36氪获悉,背景调查(以下简称背调)服务平台“萝卜猎手”获1000万元天使投资,资方为安托信和薛蛮子。作为盈家生活的内部创业项目,盈家生活集团为其注入了种子轮资金。
据人社部统计,2015年全国就业人员总数为7.7亿人。前程无忧发布的《2017离职与调薪调研报告》显示,2016年员工整体离职率达到20.1%,而在2015年这个数值是17.7%。“萝卜猎手”总经理郑夏艳认为,随着“全员背调”认知的普及,未来的背调市场将是一个千亿级的市场。
求职者在简历上提供证明人相关情况——由call center通过电话访问向证明人核实简历的真实性,是传统的背调流程。郑夏艳表示,在这样的流程下,一方面效率低下,另一方面很难做到客观。一般来说只会向证明人进行一级的数据核实,而不会核实证明人身份的真实性。如果再去核实证明人的身份,就形成了“二次背调”的成本。而“萝卜猎手”通过大数据的对接和API的整合,可以做到“秒查”,取得被调查者授权后可以秒获调查结果。
背调一般包含三部分内容,核查身份信息、教育信息和工作履历、个人工商信息和网贷黑名单信息。“萝卜猎手”根据用户需求的不同,将三部分内容分为基础版(手机信息、身份验证、违反犯罪记录)、专业版(学历、职业资格、社保记录)和深度版(个人工商信息、网贷黑名单、法院公开执行记录等),定价分别为9.9元、19.9元、49.9元。市面上详尽的背调报告从几百元到几千元不等,萝卜猎手的定价策略,考虑的是公司的付出成本——是否愿意花高昂的价格,去规避隐性的风险。对于O2O企业、物业、餐饮等基层员工的招聘,可使用基础版;采购、财务、高层管理岗位,这些对诚信问题更加在意的岗位,可以使用深度版。
郑夏艳告诉36氪,和招聘一样,背调是HR的刚需之一,但线上背调公司刚刚兴起,讲究时效性的线上背调和追求深度的线下传统背调存在明显断层,线上背调的市场远未饱和。看到这一点,萝卜猎手提出了“免费背调”——可以0元查询基础版和专业版,利用免费的垂直工具吸引企业流量。
背调领域的公司还有知了背调、较真、i背调等,谈及差异化,郑夏艳告诉36氪——首先,“萝卜猎手”是多平台运作的,既有Web端、也有App端。其次,基于客观的数据采集,而非感性的文字描述。她认为,电话访谈、一对一拜访形式和传统的背调公司没有太大区别,只有金字塔顶端的用户会做这部分背调,市场空间有限。只有从金字塔顶端下沉到基层,市场空间才会更大。
在员工入职前,“萝卜猎手”提供背调服务;在员工入职后,萝卜未来会迭代一些新型的员工福利,如萝卜找房、萝卜体检、消费金融等,提高HR工作效率的同时,也降低了企业员工的流失率。
根据团队提供的数据,2016年7月上线至今,通过人力资源产业链的捆绑式营销以及口碑传播,累积获得3万左右企业用户。业务延展上,萝卜猎手比较重视的两个发展方向是多元化的企业服务和HR社群运营。
团队方面,项目负责人郑夏艳有数十年的企业服务管理经验,曾任职于世界最大传播集团WPP旗下广告公司、企业托管服务领军企业九好集团;COO杨群曾任职诚信互通等背调公司产品负责人。