「优云优选」联手便利店巨头见福，携团长社群优势和线下便利店互相导流入局社区团购

社区团购这个赛道从2018年8月开始到现在，出现了超过25次融资，其中就有17轮融资发生在A轮和pre-A轮。包括于去年11月和今年初两起3000万美元A轮的融资，分别是由IDG和高瓶资本投资的松鼠拼拼以及今日资本领投的邻邻壹。

出身社交电商的优云优选也转型入局社区团购，并于近日获得福建连锁便利店巨头见福便利的战略融资，这是国内首次有连锁便利店战略入局社区团购；优云优选要利用自家团长的社群运营优势，与见福线下便利店互相导流，从华南拓展社区团购战场。

优云优选创始人施科升向36氪表示，和其他同行相比，优云优选的团长社区运营能力是最大的优势。创始人施科升认为，许多同行都把团长当作最后一公里路的送货员，但团长在社区运营的其实深度不够，只是在群里利用熟人关系推销商品。

如果团长没有为小区带来其他更多附加服务，那么居民对团长的依赖性就低，若有其他团长提供更具吸引力的商品，居民就会转往其他平台购买。也就是在传统模式下，小区居民不论对团长还是对平台的黏性都不高。

优云优选的看法是，团长应该成为社区的KOL，如在小区居民需要维修服务时介绍相关家电人员；在群里分享附近干洗店的服务品质。优云优选更期望由团长主动发起活动联络社区感情，包括互相帮忙接送小孩放学和举办社区聚会，甚至是为小区里需要帮助的家庭发起募捐。

只有真正建立起小区间团长与居民间、居民与居民间的信任，社区团购才能走得长远。

关于要如何招募符合资格的团长、激励团长主动发起这些社区活动，以及又如何考核其成效。优云优选像36氪说明，目前在团长的招募阶段就有严格的筛选机制，一部分的团长是透过其他团长介绍加入，另外优云优选也有地推团队线下寻找团长。团长在加入后都需要拉群人数达到一定标准，以证明其在小区内的影响力。

但要做到真正激励团长去进行社区的增值服务，关键还是在优云优选以公司的力量为团长提供的资源和协助。

创始人施科升强调，社区团购的本质应该更多是提供优质服务，不是提供商品。而优质的服务就决定于团长的素质，所以优云优选比起其他同行更注重对团长的培养。优云优选在和团长签约后，就会对其进行培训，并定期举办线下团长聚会；对于销量没有达标的团长，优云优选会优先为其倾斜更多资源，包括折价和赠品，并依据团长对小区的理解，包括小区的购买力和家庭组成，来提供相对应的需求商品；要更换团长，是在团长已经无心于服务小区，才会采取的最后手段。

优云优选和见福便利店达成合作后，便利店店长或店员拉小区居民进群，会由优云优选会提供相对应的奖励；对于新进的团长，优云优选更会让公司的线下地推团队协助其拉人建群；而这些人流导入都是直接回馈给团长获得更多的顾客。

创始人施科升认为，和其他同行较少介入团长的社群运营相比，优云优选不会只依靠团长一己之力拉动社群，优云优选相信由公司为团长提供更多支持，才是换取团长对小区高品质服务的保障，优云优选也因此让团长对平台有更多的黏性。

优云优选这种模式在外界看来，最大的担忧应该是团长连同整个小区跳槽到其他平台。优云优选的回应是如上方提到，公司为团长提供的支持往往是其他平台没办法相比的；而在社区团购的另一个核心竞争力，供应链这部分，优云优选对自家的产品的品质也是有相当的信心。

出身社交电商的优云优选在过去的供应链积累，很大部分直接转化为今天社区团购业务的资源。优云优选已经与诸多上游果园、农场以及养殖场签约，直接从上游批货高品质的生鲜肉类和农产品。和见福合作后，有了更强大的物流体系，优云优选未来将在汤品、冷冻预包装食品上有更多品类，并布局有机蔬菜和进口食品，包括果酱和橄榄油等。

优云优选表示，既然社区团购的本质是服务而不是商品，未来会考虑在商品销售上给用户更多让利。改用收取会员费的模式，优云优选能更多发力于提供团长性价比高的优质商品，让团长专注于服务小区居民。