618年中大促：新零售与科技结合的年度试验场

一年一度的618大战正式打响了，与每年相同的是折扣力度大，全民熬夜买买买和商家分分钟破业绩记录；不同的是今年多了两个关键词——科技与新零售，各大零售商也卯足了劲儿跟上这零售业的新趋势。

先来秀秀战绩：根据京东方面的数据，从6月1日-18日下午2点半，京东全渠道累积销售额超过1096亿元人民币，其中移动端占比88%，快递员走3亿公里才能把卖出的货，全部送到消费者的手中。

天猫方面，618当天剁手党们5分钟买了200吨奶粉，7分钟买了2000万片纸尿裤，14分钟买了32万斤泰国榴莲，26分钟竟然买了1000万只口红，10个小时买了4500万张面膜。此外，据说狗粮卖得也不错。

消费升级在这次年中大促中得到了充分的印证，尤其是一二线城市，电商从低端的价格战转向响应中产阶层需求。根据京东联合21世纪经济研究院、数字100发布的《中国电商大促新趋势报告》显示，消费者在618期间最关注品质、品牌和价格。

许多用户购买的商品客单价都略高于平日，一些进口商品成了剁手主力新中等收入人群的最爱，比如B&O音响、Beats耳机，火爆全球的美容仪Refa，澳洲的保健品Swisse。

网易考拉海购负责人表示，“消费者对跨境电商的需求已经不再仅仅是面膜、奶粉老几样，他们还需要更多高品质和全面的品牌，与生活各个方面的需求无缝衔接。”零售商们不仅在拼价格，还在拼品质。

新零售的试验田：线上线下打通

这是新零售概念落地后的首个618大促，天猫和京东都不约而同的把眼光放在了线下。

就在618前几天，天猫还专门请了包括LVMH、Burberry世界级大牌的CEO开了场新零售的闭门会，探讨新零售打通线上线下，以数字化的方式对现代商业人、货、场进行重构。618是新零售这一概念首个试验田。

在618期间，天猫在线下搭建了8个城市搭建了19个618新零售体验馆，并与CPB、兰蔻、Nike等合作发布了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间、全息投影区等一系列技术驱动的新零售活动。把黑科技统统都搬到了线下，吸引消费者的兴趣。

而京东方面，新零售的落地主要靠“便利店”，今年618，全国总计30000多家线下京东帮服务店、家电专卖店、京选空间、母婴体验店、新通路服务门店都打上了618的鲜明旗帜。从零售商”转变成“零售的基础设施提供商”。

苏宁是最早开展618活动的，围绕“超值低价、送货准时、上新更快”三个方面展开，并充分利用了线下4000多家门店来吸引线下的流量。

每次大促都是对物流的大考

每年促销期间，当日达、次日达的配送服务都是对零售商物流体系的一次大考。零售商们纷纷使出杀手锏，利用无人车、无人机、分拣机器人等黑科技。

据天猫方面的数据，截至6月18日中午，全国已有254个城市的消费者收到了6月18日当天下单购买的包裹，海淘产品也能实现次日达，海外发货三天到。物流提速的背后是新技术的应用，仓储企业心怡科技启用了全自动化仓库，包裹平均出库时间仅需3分钟；百世供应链动用了38个自动分拣系统，效率是人工的四倍。

而京东方面，除了有“亚洲一号”自动化机器分拣中心，在北京、西安和杭州的部分校园里，京东启用了无人车送快递。萌萌哒的小车每次可以送5单，不超过100公斤的货物，充满一次电可以走20公里。在炎炎夏日省了快递小哥满头大汗的奔波，收到无人车送快递的小伙伴都感觉挺神奇。

不过这个无人车的速度，说实话挺慢的，时速只会保持在3-5公里，而且覆盖面比较有限，主要解决快递最后一公里的问题，省下学生们去快递柜或者快递点取快递的时间。无人车刚刚投入使用，全面普及还得一段时间。

618年中大促年年有，但今年确实有了不同。在科技的加持下，新零售的概念不断地发酵，电商有了更多的玩法，模糊了线上线下的边界。受益的是抢到秒杀款的你么？