它创造了一个互动生态体系，在这里所有人都能互相学习。演讲者们通过观看在线演讲彼此学习，吸收其中的优点，同时加入他们自己独特的元素。我把这种现象称为“大众加速创新”（crowd acceleratedinnovation）。

基于上述的认识，我相信对于任何人，演讲作为展示自己思想的手段是一种非常必要的技能，而且相对于今天，这种技能在明天更重要！

我希望在未来，人们能意识到自己是推动世界发展的潜力。我认为传播有价值的思想是一个个体所能做到的最有影响力的事情，因为在互联网时代，思想的种子一旦被播撒，就能生根发芽，影响无数人，无论是现在还是未来。

（本文摘编自由中信出版社出版的TED掌门人和演讲教练克里斯·安德森新书《演讲的力量》）