消费升级已经不新鲜了,那消费场景的升级呢?
近日36氪采访了「秘境LocationHunter」,一家精品空间场景点评及推荐平台。秘境成立于2015年5月,集结了12座城市千余家别致、稀缺的空间资源,包括精选酒店、民宿、艺术空间、私人空间、新型商业空间等;以及一个由富豪、世界五百强高管、设计师及婚礼策划师组成的,数百人的新中产社群,他们对高品质空间及相关生活方式有持续的消费。
相比于To B、做会务场地服务的会小二和酒店哥哥,秘境想要做的是「设计型空间的大众点评」,目前服务落在APP、微信公众号和小程序里。
其业务重点在于,围绕空间和新中产生活方式,为消费升级圈层的零售商,企业和个人寻找空间,获取精准的全场景中产阶级消费,同时给稀缺的优质空间带去客流。
具体来说,To B的一端,秘境平台链接了高品质空间和零售商;To C的一端,秘境则为空间、零售商集结了相对精准的消费客群。这也是一些缺乏线下流量入口的轻奢品牌、互联网企业愿意和秘境合作的原因。
在空间和新中产客群的获取方面,秘境的团队有一定资源优势。团队70%是海归,创始人兼CEO Moya在美国生活工作过,现任国际富豪俱乐部(ASW)中国区会长,有5年国际精英社群运营经验。秘境也会和一些品牌联名做推广互动、获取精准流量,合作方包括玛莎拉蒂、宝马、青普、神州专车等。
Moya向36氪表示,目前平台有SKU3000+,每个月新增SKU500+,月订单量达7000笔(平均人数75人/单),客单价在2万元左右。空间本身有品质感,加上秘境定期举办线下聚会、达人免费体验等活动,复够率可达30%。全网注册用户10万,其中10%是有身份验证的核心用户。
秘境目前只做撮合平台,尚无做消费闭环的规划。除了委托给秘境管理的30%私人空间,其他交易均由空间与消费者自行结算。Moya认为,过分关注会务佣金,业务量和资源获取的增速会很慢。所以2017年短暂尝试预定场地获取佣金后,他们采取了去佣金化策略。此后连续6个月,月均订单增幅超过75%。
Moya介绍,现阶段秘境的盈利途径有以下几块:
会员费,1000元/年/人,现有数百位付费会员,也就是上文提到的新中产社群。
广告费,在秘境的公众号、APP进行付费推广,根据空间情况刊例价为数千元至数万元不等。
套餐费,秘境和空间会在节假日联合发起活动,售卖门票。
商家入驻费,秘境平台正在准备上架和空间、活动强关联的供应商/产品/服务,比如鲜花、蛋糕以及DJ、活动策划师的预约等。
新零售方面,秘境正在和50多家品牌合作,为其寻觅落地场景和线下流量。这些品牌通过秘境,以租赁场地的形式,将产品投放在线下空间,引导消费者在场景化的实体空间里体验、扫码、线上购买。品类包括奢侈品、智能家居、香薰、酒水等一些强体验特性的产品。除了落地所需的场地费、产品陈列及运营费用,秘境也将从售出的产品中抽取佣金。
Moya表示,2018年除了落地新零售相关业务,也会去上海、广州、成都等重视生方式的城市开拓市场,正在城市合伙人。
团队方面,秘境目前有十余人,来自奥美、埃森哲、时尚集团、京东,探探,阿里等企业。累计融资700万元,现已启动Pre-A轮融。
—————————————————
注:我是36氪茉小莉,交流可加微信 Spontaneous-Literary,劳请备注姓名、公司、职位。