Sri Wahyuni是印尼东雅加达一家化妆品公司的线上销售,她每天的工作就是在公司网站、Facebook或者Instagram等社交媒体上发布公司产品的信息,然后通过WhatsApp、 LINE或黑莓短信等方式联系客户,指导和帮助他们处理订单。
这项工作虽然并不复杂,但需要很多耐心和热情,来处理客户订单中的各种小状况,这让Sri Wahyuni从中感到了成就感。
以前印尼女性很难获得外出工作的机会,但是随着电子商务在印尼的逐渐兴起,女性的工作机会开始越来越多。现在和Sri Wahyuni一样在这家化妆品公司工作的印尼女性,已经接近100个。
这家化妆品公司叫做Erto's Skincare,由一名商业嗅觉敏锐的印尼女性Rina Busri创立于2010年。在2013年时,Erto's Skincare曾经尝试过线下销售和传统的广告渠道,但效果并不理想。最终还是通过Facebook和WhatsApp的社交电商销售模式帮助这家公司取得了成功。现在这家公司已经拥有每月450,000美元的销售额,每天可以完成700到800个订单,并且最近还开设了一家线下美容诊所。
值得注意的是,这家公司90%以上的员工都是女性,没看错,就是90%以上。
互联网为女性带来了更好的职业环境吗?
《大西洋月刊》的调查显示,大约有一半的美国科技公司都有女性担任高层职位。而在中国,科技公司的这一比例接近80%。而阿里巴巴2015年发布《互联网+她时代:女性创业者报告》中的数据显示,淘宝50%以上的活跃卖家是女性,并且电商领域(32.6岁)女性企业家的平均年龄要远远低于传统领域(47.6岁),互联网女性创业者更年轻、更具活力。
总结其中的原因,可能是女性天生细心、情感丰富、善于沟通,这一点使她们在互联网+时代的用户沟通上,更加具有优势。
这一现象在电子商务逐渐崛起的印尼也开始显现,据麦肯锡报告《数字群岛:在线商务如何推动印度尼西亚的经济发展》中的数据显示,印尼线上行业中的女企业家约为35%左右,是线下行业(约15%)的两倍多。
印尼线上女性企业家超过线下的两倍(来源:麦肯锡)
毫无疑问,互联网产业的兴起,给原本禁锢在家庭生活中的印尼女性更多选择的机会,这种被压抑的需求释放出来时所产生的能量是惊人的。
小罗盘上个月正好阅读了陪伴希拉里4年美国国务卿任期的科技战略顾问Alec Ross写的《The Industies of the Future》,里面提到他和马云马老师在一个晚宴里的谈话内容,马老师坦言阿里巴巴之所以有今天,不是因为自己有三头六臂,而是因为自己在合适的时候投对了人——中国广大在家的妇女。女性在阿里巴巴的成长历程中,扮演了包括卖家、卖家、高管和职员等角色,每一个都举足轻重。“钱借给女性是最安全的,因为她们一定会想尽办法还给你,”马老师非常笃定。
而这当然不是一概而论,但是同样的历史的确在印尼重演。印尼有一家本土互联网金融公司Amartha,专注于为印尼生活在贫困线以下的无银行账户人群提供负担得起的金融服务,其几乎所有的借款人都是女性微型企业家。今年1月到10月,Amartha取得了飞速的发展成绩,共融资390.51亿印尼盾(约256.5万美元),而在去年年底,这个融资数目还仅是200亿印尼盾(约131万美元)。与此同时,更为引人注目的是,截至10月初,Amartha的不良贷款率(NPL)仍然接近0%。
看来无论在哪里,女性借款人都更加遵守信用。
印尼一直以来都致力于提高女性在经济中的参与和能力,来增强女性接触到各种经济资源的能力,但现在经济领域中98%的女性企业家企业仍然是属于微小和中型企业。10 月8 日,印尼总统佐科维在主持印尼女企业家(IWAPI)全国工作会议开幕仪式时表示,印尼需要更多的女企业家,以协助推动印尼经济发展。
当然,职场性别平等不要说在印尼,即使是欧美和日本这些高度发达的国家都仍旧是一个大问题,最近发现连AI都疑似染上了“Male Gaze”的恶习,亚马逊机器学习专家发现他们的AI 驱动的招聘工具在筛选简历的时候有一个明显的倾向——重男轻女。面对连输入到AI的大数据都存在偏见的情况下,小罗盘希望以上面印尼互联网界为例子,让越来越多人能有马老师那样的觉悟。不是为了伟光正,而是想要说明很重要的一点:在经济发展中,女性不是问题,反而是答案。