“爱定客(IDX)”是我们之前报道过的一家C2B电商。该网站的基本玩法是:基于给定的鞋服模板,用户使用一个在线编辑器设计自己想要的产品,提交后由爱定客的柔性生产线为你定制生产。用户可定制的范围主要是颜色、材质、喷绘图案和个性化签名等项,从下单到交货整个周期只有7天。爱定客曾拿到匹克CEO许志华的天使,今年4月收获宽带资本的近千万美元A轮。
最近,爱定客又有了两个比较大的动作:一是由鞋类向全品类扩张;二是上线开店系统,将自身供应链开放给入驻设计师使用,与设计师合作分成。这两个举措的推出,意味着爱定客正在尝试由单纯的C2B向“C2B+C2D(Designer)”平台转型。据爱定客创始人党启元向我们透露,平台化其实早在他们计划之内,通过一年来对鞋类的调研(鞋类的定制生产流程最复杂),认为自身已经具备了向更多品类覆盖的能力。
由鞋类到手机壳、卫衣、移动电源等品类,部分也是在供应商推动下的转型。党启元表示,国内很多供应商面临比较高的库存压力,其中一些也在尝试向柔性生产转型。但从大环境来看,国内没有一个公众认知度比较高的定制平台,业界缺少消化柔性生产能力的营销出口。
当然,由于要对生产环节深度介入,新增一个类目对爱定客而言似乎并不轻松。全品类化的前提,是与生产商在生产环节做比较多的对接工作,帮助他们理解用户需求,辅导其优化成本结构。基于交货时间、生产成本的限制,目前国内要找一家符合需要的供应商还有些困难,但党启元认为,这一情况将会很快改观(富士康也有自己的小批量生产线)。
说到柔性生产,好处当然是按需制造,零成品库存。弱项则在成本方面,据党启元透露,即使在订单饱和的前提下,柔性生产的成本也比传统生产高20%左右。不过与拥有一件个性化商品相比,20%的成本差还可以接受。
明年1月份,爱定客将推出基于用户尺码的量身定制服务,未来也可能有自由上传版型或3D打印业务。眼下整个网站的支撑还在鞋服类,往后3C、文具和家居用品也将是重头。
补充一点题外话:
C2B,说起来是个很有想象力的话题,马云、张勇、曾鸣三人都在不同场合表示“C2B是电子商务的未来”。11月初也看到有微博大号爆料称“天猫预售将独立分拆,成立类似聚划算的子公司”,阿里对C2B的重视可见一斑。其实C2B的理念在电商以外的运用已经很多,比如知识生产领域有Quora和知乎,本地交易中有Zaarly,交通中有各类打车应用。而类似网络广告的DSP(需求方平台)这样代理需求方寻找供给的业务,更是不胜枚举。
记得05年时候,有个叫王吉绯的传统行业创业者写了一篇名为《团购:乌托邦游戏》的文章,以这篇文章为起点,形成了所谓的“规模需求”理论,这个理论的核心就是:在互联网时代,需求搜集成本变得极其低廉,未来的商业模型将建立在“如何将需求反向匹配给供给”上。
2005年,团购的原型“集采”(集体采购)模式刚刚兴起,3年后世上才有了Groupon,千团大战更在很久以后。可以说,王吉绯同学一开始就认为C2B是团购的本质。但出乎意料的是,后来诞生的所有团购网站都变成了打着团购幌子的折扣促销+尾货清理,“规模需求”这事儿也就渐渐没人提了。但牛逼人的牛逼之处就在于,基于理论思考,比商业实践更早地证明了未来。