编者按:本文来自微信公众号“精练GymSquare”(ID:GymSquare),作者:晨鹭,36氪经授权发布。
和十年前迈入健身房的一批年轻人不同,这届90后、95后的健身目的,已不再是纯粹的增肌减脂。
他们开始把健身房当作一个情绪释放空间。 「舞台」上DJ般热血激昂的团操教练,让被工作压力束缚的年轻人得到彻底释放;好的私人教练,不一定是专业训练师,但一定是最出色的情感向导。
健身房也可以是新的社交场所。从国外的F45、OTF,再到国内的超级猩猩、SpaceCycle,每家门店都有 结交新朋友的可能。
肉体训练带来的成效显然已不能满足年轻人,精神层面的需求,在引导他们前往健身房。
叛逆一代的90后已陆续迈向30岁,而新生代的00后已踏入20岁大门。可支配收入提升,消费理念升级的他们,即将成为健身消费主力。
根据精练GymSquare发布的《2020中国健身行业报告》,18-30岁人群是最主要的健身消费者构成,已占总样本的55.4%。其中18-25岁占22.8%,26-30岁占32.6%。
■ 精练GymSquare 《2020中国健身行业 报告》
如果要满足他们的健身需要,好的课程、教练已经比价格、点位更重要。
其中对课程的偏好不同于传统健身意义上的内容,比如类似于纽约Rumble搏击等有主题的新兴健身课程,在年轻人群的受欢迎度显著高于中年人。因为更容易激发他们彰显个性的需求。
再到对教练的需求上,《2020中国健身行业报告》中提到,48.0%的健身消费者表示,购买私教更多的是为了获得健身陪伴与监督。在对教练的偏好上,交流和沟通能力也是消费者看中的前三大因素。
从聚焦复购率的团课健身房,再到关注用户转介绍率的私教工作室,作出针对年轻人的运营策略,已经成为提升这些核心KPI的关键。
年轻人正在涌向健身房,他们在体验感的捕捉上会更加敏感。 大到健身房的品牌感塑造,小到教练员的举止谈吐,这些都会影响新一代健身者,形成自己独一无二的消费选择。
从深圳、广州再到上海、北京,活跃于精品工作室甚至传统俱乐部的会员,已经有很大一部分属于90后,他们的消费潜力是时候被重视了。
中国Z世代(1995-2009年出生的年轻人)已达2.6亿人,约占总人口的19%。根据腾讯2019年预测的数据,Z世代将在未来几年贡献40%的消费。
这届年轻人物质生活相对丰富,既能从长辈获得一定经济支持,也有着更强的消费意识。
他们更愿意为了「取悦自己」而消费。
「健康」对于90后来说,不仅停留在生理层面的「不生病」。在丁香医生连续三年的国民健康洞察调研中,人们对「心理健康」的重视程度一直高居榜首。从80后到00后,最近一年最大的健康困扰均为情绪问题。
他们 也是生长在计划生育大背景下的一代,他们更习惯于网上冲浪、线上沟通,离开学习和工作,在生活中结交不同领域朋友的机会相对有限。
换句话说,精神上的满足,对于当代年轻人非常重要。
作为一种人与人交互最密集的场所 ,健身房显然有满足这种需求的很大应用空间。
比如说,健身房可以成为年轻人新的社交场。 团操课程、课后良好的社群氛围,更多年轻人可以在分泌了多巴胺、内啡肽之后放下防备,和在健身房一起健身的伙伴成为生活中的朋友。
如果更抽象的来理解——健身房正成为当代年轻人的情绪释放空间。
健身可以更快的让年轻消费者获得情绪释放。而他们对缓解心理焦虑,需求迫切。
适量锻炼可以有效缓解心理问题,早已被多个研究证实。
一篇发表在牛津大学体育心理学手册的文章,研究人员通过对37项研究 进行荟萃分析,结合了42264名被实验者的抑郁评分也证实了,运动对于治疗和缓解抑郁都有明显影响。
健身辅助心理咨询的形式,也被不少心理咨询人士开始采纳。美国主打心理健康的健身平台Coa在去年年底完成了300万美元的种子轮融资,专门聘请教练为因疫情期间产生的焦虑情绪而设计小型团课。
而中国的消费者们,也开始尝试通过运动来缓解焦虑。
根据简单心理最新发布的大众心理健康洞察报告来看,38.2%的大众感受到心理不适时,会选择运动的方式解决。丁香医生2021国民健康洞察报告也发现,2020年大家更加注重通过运动锻炼来缓解心理困扰,从2019年的第五位上升至今年的第二位。
另外,好的健身服务,为年轻人提供社交机会。
2019年,全球大数据公司LatentView Analytics在结合了1.5亿的大数据信息做出对健身行业的发展趋势的预判,分析指出,健身房的「社区性」,是消费者去健身房锻炼的最大动力。
同时,良好的社交氛围,也可以提高健身的效率。在2017年发表的一项为期12周的对照研究中,研究人员发现,相比单独进行定期锻炼或不进行锻炼的人群,参加常规小组健身课程人群可以显著降低压力感,并提升身体、心理和情绪表现。
年轻一代的消费者们,对健身的需求或许不再被「三公里」定律所束缚。
作为当代年轻人健身消费的核心,课程、教练已经比门店点位、价格,更加重要。
从精练GymSquare发布的《2020中国健身行业报告》来看,「教练和课程」对于选择一家健身房的重要性,已超出「地理位置」,更是远高于「价格及付费方式」。
■ 精练GymSquare 《2020中国健身行业 报告》
而在调研消费者离开健身房的原因时,他们把健身服务质量、和教练因素排在前三。
甚至说,消费者为了能有更多元的体验,已经有了在多个健身场所消费办卡的趋势。在过去一年中,62.1%的消费者表示在超过一种健身场所消费过,58.2%的消费者平时会参与超过一项健身项目,这包括自主训练、团课、私教。
年轻人可以自由支配的时间其实非常有限,生活和学习已经充斥了他们超过1/3的时间。因此,消费时他们更在乎如何通过消费将「愉悦自己」融入生活的每一步和每一个场景中很重要。
通过健身服务满足消费者在乎的体验感、多元性、社交性,或许相较于环境装修、器械设备,更值得被思考。
比如有很多通过「打磨好一节课」,开启全球扩张的精品工作室。 从 HIIT小团课品牌F45、Orangetheory Fitness(OTF),再到动感单车SoulCycle都是如此。
良好的社交氛围,可以让消费者更容易坚持健身,怎么做好「社群」,也会是未来健身房重点发力的方向。
良好的社群感、课程编排,应该是教练重点研究和提高的方向。回归到本质,消费者的体验,才是真正应该关注的。