TikTok或推群聊功能，走社交化的路子行得通吗？

编者按：本文来自微信公众号“DoNews”（ID:ilovedonews），作者：耿彪，36氪经授权发布。

根据消息显示，TikTok或将推群聊功能，这就意味着火爆全球的TikTok可能会进入社交领域。TikTok抖音的海外版，如果其上线群聊功能的话，国内的抖音很可能也会酝酿上线该功能，这便为整个社交行业市场带来了诸多变数。

我们都知道国内的微信、国外的Facebook、whatsapp、Twitter、 Instagram、Youtube，以及Line等已经占据了大部分的市场，此时如果再有新入局者，势必会对其未来的发展造成一定的影响，甚至于改变其原有的运营方向。那么，TikTok如果推出群聊功能的话，它能在社交这条路子上走下去吗？它能颠覆现有的市场结构吗？

社交市场不乏挑战者

互联网行业的快速发展是基于计算机技术的不断创新和升级来的，最开始的互联网商业模式就是社交平台、电商平台和游戏平台等率先做起来的。他们具备更为广泛的传播性，能快速获得大量的用户关注，自然是做广告业务最好的选择，相比传统的媒体，它们成本更低、效果更好、操作性也更强。无论是国内还是国外，社交平台在互联网发展初期都扮演了十分重要的角色。

而TikTok是今日头条孵化出来的短视频产品平台，通过优秀的推荐算法功能，在国际市场布局业务，并逐渐站稳了脚跟。在社交领域字节跳动也是进行了多次尝试，2019年1月推出了短视频社交平台“多闪”，一经上线用户迅速突破100万；2019年5月又推出了社交应用“飞聊”，为用户提供即时通讯功能。然而很遗憾的是，这两款应用后来的发展状况都不太好，如今更是已经销声匿迹。

TikTok则不同，其对比Facebook等优秀的互联网平台也是丝毫不差，体现出很强的市场推广能力，其主要的用户群体是青少年和年轻人，用户的粘性也很高。如果推出群聊功能的话，将会为圈子用户提供更多社交空间，用户的留存时间将会更长。凭借TikTok的流量基础，其很可能会为字节跳动的进一步发展提供业务支撑。

TikTok虽然以内容运营为基础，但是平台本身也具备了一定的社交属性，主播、视频主有着很不错的用户基础，他们之间缺乏交流，圈子文化主体之间的连线还较为脆弱。推出群聊功能之后，主播与粉丝之间的交流将更为紧密，同时也将为TikTok提供更多的业务上升空间。

TikTok社交化能成功吗？

根据数据显示，截至到2020年8月，抖音的日活跃用户量就已突破6亿。而TikTok在美国约有1亿的月活跃用户，日活跃用户数则约为5000万，其在全球范围内的下载数量约为20亿次。如此大的用户基础，为TikTok进行社交化提供了庞大的数据和用户支持。而从技术上来讲，群聊功能的设计并不复杂，其并没有多少技术门槛，因此TikTok推出社交功能的前置障碍基本上等于零。

而无论是国内市场，还是国际市场，社交行业应用已经出现了十分严重的同质化现象，用户希望看到新的产品，并愿意去进行尝试。就连行业大佬腾讯在过去的几年里就推出了“有记”、“灯遇交友”、“朋友”、“轻聊”、“猫呼”，以及“欢遇”等多个社交应用，希望从中寻找新的机会。那么，对于TikTok这样的大平台，推出群聊功能也就在情理之中了。

想要改变TikTok平台用户的使用习惯，是需要时间来沉淀的，以及这个群聊功能如何去进行设置、操作，也都是需要经过验证的。TikTok想要进行的社交化也是一种积极的尝试，其可能以主播为主体，与粉丝组成一个圈子，并不断拉近二者之间的距离，这样一来对于之后的带货等操作，也是非常有价值的。

当然了，该功能到底有怎样的表现，还是要看用户对于其的反应如何。如果用户支持该功能，那么其将很容易推广开来。但如果用户对于该功能并不感冒，就算其对于平台未来的价值体现很高，平台也不会再继续运营下去。

社交——字节跳动绕不开的话题

TikTok在海外市场的处境并不是很好，尤其是此前涉及到的用户隐私的问题也将会在社交上再次体现出来，这将会为群聊功能的落地带来一定的障碍。再加上头部平台的打压，TikTok很难在一开始就获得市场优势。

而一旦TikTok海外市场试验成功的话，国内的都也很有可能进行社交化运营。届时将会与微信等社交平台展开激烈的竞争，所以，想将平台的社交能力进一步放大，也不是一件容易的事情。

但对于字节跳动来说，进入社交行业又是绕不开的话题。近两年今日头条、西瓜视频、抖音等业务平台已经趋近于成熟，其想要再跟进一步，有新的突破，就要寻求新的增长点。如果TikTok能成功进行社交化，那么其便找到了突破社交封锁的钥匙，对于其之后再进行社交平台的运作提供宝贵的应用业务经验。

笔者认为TikTok将推出的群聊功能很可能是一次功能性的尝试，这也表现出TikTok多元化运营的思路来。其是否成功并不重要，重要的是通过推出群聊功能来了解用户的想法，并结合平台来为用户营造更好的体验场景。以TikTok为第一突破点没有任何问题，但操作起来难度确实也很高。